Restorio.cz

rychlé vyřízení objednávky, knihy kvalitní

Po předchozí zkušenosti jsem si říkal, že tento neznámý antikvariát už nikdy. Bohužel mělo knihu, kterou děti moc chtěly. Opět přišla úplně jiná kniha a ještě k tomu plesnivá. Telefon nikdo nezvedá.... 480kc pryč...

Knihy jsem posílala na výkup, nikoli nakupovala. Do dvou týdnů peníze na účtu, cenu víte hned při naskenování knihy do bedýnky, za mě top služba a možnost, jak se zbavit nepotřebných knížek

Škoda, že nepřijímají knížky vydané před rokem 1990

druhá objednávka, dostala jsem knihu,která byla uvnitř popsaná býv. majitelem, nikdo pravděpodobně to dostatečně nekontroloval, vadí mi polepy ze zadních stran, oni stále nepochopily že nejsou majiteli knih, ale jsou pouze zprostředkovatelé, prý balení do sáčků při vyzvedávání považují za ekologické řešení,mají problém s recyklací asi i kartonů, když jde objednávka např. do Melody kam nejde jen jedna objednávka, přesto balí i těžké knihy do sáčku který slouží pro odpadkové koše..je tam něco hnijícího v této firmě....

Levnější, než koupě nové knihy z knihkupectví (chtěla jsem koupit knihu, která je novinkou oblíbené fantasy série letošního roku 2026, takže cenovka pod 500 Kč i s dopravou je hodně super) Už knihy nenálepkují! Místo toho dávají do balíčku záložku! Kniha, která mi byla nabídnuta zdarma ke knize (při koupi nad 399 Kč), kterou jsem chtěla koupit, je paradoxně v lepším stavu než ta, kterou jsem chtěla koupit. Knihy dorazily v kartonové krabici (ne v sáčku), páska nebyla nijak přetržena, jak jsem se obávala z některých recenzí. Vše došlo nakonec v pořádku do 3 dní (objednáno ve středu ráno, k přepravě předáno ve čtvrtek odpoledne a v Z-boxu k vyzvednutí v pátek ráno :).

Bála jsem se, že kniha bude onálepkovaná, jak tomu bývalo, ale jsem mile překvapena! Knihy nálepky neměly, místo nich byla v balíčku jako reklama použita záložka. Po tomhle zjištění se mi hodně ulevilo. Jako špatné vnímám jen to, že laminátová obálka je natržena a kousek hřbetu nejspíš někomu přede mnou spadl (je jakoby promáčklý/pomačkaný), takže kniha by tyto skutečnosti měla mít připsáné na jejich webu, kde ji nabízí. Kniha měla být ve stavu: jako nová, což je pravda, ale i tak bych ty natržené obálky či pochroumané hřbety knih vždy připsala do poznámky ke stavu knihy, aby si toho kupující byl vědom a nečekalo ho nepříjemné překvapení.

negativní zkušenost s prodejem knih, pokud chci odmítnuté knihy nazpátek musím platit, a to přesto, že jsem je k prodeji odvezl sám na jejich pobočku.

Absolutně nedoporučuji. Objednala jsem si zde knihu „Babičko vyprávěj”, která měla být pro mojí babičku k narozeninám, aby do knihy mohla zapisovat a nalepit si tam své fotky. Bohuzel mi kniha přišla ve velmi nechutném a zoufalém stavu - byla poničená, flekatá a co hůř - byla popsaná už od někoho jiného. Jiná babička měla nadepsané uvnitř knihy svoje jméno a členy své rodiny. Opravdu zoufalé, že restorio.cz posílá i takové knihy v takovém stavu….

Poslala jsem jim knihy od té doby nereagují zvažuji napsat na dTest a ČOI jejich jednáním je hnus

Knihy v Restorio bývají cenově dostupné, ale často kupujete zajíce v pytli, více u záporů...

Není to poprvé, co mi přišla kniha, která byla uváděna jako v "dobrém", nebo "velmi dobrém" stavu, vyřazená z knihovny. Už jsem si na to stěžoval na Facebooku, nicméně nedostalo se mi omluvy, ale pouze nezúčastněného "knihu můžete kdykoliv bezplatně vrátit". Já nechci vracet knihy, já chci dostat knihu ve stavu, v jakém byla avizována. Nejjednodušší by bylo přidat v systému u stavu knihy např.: "vyřazena z knihovny, dobrý stav", "zkosený hřbet, dobrý stav", jako to dělají běžně kamenné antikvariáty. Takto jsem si tento týden koupil knihu, která byla psána jako v dobrém stavu a je: vyřazena z knihovny, ušpiněná, má zkosený hřbet, velmi opotřebované desky. Ano, nakoupím tam znovu, protože některé knihy jinde třeba nemají, nicméně nejsem z nákupy (a vlastně ani výkupy) v Restorio nijak spokojen. Domnívám se, že jim jde primárně o zisk a ne o spokojenost klientů, čímž neříkám, že někdo nemůže mít s obchodem dobrou, ba i výbornou zkušenost. Chci tím říct, že já jsem nespokojený a obchod neudělal nic, abych spokojený byl.

