Restorio.cz

Špatná domluva Ignorace Poslání na špatnou pobočku Neschopnost vrátit peníze Objednávka trvala místo 24h asi96h

I když inzerováno jako bez vad zboží ve velmi špatném stavu, bez nutnosti listovat knihou (komplet odraná a poškrabaná přední stránka atd.). Při odstoupení od smlouvy nabídnuta reklamace (wtf), nemají žádný proces na vrácení ve 14 denní lhůtě. Snad aspoň peníze dorazí.

Navzdory špatným recenzím, které jsem si přečetl až po zaplacení jsem trnul, co mi přijde za saláty a asi jsem měl štěstí, protože knihy přišly v moc pěkném stavu, přesně podle popisu. Nálepka Restorio byla maličká, což mi nevadí, ale nemuseli by to tam dávat, ušetřili by za nálepky a neznehodnocovali by pak samotné knihy. Ale sečteno podtrženo, mám knihy za výhodnou cenu v pěkném stavu, určitě zkusím štěstí ještě jednou.

Psali, že obvykle posílají knihy do 24h, u mě to bylo asi 72h, ale nevadí

zboží bylo vždy doručeno v pořádku a v krátkém termínu

všechno v naprostém pořádku:))

Velký výběr knih za slušné ceny. Zboží bylo dodáno brzy po objednání.

velký výběr knih za parádní ceny

Prodej knih proběhl rychle, instrukce byly jasné, nemusela jsem knihy posílat, nýbrž zanést do obchodu, kde je vybírají, což velice oceňuji. Zanedlouho jsem měla peníze na účtu. Když jsem knihu kupovala, tak také všechno proběhlo na výbornou. Kniha jako nová. Velice doporučuji!

Vždy když jsem si objednala knihy přišly v pořádku a rychle. Když jsem knihy prodávala tak také vše v pořádku. Peníze jsem měla na účtě druhý den kdy objednávka byla vyřízena. Každý krok informují meilem. Knihy jsem u nich prodávala třikrát a nikdy se nestalo aby peněz přišlo méně nebo vůbec. Chválím.

Chovají se ke knihám jako dobytek - přišly nacpané v kusu kartonu bez jakéhokoli zabalení a ještě polepené hnusnými samolepkami, které nejde odstranit. Navíc jedna z knih chyběla - byla zaměněna za jinou. Po vyplnění reklamačního formuláře bez odezvy.

Absolutně perfektní, zakázku realizují obratem

Funguje to výborně! :)

Naprostá spokojenost, vždy jsem sehnala co jsem chtěla v odpovídajícímstavu knihy i její ceny.

sem tam se tam objeví hůže sehnatelná kniha

Velké zklamání. Hned tři věci jsem musela reklamovat a doteď se s Restoriem dohaduji o vrácení peněz. 1) Objednané knihy přišly skoro všechny polepené reklamními samolepkami Restoria, což snižuje jejich hodnoty, protože z některých nešla samolepka odstranit bez poškození obalu. Tím utrpěly dvě knihy s měkkou vazbou, zbytek jsem za neuvěřitelně zbytečné ztráty času musela odehřívat fénem. 2) Dále mi jedna kniha přišla počmázaná (zatrhaná) a s rozpadlou vazbou. 3) V jedné knize měly být vloženy dva plakáty, ale ty tam nebyly. Přitom knihu jsem kupovala zejména kvůli těm plakátům. Přestože na webu píší, že pokud nejste s kvalitou knih spokojeni, bez řečí vrátí 50 % ceny, nebo knihy můžete vrátit. Není to pravda, NEVĚŘTE JIM. Doteď se s reklamačním oddělením dohaduji! Nejprve mi napsali, že to, že si do knih lepí samolepky je pro jejich kontrolu a musela jsem se s nimi dohadovat, že tento stav znehodnocení není na webu uveden. Potom tedy že se jako omlouvají, ale že to je jejich postup. Stále jsem trvala na reklamaci, fotky poškozených knih jim poslala a chtěla jsem dvě knihy chtěla vrátit a u dvou jsem chtěla slevu. Na to mi napíší, jak je to účetně složité a že to nejde. Tak OK, dejte mi slevu na všechny, už mě nebavilo se hádat, přestože jsem v právu. Načež mi napíší, že tedy navrhují slevu ne 50 %, ale najednou jen 30 % a že mi to přijde na účet. No, na účet mi poslali 17,25 % slevu. Opravdu obchod, na jehož proklamace se můžete spolehnout. Nikdy více.

Rychlé dodání Kniha jako nová

Doporučuji. Velký výběr, koupili jsme knihy, které sháníme už delší dobu. To, co nabízí i konkurence mají levnější.

vše rychle a kvalitně, dobrý výběr zboží, dobré ceny, doporučuji

Možnost převzít zdarma bez dopravného v kamenném obchodě a platit na místě kartou. Jelikož jsem se spletla při výběru knihy (Bible, ale malá), jednoduše jsem ji nemusela převzít. Tak jsem byla ráda. Pozn. dostala jsem doporučení na tento obchod od pána, který byl také velmi spokojen (obdržel knihy jako nové).

Naprosto úžasná kniha. Teď už mi chybí poslední kniha o mém rodišti. Věřím, že seženu i tu. Mám jí ve sledování.

Rychlé a přehledné. Naprostá spokojenost!