Hlavička stránky
Logo obchodu Smarty.cz

Smarty.cz

16 827 hodnocení

89 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

fiska.hankapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše kladné hodnocení. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
creck30před 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zaplacená objednávka zrušena prodejcem, jelikož koupeno přes zakoupený dárkový kupón mám kupón za 500kč k ničemu.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slavik.petripřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá a rychlá komunikace

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše kladné hodnocení. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anitaserranopřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem si sklicko na Samsung galaxy S 24 Ultra 10.1. A porad se posouva uz asi po 4 datum doruceni...ted uz cca 31.1. Snad se letos dockam ...velke zklamani s timto obchodem a pritom jsem ted koukala, ze u dodavatele jsou 2ks

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vitek.ondruspřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Odsunutí dodání zboží skladem 2x o tyden

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
semihcanakbulutpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Help of the store manager Karel

The knowledge of the system for other stuffs are unacceptable

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
shigirospřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Termín dodání byl bez mého upozornění dvakrát posunut.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pc.elektro.tompřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Vše přišlo v pořádku a dobře zabalené ale to považuji dnes již za standart !!!!

Doba doručení otřesná !!! Vše bylo skladem a čekal jsem týden, to nejde !!! Hledám náhradu za CZC a tohle je pro mě nepřípustné, pokud něco není skladem což umím pochopit , tak je třeba na webu o tom vědět. IT nakupuji velmi často, stále hledám dobrého a rychlého dodavatele tak Vám ještě dám šanci !!!!

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirkaplasgurovapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

výdej v prodejně rychlý, obsluha ochotná zodpovědět mé otázky

dlší dodací lhůta ( 9 dnů, když při nákupu uvedeno, že je zboží skladem) a neustále změny termínu dodání (4x změněno)

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslav.krejzapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Příjemný personál

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše kladné hodnocení. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.ovtpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání, dobré ceny

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše kladné hodnocení. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jerenimopřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Možnost nakoupit zboží i když není skladem

Informovanost zákazníka. Zboží mělo dojít k určitému datu, ale nepřišlo žádné upozornění, že už bylo odesláno. Po urgenci, jestli je už na cestě nikdo neodpověděl. Tak jsem mezi tím nakoupil jinde. Když zboží dorazilo z jiného eshopu samí den přišla zpráva, že zboží od Smarty si mohu vyzvednout a to bez předchozího upozornění, že bylo již odesláno (po mé urgenci co se s objednávkou děje). Podotýkám, že šlo o monitor za 30k a zelený mužíček byl pohotovější i zdílnější. Bohužel. PS: Vážně mi bylo sympatické, že mohu nakoupit zboží v akci i když nebylo skladem což u konkurence nešlo!!!

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stembergovazuzanapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost a ochota personálu prodejny

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše kladné hodnocení. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojta.zadrazilpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Příjemná obsluha

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše kladné hodnocení. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
george67před 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

O tom, že jsem si v obchodě zamluvil zboží vůbec nevěděli a byli zmatení jak včely!!! Ani to zboží neměli!!!

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katapodispřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Obsluhu v Ostravské prodejně

Chaos v emailech, cca 7x prodloužení dodací lhůty, konečná faktura nepřišla v emailu

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kslaninapřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotu prodejce :-)

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše kladné hodnocení. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
datelwooddypřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

široký výběr sortimentu a příjemná obsluha na kamenné prodejně Karlovy Vary

objednávka na e-shopu proběhla v pořádku ovšem doručení zboží je špatné objendávka datum předpokladu doručení po pár dnech email dodací lhuta se prodlužuje po pár dnech další email dodací lhůta se prodlužuje zboží není k dispozici termín neznámý po dalších pár dnech email s termínem tak uvidím co se bude dít zatím zboží stále nemám.(napište rovnou email omlouváme se nejsme schopni zboží zajistit a zamknete zboží pro objednání a je to ) hned po prvním emailu.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marketa.kuhnpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Po objednávce a zaplacení rychlé dodání, vše v pořádku.

Kdyby mi odpověděli na dotaz ke zboží rychleji,mohla jsem mít dárek na Vánoce a ne o týden později :-) Nicméně chápu, předvánoční frmol :-D

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše kladné hodnocení. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že jste byl spokojen s jeho vyřízením. Budeme rádi, když se i příště rozhodnete nakoupit právě u nás, nebo navštívit jednu z našich kamenných prodejen. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
greko.czpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

na pobočkách vše v pořádku. komunikace s obchodem v pořádku

I přes uvedenou dostatečnou skladovou zásobu, s potvrzeným termínem odeslání zboží do dvou dnů, namísto zboží dorazil e-mail v protivném až drzém znění: "jenom jsme Vám chtěli říct, že jsme posunuli termín odeslání zboží" (plus jeden týden) to jsem si nemusel připlácet, že zboží bude dříve oproti levnějšímu dodavateli. Objednávka tedy zrušena a namísto týdenního čekání vyřešeno za dva dny od A... Komunikace samozřejmě v pořádku.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZGLS

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje