Náplně.cz

Rychlost dodání

Dlouha dodací lhůta, v nabídce je deklarované 1-2 dny. Dnes je to 7 dní a zásilka ještě nedorazila...

Nulová komunikace Zásilky neposílají Telefony neberou Jediné štěstí je, že to bylo na dobírku a nepřišel jsem o peníze.

Zboží dosud nedorazilo, žádná reakce na dotazy mailem, telefon nezvedají

Po týdnu od zaplacení nebylo zboží zasláno, na e-mail zatím nikdo nereaguje a dovolat se nemůžu

Rychlost

Sice jsem objednala zboží a zaplatila ale už čekám dva týdny na doručení a nic. Žádná reakce na mail.

Nedodani objednaného zboží

Zboží objednané, zaplacené a přišla toho půlka.

po 10 dnech od objednání náplně nedorazily. Obchodník nereaguje na e-mail, telefon nebere

Předpokládám, že přijde vyrozumění, že bude objednávka stornována.

vstřícnost a vyřešení nastalého problému za pomoci paní vedoucí z obchodu na Senovážném náměstí RADA: objednejte si zboží s dodáním do prodejny a platbou na místě

Problém: objednávka v út, s dodáním ve st na adresu. Nic se nedělo, dotaz vznesený přes infomail a virtuální asistentku bez odezvy, na infolince + manažer reklamací nedostupní (nikoli "zahlcení operátoři", nikdo tam nebyl!, nereagoval 4 pracovní dny). S řešením pomohla až výše zmíněná paní vedoucí - zrušením původní objednávky a objednáním téhož s vyzvednutím v prodejně. Přístup majitele, centrály (či kdo tam je) je naprosto neprofesionální, neuvěřitelný a odsouzeníhodný.

Přístup a rychlost vyřízení objednávky.

Rychlost, ochotu, jednání

doba dodání

Rychlost a cena

Zboží dosud nepřišlo. Naštěstí je na dobírku.

Objednavka je zaplacena a zatial nam nepřišla ani ju nezačali vyřizovat

Zloději. Zaplatili jsme předem, nemáme zboží ani peníze.

Otřesné chování pana majitele. Nebere telefony a email se vrátil jako nedoručený.