Vasky

Boty mám objednány od března a do dnešního dne stále nedorazily. Nečekal jsem, že budou během týdne, ale tohle už je opravdu dlouho. Komunikace obchodu je velmi špatná.

Nevrácená platba, vůbec nevím jestli peníze ještě někdy uvidím. Komunikace žádná. Obchod se tvářil jako seriózní, tak bohužel opravdu není.

Při tomto konkrétním nákupu vůbec NIC, vše špatně.

Zboží dorazilo za 12 týdnů! Kdybych se sama nesháněla, nikdo nedal vědět, že zboží přijde o měsíc později, než bylo při objednání avizováno. Čekala jsem omluvný email nebo nějakou finanční kompenzaci, ale nic.

Nepovažujem za normálne keď mi nesedí veľkosť a chcem výmenu posielať balík do Čiech a zaplatiť za zaslanie balíku 10 EUR poštovné !!! Drzosť najvyššieho stupňa

dlouhá dodací lhůta, nikdo neodpovídá na dotazy, pokud se e-mail vůbec doručí.. po loňské zkušenost nyní velké zklamání

nabídka skvělá, cena se slevou dostupná

nekomunikace v případě problémů s dodávkou zboží

Obchod naprosto nedoporučuju ! Objednany boty datum dodání 4-8 týdnů. V 9. Týdnu jsem volal na zákaznický servis kde se mi skoro vysmáli a jak malé dítě odbyli poučkou že to chce trpělivost. Naprosto tristní. Jinak žádná komunikace obchodu, žádná omluva nic. V 10 týdnu jsem se zákaznickým servisem konunikoval přes e-mail a napsali mi že mám počkat dalších 14 dni. Podal jsem storno a ani po 16 dnech mi nepřišly peníze zpět . Pokud mi nepřijdou do 7 dni, chci se obrátit na ČOI Nedoporučuju

Boty objednané a zaplacené začátkem března, výroba uvedená na 4 - 8 týdnů. Stále nic nepřišlo, po urgencích jen 3x prázdné sliby, že boty budou brzy expedovány. Stornoval jsem a čekám na peníze. Společnosti již dále nedůvěřuji... Evidentně je to problém, který má spousta zákazníků, přesto stále na webu uvádí dodání za 4-8 týdnů...

Boty jsem si objednal dne 7. 5. 2026 přes internetový obchod Vasky. Po doručení jsem zjistil, že ve skutečnosti vypadají trochu jinak než na produktových fotografiích. To bych však nepovažoval za zásadní problém, protože se mi vzhledově stále líbily. Bohužel nastal jiný problém. Přestože jsem objednal o číslo větší velikost, boty mi byly natolik malé, že jsem je vůbec nedokázal nazout. Rozhodl jsem se proto využít možnosti vrácení zboží. Vrácení bylo možné poštou nebo osobně na prodejně. Zvolil jsem osobní návštěvu a vyrazil do Prahy, přibližně 100 km od svého bydliště. Na prodejně se mnou byl sepsán protokol o vrácení zboží a vše působilo standardně. Přibližně po dvou týdnech mi však e-mailem dorazil znovu tentýž protokol, který jsem již na prodejně podepisoval. Součástí zprávy bylo sdělení, že nejpozději do 14 dnů budou peníze vráceny na můj účet. I když na prodejně mi bylo sděleno, že peníze mi budou vráceny do 14 dnů. Bohužel v době psaní této recenze již tato lhůta uplynula a peníze stále nemám připsané. Dokážu pochopit zdržení, vyšší vytíženost nebo i lidskou chybu. Co mi však vadí, je množství drobných nesouladů a komplikací, které se během jediné objednávky objevily. Od rozdílu mezi prezentací produktu a skutečností, přes opakované zasílání již podepsaného protokolu až po nedodržení avizované lhůty pro vrácení peněz. V tuto chvíli na mě společnost nepůsobí příliš důvěryhodně. Je škoda, že zkušenost s vrácením zboží pokazila jinak pozitivní první dojem z produktu. Právě tato zkušenost mě v současné době odrazuje od dalšího nákupu.

Od brezna mam objednane boty, dvoje,zaplacene,je cerven a boty nikde,jen jednou prislib,ze na konci kvetna budou...a nejsou...velmi neseriozni!!!

kvalita obuvi

Boty které jsem si objednal již nebyly skladem. Nebyl jsem o tom informován a na můj dotaz kdy bude objednávka doručena mě bylo sděleno 4-8 týdnů. Nyní je to již 3 měsíce a boty stále nemám.

Objednáno 18.6, dodací lhůta sdělena 4-8 týdnů. Volal jsem po 9 týdnech, prý do 14 dnů budou. Volal jsem po dalších 2 týdnech, prý do 14 dnů budou. Takže nespolehlivost. Kdyby něco napsali sami (mail, sms) co by dodrželi, ať už by to byl třeba měsíc navíc nebo tak, byl bych s tím v klidu, ale natahování termínů a strategie mrtvého brouka je špatná. Zkusím počkat těch 14 dní a pak holt zažádat o vrácení peněz kterých se třeba dočkám. Nevybavuji si jinou takhle negativní nákupní zkušenost, jiným firmám věci fungují.

Komunikace

- obuv objednaná a zaplacená! v březnu 2026 (avizováno bylo dodání 4-8 týdnů), - stálé přísliby, že obuv bude každým dnem naskladněna, - obuv nedorazila ani po 10 týdnech, - objednávka zrušena, s tím, že dostanu zpět peníze, - ani po více než týdnu nemám zpět slíbené peníze, - čtvrt roku bezúročně úvěruji společnost, která se prezentuje jako česká, kvalitní a spolehlivá, nemám ani boty, ani peníze, zato spoustu slov o tom, jak je to mrzí

Provedení a kvalitu. Očekávám ji.

Dlouhá doba dodání, opravdu dlouhá.

Dřívější nákupy a kvalita zboží byla fajn.

Termín dodání, kvalita, komunikace od Vasky servisu.

Kvalita vzhled

Po téměř 3 měsících, kdy jsem čekala na boty jsem objednávku zrusila. Při každém zavolání, kdy dostanu svou objednávku protahovali naskladnění o dalších 14 dní. Hlavně ze mam sáčky plný reklamy na nakup bot, email plný nabídek.....ale boty, které jsem si koupila (s platbou ihned podotykam) po 3m ještě nemám.a naskladnění protazene tentokrát o 4 týdny. Takze jarni bateriny, bych dostala sotva v létě. Super obchod. Už nikdy.

Boty i po 12 tydnu nedoruceny . Pokud se sam neozvu , obchod nereaguje . Pozadano o navraceni penez - uvidime . Urcite nedoporucuji ,cekat na boty 3 mesice je proste onicem .