Vasky

Masivní marketing a dokonalý příběh o mladém podnikateli. To je ale vše. Bohužel.

Před pár lety jsem u nich na základě marketingu objednala boty, hned jsem je vrátila, byly tvrdé. Teď jsem objednala jsem mikiny pro celou rodinu protože mě nalákal marketing na jejich vzhled Czech Team. Kvalita byla velice pofidérní, asi jako když si vyrobíte mikinu v nejlevnější kopírce. Jakmile jsem je vrátila, čekám stále na peníze ani po opakovaných urgencích a dvou telefonických příslibech že to zaurguji na účetním oddělení, to cituji jejich opakované vyjádření, nic vráceno není. Ne nechte se nalákat na jejich podbízivý marketing!

Boty jsem objednala 22.4.2026, do dneška nedorazily,nikdo se neobtěžuje s nějakou informací, když jsme volali minulý týden, jestli boty budou, tak paní říkala,že je nějaké zpožděni a že zapomněli poslat tuto informaci,takže čekám ještě týden a objednávku zruším, penize si nechám vrátit a žádná podpora českych výrobců.

Marketing.

Botky, objednané a zaplacené v březnu v akci "Kupte si boty na jaro" (volně parafrázuji) dosud (26. června) nedorazily, mohu si je tedy zatím pouze představovat, což je trochu málo. Zákaznický servis na pravidelné dotazy odpovídá sice slušně, ale pokaždé stejně ("omlouváme se, už to bude brzy"), aniž by mě to naplňovalo nadějí v brzké dodání zboží. Celkově je nákup zklamáním, bota je sezónní produkt, dodací lhůta tři měsíce (zatím) je šílená. Nemám ani pocit, že by mě e-shop při objednávace dostatečně jasně upozornil na to, že to může takhle dlouho trvat... Měl jsem za to, že jsem kupoval botu, která je zrovna v akci, tedy nejspíš na skladě. Nicméně se zdá, že jsem zakoupil spíše marketingově dobře podanou fikci.

Jediné co musím pochválit je samotný materiál, ten je opravdu krásný a kvalitní, stejně tak jako balení, ve kterém vám produkt přijde, ale obětoval bych ho spíše za kvalitní, funkční závit.

Mám za sebou “půlroční testování” klíčenky Vasky. Bohužel musím říct, že produkt je katastrofa kvůli závitu, který nejde napevno utáhnout, takže neděláte nic jiného, než že ho dotahujete. Tím pádem se také klíče protáčejí a nezůstávají v “pouzdře”. Dále musím vypíchnout, že kvalita gravírování je bohužel mizerně odfláknutá (písmenka blízko k sobě, každé trochu jinak od sebe), a je vidět, že ji odvedl člověk bez citu k ruční práci.

Nic, obchod nekomunikuje a boty stále nepřišly

Katastrofální zákaznický servis

.od 17.března čekám na objednávku, žádná zpráva, po telefonátu prislibeno dodání do 14 dnů, ted je to další měsíc. Žádná omluva. NESERIIOZNÍ NEDPORUČUJI

Od března objednané boty, dodnes nedoručené. A za jedny vrácené stále nepřišly peníze. Obávám se, že botY ani penize už neuvidím. Komunikace nula.

Boty mám objednány od března a do dnešního dne stále nedorazily. Nečekal jsem, že budou během týdne, ale tohle už je opravdu dlouho. Komunikace obchodu je velmi špatná.

Nevrácená platba, vůbec nevím jestli peníze ještě někdy uvidím. Komunikace žádná. Obchod se tvářil jako seriózní, tak bohužel opravdu není.

Při tomto konkrétním nákupu vůbec NIC, vše špatně.

Zboží dorazilo za 12 týdnů! Kdybych se sama nesháněla, nikdo nedal vědět, že zboží přijde o měsíc později, než bylo při objednání avizováno. Čekala jsem omluvný email nebo nějakou finanční kompenzaci, ale nic.

