Babynabytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Přejeme ať Stoleček a židličky hezky slouží a těšíme se, že si u nás brzy uděláte radost něčím novým. V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Hezký den, tým Babynábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že právě Váš výrobek nesplnil Vaše očekávání. Snažíme se, aby poměr kvalita a cena odpovídal. Pokud by byly na produktu známky vad, rádi situaci vyřešíme jako reklamaci. Samozřejmě absenci návodu i způsob balení budeme řešit přímo s dodavatelem, aby se situace již neopakovala. kontaktovali jsme Vás přímo na e-mail, a rádi to s Vámi vyřešíme k Vaší spokojenosti. Věříme, že najdeme společné východisko. V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Hezký den, tým Babynábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Chápeme, že na fotce nepoznáte jaké to bude ve skutečnosti. Pokud by s produktem byly jakékoliv komplikace, můžete ho vrátit nebo reklamovat zde: Věříme, že najdeme společné východisko. V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Hezký den, tým Babynábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Chápeme, že jste měli obavy, zda se to stihne před Vánoci. Zboží bylo doručeno 23.12.2022. Doufáme, že jste s kufříkem spokojeni. Hezký den, tým Babynábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Určitě není dobře abyste si musel postel sám upravovat. A i po zásahu do postele máte nárok na reklamaci, pokud vše nebylo tak, jak jste si objednal. Rádi to prověříme, prosíme o zaslání fotek. Pokud by s produktem byly jakékoliv komplikace, můžete ho vrátit nebo reklamovat zde: Věříme, že najdeme společné východisko. V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Hezký den, tým Babynábytek.cz

Dobrý den, můžete nás prosím kontaktovat ještě jednou na 228 884 992 nebo na email info@babynbaytek.cz. Situaci rádi prověříme. U produktů na objednávku se výrobcům někdy z důvodů komplikací výroby (nedostatek materiálu, porucha strojů) nepodaří dodat produkty na náš sklad v pevně stanoveném termínu. O těchto situacích se snažíme zákazníky informovat s předstihem. V předvánočním období však musíme zpracovat větší objem komunikace než obvykle, a proto je možné že jsme Vám nestihli odpovědět, tak rychle jak jste očekávali. Za to se upřímně omlouváme. Naše procesy průběžně kontrolujeme, ladíme a upravujeme tak, aby dostupnost odpovídala realitě a produkty od nás byly odesílány, co nejdříve. Bez čísla objednávky a podpisu však nedokážeme Vaši objednávku identifikovat. Za vzniklou situaci se v případě oprávněných námitek upřímně omlouváme a pokusíme se ji napravit nebo kompenzovat. Hezký den, tým Babynábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že právě Váš výrobek vykazoval vady, které popisujete. Potvrzuji, že jsme již v kontaktu a situaci řešíme jako reklamaci. Ani skvrny ani absenci návodu nepovažujeme za přijatelnou. Fotografie skvrn jsme zaslali vedení obchodu i výrobci k okamžitému podání vysvětlení a budeme požadovat kompenzaci. Věřím, že reklamaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Hezký den, tým Babynábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že jste musela prožívat nejistotu ve věci stavu své objednávky. Komunikaci s Vámi jsme prověřili. Email nedorazil, ale Váš chat 22.7. ano a v něm Vám byl stav objednávky sdělen. Počet a frekvenci odesílání automatických emailů o stavu objednávky přehodnotíme. Nyní zákazník obdrží email při vytvoření objednávky a pak při její expedici. Pokud je součástí objednávky zboží na objednávku, automatický email o expedici přijde až když je vše zabaleno a předáno přepravci. Vaše zkušenost je pro nás dobrý podnět ke změně způsobu informování o stavu objednávky. Omlouváme se za chvíle nejistoty, které jste musela prožívat ačkoli bylo vše v pořádku. V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Hezký den, tým Babynábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, které nás těší a dodává nám motivaci. Přejeme ať kinetický písek dobře slouží a věříme, že si u nás brzy uděláte radost něčím novým. Hezký den, tým Babynábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že oceňujete snahu našeho týmu. Společně jsme si zavolali a vyjasnili situaci, abychom dobře porozuměli Vaší stížnosti. Díky Vaší zpětné vazbě, podnikneme kroky ke zlepšení. Konkrétního výrobce produktů konfrontujeme. V případě, že nám nevyjde vstříc vyvodíme z toho důsledky. Stejně tak přehodnotíme proces a rychlost řešení reklamace. Na dobrých vztazích se zákazníky nám záleží, a doufáme, že náš přístup alespoň částečně vynahradil Vaše zklamání. Hezký den, tým Babynábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Ze samotné stížnosti a bez uvedení čísla objednávky nedokážeme určit, o kterou objednávku se jednalo. Rádi bychom od Vás získali více podrobností, abychom situaci mohli prověřit a případně se osobně omluvit a negativní zkušenost vynahradit. Budeme rádi, když nás kontaktujete na info@babynabytek.cz Děkujeme Hezký den, tým Babynábytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Z pouhé stížnosti, bez uvedení čísla objednávky nedokážeme určit, o kterou postýlku se jednalo. Stížnosti bereme vážně. S reklamací i vrácením zboží rádi pomůžeme. Počet stížností a reklamací evidujeme, výrobce konfrontujeme a v závažných případech vyřazujeme produkty z nabídky. Pokud ve Vás zůstal negativní zážitek nebo ve Vašem případě neproběhlo vše jak by mělo, rádi se s Vámi spojíme. Stačí nám číslo objednávky a Váš email. Věříme, že nikdy není pozdě na to situaci znovu prověřit a případně se osobně omluvit a negativní zkušenost vynahradit. Budeme rádi, když nás kontaktujete na info@babynabytek.cz Děkujeme Hezký den, tým Babynábytek.cz