Herbyway.cz

Dobrý den, pane Martine, velice děkujeme za krásnou zpětnou vazbu a jsme rádi že jste s nákupem spokojený. Na rychlosti dodání si velice zakládáme, kdy objednávky vyřídíme do pár hodin od jejich přijetí a do dvou dnů je již máte u sebe. Co se týče balení objednávek, i na toto si velice zakládáme a naše výrobky balíme s co největší opatrností tak, aby při jejich přepravě nedošlo k poškození. Co se týče samotných obalů výrobků, je nám velice líto, pokud Vám obal nevyhovuje, avšak již do budoucna plánujeme nové obaly a věřím, že s novým balením budete již spokojený. V případě jakýkoliv dotazů Vám nás neváhejte kontaktovat, rádi Vám pomůžeme. Krásný den Herbs Energy

Dobrý den, pane Pavle, děkujeme i za tuto zpětnou vazbu. Co se týče problémů, které zmíňujete, velice nás to mrzí, bohužel se tyto problémy mohou u některých osob na začátku užívání ostropestřce objevit (někomu se může také zhoršit pleť, vyskytnout akné apod.). Avšak za několik dní tyto potíže vymizí a Vaše trávení se naopak zlepší. Věřím, že Vám ostropestřec pomůže a budete s nim spokojený. U našich zákazníků je velice oblíbený a pomáhá jim. V případě jakýkoliv dotazů Vám rádi poradíme. Krásný den Herbs Energy

Dobrý den, paní Kateřino, velice nás mrzí tato nepříjemná situace a ještě jednou se velmi omlouváme. Na kvalitě doručení si velice zakládáme, kdy objednávky od nás ze skladu odchází v pořádku zabalené. Avšak celý proces doručení je závislý také na přepravci, kdy toto již nejsme schopni bohužel ovlivnit. Pokud je balíček již na první pohled poškozený, radíme zákazníkům jej nepřebírat a kontaktovat naší zákaznickou podporu ohledně kompenzace. Ohledně dořešení celé této nepříjemné situace Vás budeme kontaktovat a věříme, že s další objednávkou bude již vše v pořádku. V případě jakýkoliv dotazů Vám rádi poradíme, jsme tu pro Vás a ještě jednou se velmi omlouváme. Krásný den Herbs Energy

Dobrý den, paní Michaelo, velice děkujeme za krásnou zpětnou vazbu, která je pro nás důležitá. Jsme rádi, že jste s celkovým eshopem spokojená a věříme, že budete spokojená i se zakoupeným ostropestřcem. Na kvalitě zabalení i rychlosti dodání objednávky si velice zakládáme, kdy objednávky vyřídíme do pár hodin od jejich přijetí a do dvou dnů je již máte u sebe. Také vždy informujeme zákazníky, v jakém stavu je jejich objednávka a kdy mohou očekávat jejich doručení. Věřím, že i v budoucnu splníme Vaše očekávání a v případě jakýkoliv dotazů Vám rádi poradíme. Krásný den Herbs Energy

Dobrý den, paní Šárko, velice se omlouváme za opoždění s dodáním objednávky. Bohužel ostropestřec, který máte aktuálně objednaný, jsme neměli skladem a čekali jsme na jeho výrobu. Avšak již dnes či zítra budeme objednávky odesílat. Svým zákazníkům jsme posílali i omluvný email, který Vám může přijít do spamu či hromadné pošty. Věřím, že s další objednávkou bude již vše v pořádku a děkujeme za pochopení. Krásný den Herbs Energy