Smarty.cz

Ochota, rychlost.

Ochotnou prodavače

Bohužel nic

Dodání zboží katastrofa, proto byla objednávka zrušena. Stejně tak jako odpovídání na maily, nejsou schopni reagovat, počkáte tak 2 dny..minulou objednávku to bylo podobné ale tentokrát došla trpělivost

Rychlost připravy rezervace

Obal byl rozbitý, disk nedrží v místě kde má, protože střed je ulámaný

dobry vyber zajimaveho zbozi, na prodejne poradi, rychle vyzvednuti

Rychlost

Dodání, zboží, komunikace

rýchlosť dodanie , kvalita obalu

Rychlost dodání

rychlé vyřízení objednávky i v předvánočním shonu výběr zboží za akční cenu

Rychlost dodání

Rychlost

Rychlost dodání, cena

E-shop a snadnost nákupu.

Zboží bylo indikované skladem. Objednané 3.12., zaplacené a potvrzené 3.12. Zatím mi přišla 6. aktualizace doručení. V cílové prodejně nic nevědí, na zákaznickou linku jsem se nedovolal. Taková nic moc zkušenost. Zatím aktuální termín vyzvednutí zítra, tak držte palce, aby to dopadlo.

Rychlost

Chování call centra

Umožňují pouze rezervaci zboží, a by zákazník nemohl vrátit zboží v zákonné lhůtě 14 dnů. Dost nevybíravé a agresivní vnucování platby QR kódem, aby prodejce ušetřil na transakční poplatku. Smarty už nikdy víc.

Obsluha

Hodně lidí malá prodejna

jedině nižší cenu, přístup partnerské prodejny, kam jsme si měli přijet pro zboží

co ??? Nedodržení slíbené doby dodání, přístup prodejny na chatu, podání lživých informací, celkové zklamání z e-shopu a už se nevrátíme, zboží dodané na partnerskou pobočku jen v krabici - nijak neošetřený obal před poničením při cestě .....

Ceny a slevy a dobrý výběr

Doba čekání jeden komponent neměl dodavatel a kvůli tomu čekám o 3 dny navíc

prijemne prostredi i prijemna a ochotna obsluha pripravena se vsim portadit a pomoci.