před 3 lety
Doporučuji obchod, ale...
Rychlost doručení zboží, kvalita, cena
Způsob výběru bopravce. Objednával jsem Gola sadu o hmotnosti 9,3kg a vybral si doručení do Z-boxu od zasilkovny- to mi e-shop umožnil. Později jsem byl nemilé překvapen tím, že místo toho, aby na mě zboží čekalo v Z-boxu, bylo mi bez mého svolení přesměrováno do kamenné prodejny o 15km dál od mého bydliště. Když jsem se v eshopu telefonicky dotazoval, jak je to možné, bylo mi sděleno, že za změnu může dopravce, že je to jeho chyba. Nicméně věc se má tak, že e-shop nemůže zasílat do Z-boxu zásilky těžší než 5kg (zasilkovna toto má ve svých pravidlech pro zákazníky). Výsledek je ten, že zákazník je jako mezi dvěma mlýnskými kameny, ani jedna strana se neomluví a nepřizná pochybení a náklady a promarněný čas zůstane na bedrech zákazníka, což se mi nelíbí