Hlavička stránky
G

GAPT shop s.r.o.

1 700 hodnocení

92 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dodání v pořádku podle mých představ

Nebylo co řešit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

výběr, ceny, Z-box

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé a bezproblémové dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nepřijatelné jednání za strany obchodu při vrácení zboží ve 14 denní lhůtě. Argumentují tím, že byla natržená krabička, ale zboží bylo nepoškozeno, pouze vyzkoušeno. Nevím jak bych měla jinak zboží vyzkoušet, než že ho rozbalím a vyzkouším. Objednala jsem 2 odžmolkovače a jeden jsem vrátila. A navíc si při reklamaci nárokují video, což je opravdu nepřijatelné, protože nevím co by z videa zjistili.

Zobrazit reakci obchodu GAPT shop s.r.o.

Dobrý den, Vážená paní Kročáková, Děkuji za Vaší zpětnou vazbu. Ale, Internetový obchod NENÍ PŮJČOVNA, a zákon jasně stanoví, že zboží musí byt vyzkoušeno stejným způsobem, jak v kamene prodejně, nevím v jaké kamene prodejně můžete rozbalit krabicí a začít si čistit svetry. Obdrželi jsme od Vás zboží patrně použité, jsou tam žmolky uvnitř, momentálně zboží je nefunkční, což mě nevadí na to, že je potřeba důkladnější kontrola na stav vnitřních součástí zboží, pro zjištění zda nebyla odstraněna baterie nebo jiná součástka. Po přečtení emailové konverzace vypadá to na záměrně působení škod obchodu. V objednávce bylo dvě stejné položky, jednu ze kterých potom vracíte obchodu bez oznámeni, použitou v znehodnoceném a neprodejném stavu s požadavkem uhradit veškeré náklady na dopravu, s tím, že 2 ze 3 položek jste ponechala. Dále jednou píšete, že zboží bylo v pořádku a prostě chcete ho vrátit, jednou, že už bylo nefunkční, při tom žmolky nějakým způsobem se dovnitř dostaly. Tak jak to teda je? Co se Vaší reakcí na náš požadavek videa při reklamací týče, tak ano, když už víte jaká vada vyskytuje se u určitých výrobku tak z videa hodně poznáte a je to jenom krok pro zrychlení reklamací. Jinak na našich webových stránkách je postup pro vrácení v 14.denní lhůtě a pro případnou reklamací. V případě jestliže opravdu to chcete řešit přes ČOI, tak emailovou konverzace, vrácené zboží a vše co se této situací týče máme uloženo. S přáním všeho nejlepšího GAPT shop s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ještě jsme nevyzkoušeli

že je to slepované uvidíme jak to vydrží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

vše podle očekávání na 100 %

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, slevový kupon na další nákup a český návod na užívání výrobku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyrizeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše od objednání zboží až po jeho doručení proběhlo v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé jednání, kvalitní doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

termín dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

nabídku a její rychlé vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ceny, rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

přístup a nevrácení peněz

Zobrazit reakci obchodu GAPT shop s.r.o.

Dobrý den, Jelikož jste odmítla vyplnit reklamační formulář a zaslat zboží zpět, a na naší žádost postupovat podlé reklamačního řádu jste odepsala, že tedy to zboží vyhodíte, jak můžeme Vám vrátit peníze. Děkujeme za pochopení. S přáním všeho nejlepšího GAPT shop s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

-kvalita výrobku rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace a rychlost odeslání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Objednání a rychlé doručení

Nepíše se jaký vliv mají na lidskou psychiku,přece jen dávají elektrický výboj,tak mám trochu obavy,ale zkusím to.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi