Svítím pro tebe

Děkujeme za zpětnou vazbu a moc nás mrzí, že jste objednala nesprávnou velikost žárovky. To se může stát a určitě to není problém vyřešit. Rádi Vám pomůžeme s výměnou za správnou velikost. Napište nám klidně e-mail a my Vám zašleme vratkový kód na Zásilkovnu, abyste nemusela platit poštovné.

Děkujeme za zpětnou vazbu. Rozumíme tomu, že cena může na první pohled působit vyšší, nicméně si nemyslíme, že by byla neúměrná. Pokud se cena žárovky rozpočítá na celý rok používání, vychází to zhruba na 1 Kč denně za zdravější a přirozenější svícení. To nám osobně přijde jako férová cena za komfort, oči a kvalitní světlo, které používáte každý den. Každopádně děkujeme za váš názor – vážíme si každé zpětné vazby.

Děkujeme za zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že Vám jedna žárovka dorazila poškozená. V předvánočním období jsme odesílali opravdu velké množství objednávek a bohužel v tomto shonu došlo k tomu, že byla zásilka odeslána pouze v bublinkové obálce místo pevné krabice. Chybu bereme plně na sebe. Prosím, pošlete nám e-mail s fotografiemi poškozené žárovky a my to s Vámi určitě vyřešíme výměnou k Vaší spokojenosti. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení. Hezké svátky přeji.