Po předchozí zkušenosti jsem si říkal, že tento neznámý antikvariát už nikdy. Bohužel mělo knihu, kterou děti moc chtěly. Opět přišla úplně jiná kniha a ještě k tomu plesnivá. Telefon nikdo nezvedá.... 480kc pryč...

NEDOPORUČUJI!!! Obloukem se vyhnout e-shopu. Objednala jsem - poslali se zpožděním - odjeli jsme na dovolenou a zásilky se vrátily zpět. 14 dní řeším vrácení peněz!!! Na telefonu často nikdo není, nedovoláte se.

Nakoupit a prodat, to je rozdíl. Zrovna teď jednu knížku od nich čekám. Tak snad mi pošlou tu správnou! Tak napíšu ANO. :-)

Když tam chci prodat knihy, musejí mít ty knihy ISBN. Ale jsou zajímavé, krásné, cenné knihy, které ještě ISBN nemají!!

Oi, keby sa to stalo prvýkrát? To by som sa aj zasmiala. Možno by som im dokonca poslala pasívne-agresívny meme o tom, ako si po nich príde karma – ako pomstychtivý Boh v sandáloch. Ale kdeže. Zase museli vyviesť toto. Zabalila som tri škatule ~ 98% knih v perfektnom, bezchybnom stave (tie 2% ~ dve knižky v staršom vydaní, a za jednu knižku ktorá mala poškodenie, za tú som im poslala dve úplne nové knižky ako grátis, lebo nie som žiadna beštia, naozaj mi záleží na tom, aby moje knihy niekto miloval, a pretože moje srdce zjavne stále verí v poctivosť a férový obchod! A predsa.. mali tú drzosť strhnúť 12 eur z celkovej sumy 38 eur?? Čo je to za matematické čarodejníctvo?! Ich systém oceňovania nie je len mätúci, je to podvod na tej najvyššej úrovni, zabalený do korporátnej hmly. „Výkup“? Skôr „okradnutie“. A ak „spätný výkup“ znamená „okrádanie autorov s úsmevom na tvári“, tak gratulujem ~ misia je, dočerta, splnená! A ich odpovede? Chladné ako ľad a suchšie než pápežov sarkazmus pri nedeľnom obede. Žiadna empatia ~ len robotické formulky ako z Pokecu „chyba nebola zistená :)“, skopírované priamo z príručky. Toto nie je zákaznícky servis, skôr korporátny žargón pre „je nám to úplne ukradnuté“. Ako keby som tomu mala veriť? Že sa moja dokonalá kniha cez noc magicky zmenila na niečo chybné? Klasický podvodnícky ťah – keď niečo pokazíte, ale neviete si to priznať namiesto toho obviňujte nejakú neexistujúcu chybu. Je to len lenivá obranná reakcia ľudí, ktorí zjavne nikdy neotvorili knihu ďalej než po piatu stranu, pokiaľ to nebola povinná školská literatúra.

Záměna zásilky. Došli nám místo knih s cukrovím knihy o táboře (zálesácké deníky). Kdyby byl někdo ten dotyčný který má s náma vyměňenou zásilku napište mi na e-mail: helenhroudova@seznam.cz

Záměna zásilky. Dorazil mi cizí balík. Na reklamační formulář odpovídá robot který má stejnou předepsanou odpověď ať se zeptáte na cokoliv(nebo člověk který kopíruje jednu a tu samou zprávu) Infolinka to samé: vyplňte si formulář a naschledanou. Firma me nuni poslat balík zpátky jiným přepravcem než ktery mi balík doručil a který v našem městě ani neni ( i když jsem na to 2x upozorňoval) pak radsi přestali úplně komunikovat

Knihy přišly v hrozném stavu, polepené nálepkami. Vzhledem k tomu, že v ČR máme cca 200 antikvariátů, doporučuji vybrat kterýkoliv jiný

Super spolupráce s výkupem knih, rychlost , bez problémů

Výborná komunikace a rychlost odeslání

U výkupu oceňuji, že se nemusí čekat, až se knihy prodají, peníze obdržíte hned.

Nelíbí se mi, že u některých knih z výkupu napíší poškození, kterého jsem si při odeslání nebyla vědoma ani nebylo patrné. Jsem moc zvědavá, zda cenu za takové knihy úplně odečtou anebo knihu vykoupí za nižší cenu. Zatím čekám, jak to dopadne.

Restorio nemá žádný obchod ve Štěrboholech, pouze výdejní místo, tudíž knihu si před zaplacením neprohlédnete. Avizován výtisk z.r. 2012 obdržen 2006. Avizována pevná vazba, přišla měkká.