Nepovažujem za normálne keď mi nesedí veľkosť a chcem výmenu posielať balík do Čiech a zaplatiť za zaslanie balíku 10 EUR poštovné !!! Drzosť najvyššieho stupňa

dlouhá dodací lhůta, nikdo neodpovídá na dotazy, pokud se e-mail vůbec doručí.. po loňské zkušenost nyní velké zklamání

nabídka skvělá, cena se slevou dostupná

nekomunikace v případě problémů s dodávkou zboží

Obchod naprosto nedoporučuju ! Objednany boty datum dodání 4-8 týdnů. V 9. Týdnu jsem volal na zákaznický servis kde se mi skoro vysmáli a jak malé dítě odbyli poučkou že to chce trpělivost. Naprosto tristní. Jinak žádná komunikace obchodu, žádná omluva nic. V 10 týdnu jsem se zákaznickým servisem konunikoval přes e-mail a napsali mi že mám počkat dalších 14 dni. Podal jsem storno a ani po 16 dnech mi nepřišly peníze zpět . Pokud mi nepřijdou do 7 dni, chci se obrátit na ČOI Nedoporučuju

Boty objednané a zaplacené začátkem března, výroba uvedená na 4 - 8 týdnů. Stále nic nepřišlo, po urgencích jen 3x prázdné sliby, že boty budou brzy expedovány. Stornoval jsem a čekám na peníze. Společnosti již dále nedůvěřuji... Evidentně je to problém, který má spousta zákazníků, přesto stále na webu uvádí dodání za 4-8 týdnů...

Boty jsem si objednal dne 7. 5. 2026 přes internetový obchod Vasky. Po doručení jsem zjistil, že ve skutečnosti vypadají trochu jinak než na produktových fotografiích. To bych však nepovažoval za zásadní problém, protože se mi vzhledově stále líbily. Bohužel nastal jiný problém. Přestože jsem objednal o číslo větší velikost, boty mi byly natolik malé, že jsem je vůbec nedokázal nazout. Rozhodl jsem se proto využít možnosti vrácení zboží. Vrácení bylo možné poštou nebo osobně na prodejně. Zvolil jsem osobní návštěvu a vyrazil do Prahy, přibližně 100 km od svého bydliště. Na prodejně se mnou byl sepsán protokol o vrácení zboží a vše působilo standardně. Přibližně po dvou týdnech mi však e-mailem dorazil znovu tentýž protokol, který jsem již na prodejně podepisoval. Součástí zprávy bylo sdělení, že nejpozději do 14 dnů budou peníze vráceny na můj účet. I když na prodejně mi bylo sděleno, že peníze mi budou vráceny do 14 dnů. Bohužel v době psaní této recenze již tato lhůta uplynula a peníze stále nemám připsané. Dokážu pochopit zdržení, vyšší vytíženost nebo i lidskou chybu. Co mi však vadí, je množství drobných nesouladů a komplikací, které se během jediné objednávky objevily. Od rozdílu mezi prezentací produktu a skutečností, přes opakované zasílání již podepsaného protokolu až po nedodržení avizované lhůty pro vrácení peněz. V tuto chvíli na mě společnost nepůsobí příliš důvěryhodně. Je škoda, že zkušenost s vrácením zboží pokazila jinak pozitivní první dojem z produktu. Právě tato zkušenost mě v současné době odrazuje od dalšího nákupu.

Od brezna mam objednane boty, dvoje,zaplacene,je cerven a boty nikde,jen jednou prislib,ze na konci kvetna budou...a nejsou...velmi neseriozni!!!

kvalita obuvi

Boty které jsem si objednal již nebyly skladem. Nebyl jsem o tom informován a na můj dotaz kdy bude objednávka doručena mě bylo sděleno 4-8 týdnů. Nyní je to již 3 měsíce a boty stále nemám.

Objednáno 18.6, dodací lhůta sdělena 4-8 týdnů. Volal jsem po 9 týdnech, prý do 14 dnů budou. Volal jsem po dalších 2 týdnech, prý do 14 dnů budou. Takže nespolehlivost. Kdyby něco napsali sami (mail, sms) co by dodrželi, ať už by to byl třeba měsíc navíc nebo tak, byl bych s tím v klidu, ale natahování termínů a strategie mrtvého brouka je špatná. Zkusím počkat těch 14 dní a pak holt zažádat o vrácení peněz kterých se třeba dočkám. Nevybavuji si jinou takhle negativní nákupní zkušenost, jiným firmám věci fungují.