K24.cz

To co jsem sháněl měli nejlacinější

Nelze platit platební kartou. U zboží chybí český návod. Zakoupil jsem 3x PIR čidlo alarmu. Dvě čidla funkční, jedno nefunkční. Mohl jsem vrátit ve 14 denní lhůtě, ale z hlouposti jsem odeslal jako reklamaci. Reklamace trvala přesně měsíc a za měsíc byla zamítnuta. Pro mě nemá tento eshop smysl. Prodávají to samé co má většina čínských eshopů skladem v EU levněji a dodává bez dalších nákladů do týdne. Zboží jsem čínskému eshopu reklamoval 2x a v obou případech se žádné "reklamační řízení " nekonalo. Nic sem nikam neposílal a vrátili mi peníze. Chystal jsem se u K24 nakoupit celý alarm systém, ale naštěstí neměli většinu věcí skladem a proto jsem objednal naštěstí pouze ty 3 čidla.

Dodání

Poslali špatný kus i když psali, že vymění, po 2 týdnech nic a odpověď nic

Jedná se o šedý dovoz zboží, to znamená o zboží, které není určeno pro český trh, tedy nelze reklamovat standardní cestou, tedy přímo u výrobce. Chtějí po mě zabalit TV 55 palců a zaslat do Ostravy a podle reakcí je výsledek dost nejistý. Normální postup by byla návštěva technika, ale to není možné. Trochu zklamal i samotný výrobce - Samsung, ale prostě takové má podmínky a záruku musím řešit tedy s výrobce. Samsung jinak nabízí, kdyby bylo vše podle pravidel, návštěvu technika a od velikosti TV 32 palců.

bohužel, už nic

neseriózní jednání, vyřizování reklamace trvalo měsíc, když jsem se ozval a zažádal vrácení peněz reklamovaná věc byla okamžitě odeslána. To znamená, že na to někdo zapomněl a veselé si tam u nich leželo. Navíc bylo mi drze sděleno, že tak dlouhý termín vyřízení reklamace je v souladu se zákony. Nakupoval jsem na IČ-tím pádem můžu čekat jako k..kot. Níkdy více K24

Měl jsem si přečíst dřív recenze. Objednáno víc věcí než bylo na skladě, nikdo se neobtěžoval se ozvat co bude, když jsem se sám dotazoval, pán by na mě arogantní. nestojí za ušetřených pár korun.

V K24.cz jsem zakoupila tyčový vysavač za necelých 9 000 Kč. V záruční době se mi při běžném úklidu rozpadl. Neuvěřitelné. Doslova se rozlomil. S firmou telefonicky komunikovat nelze. Poslat tak velké zboží do Ostravy znamenalo vydat dalších 350 Kč. Vzápětí přišlo zamítnutí reklamace s tím, že jde o mechanické poškození výrobku. Varuji před nákupy u této firmy.

Neserioznost

U zboží (mobil) nikde neuvádějí, že se nejedná o CZ distribuci, což je dle mého názoru dost podstatný údaj. Ano, na dotaz k původu mi odpověděli, a to tak, že jejich zboží pochází z EU. Na moji následnou reakci, že mi vadí, že na rozdíl od jiných eshopů tato skutečnost není nikde uvedena, odpověděli, že tato informace je uvedena v Obchodních podmínkách. Takže POZOR, PŘI NÁKUPU OD TÉTO SPOLEČNOSTI DŮRAZNĚ DOPORUČUJI ČÍST VŠE a velmi pozorně! O tom, že jejich zboží pochází z EU, informuje pouze 1 řádek schovaný v 3 stránkových "Obchodních podmínkách". Pro mě je to neseriózní obchod a nikdy zde určitě nic nekoupím.

Ochota, avšak jen do momentu reklamace. Naprosto nedodržují reklamační termíny a už dopředu uvádějí, že reklamace nebude uznána i když prokazatelně dostali do ruky nový nepoužitý výrobek. Nedoporučil bych ani úhlavnímu nepříteli. Je na čase poslat oznámení na ČOI. VLASTNIKEM JSOU POLACI!!!!!

Píší že mají zboží skladem a pokud jeden den objednám tak druhý den pošlou a třetí den ho mám doma. Ve skutečnosti skladem mají možná tak velké hov.. Na chatu nikdo není, telefon pouze automat bez reakce. Nikdy více takovýto podvodný eshop

Omlouvám se e-shopu za moje doslovné "dopsání velkého NE" viz. níže : -Informace o tom, že prodáváme zboží, které nepochází z EU, je pouze z Vaší hlavy. To, že připíšete slova ke zprávě zaslané v 14:08 na "námi nabízené zboží NEpochází z EU distribuce", ačkoli v originálním textu je pravý opak, nám nepřijde v pořádku :-). A mě nepřijde v pořádku tahat podvedeného zákazníka dále za nos: -A SLUŠNÉ BY BYLO UVÉST U VÝROBKU ŽE NEPATŘÍ POD ČESKOU DISTRIBUCI A NESPADÁ POD NORMÁLNÍ ZÁRUČNÍ PODMÍNKY.... A ne někde ve skrytých podmínkách....! Bože! O čem se vlastně bavíme?!! Ať je či není z EU!

Dobré ceny. Fungují, dokud není problém.

Reklamace, neoprávněné odmítnutí na základě nesmyslů. Bez reakce. Neodborná manipulace s reklamovaným zbožím. Jsou levní, ale tam jejich plusy končí.

Zamerne poskodili reklamovane zbozi, aby nemuseli reklamaci uznat. A pry jsem si to poskodil ja :-D Nakonec po dlouhem a neprijemnem dohadovani svaluji vinu na prepravce. To je ovsem nesmysl, protoze krabice poskozena nebyla. Uz nikdy vic tenhle obchod! Situaci jsem popsal na vasestiznosti cz.

nabízejí zboží,které už nikdy nebudou mít

zde nemohu pochválit nic,než hodiny a hodiny automat mluvící bláboly

vše..komunikace veškerá žádná,jen přes chat a email a navíc dělají ze zákazníků totální idioty,neochota řešit problém,předávám na ČOI

Objednány 2 ks zboží (ruční napařovač oděvů ETA), oba jeví známky používání.

Při reklamaci nulová komunikace, překročení 30 denní lhůty. Už nikdy více obchod K24!!!!

Reklamace absolutní nezájem něco řešit!!!nic nekupovat!!!!!!

Absolutně nevyhovující postup při reklamaci. Budu řešit za pomoci ČOI. Nedodržují české zákony. Měl by někdo zájem, postupovat proti K24 společně? Ono čim víc případů, tím větší pro ně bude pokuta od ČOI

Koupě žehličky