Hlavička stránky
Logo obchodu Chlupatý Mazel

Chlupatý Mazel

212 hodnocení

60 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží objednáno, zaplaceno a nedodáno od 12.8. NEDOPORUČUJI, NESERIOZNÍ OBCHOD

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Objednáno 30.7. a do dnes ještě nic nepřišlo. Hlavně, ze chtějí peníze předem. Už nikdy více u nich nic neobjednám!!!

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Dobrý den, objedávka byla vytvořena v době celofiremní dovolené. Vše bylo uvedeno na eshoppu. Doba dodání je také uvedena na eshopu (Doba výroby je orientační a nezávazná a může se prodloužit v závislosti na aktuálním vytížení výroby, dodávkách materiálu, technologických přestávkách jako je servis strojů nebo dovolených.) Opravdu už nevíme, kam všude to napsat !!! Čtěte prosím informace na našem webu !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Nevim zbozi nebylo zatim doruceno.

Bohuzel jsem si precetla recenze na eshop az po tom co jsem zjistila,ze orientacni doba 9 dni znamena 9 dni vyroby pokud mate štěstí.Jinak je to ve skutečnosti 9 - x. Informovat zakazniky,ze ma obchod hodne objednavek a nestiha az po zaplaceni je neuveritelne. Pokud je zakazek hodne,tak by bylo slusne napsat to na hlavni stranku s tim,ze se doba vyroby muze prodlouzit a to nekolikanasobne. A ne neustale argumentovat tim,ze je to vyroba na zakazku . I u vyroby na zakazku ma pravo zakaznik vedet v jakem casovem horizontu bude zakazka vyrobena. Misto napsani odhadovaneho casu 9 dni napsat rovnou,ze to je minimalne 9 dni nebo napsat rozmezi 9-30 dni nebo podobne.Na zacatku tydne prisel nejaky evidentne hromadny e-mail,ze je zakazek moc,coz uz vsichni vime a ze od 19.8 maji dovolenou a mozna do te doby vsechny objednavky odeslou. A jako nahrada 15% na pristi nakup. Nedokazu si představit,ze bych nakoupila v tomto obchodu znova. Budu jen doufat,ze zbozi vubec nekdy prijde a mezi tim koupit nahradni nekde jinde.

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Dobrý den, doba dodání na eshopu je uvedena (Doba výroby je orientační a nezávazná a může se prodloužit v závislosti na aktuálním vytížení výroby, dodávkách materiálu, technologických přestávkách jako je servis strojů nebo dovolených.) Opravdu už nevíme, kam všude to napsat !!! Čtěte prosím informace na našem webu !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Nedodržení doručovací doby. Nekomunikace ze strany e-shopu. Arogantní chování pana Šulce (manžela paní majitelky). E-shop absolutně nedoporučuji a upřímně se divím, že ještě takové e-shopy fungují. Bohužel recenze jsme četli až po objednání. Objednávku jsme zrušili do 2 týdnů od nedoručení, přičemž očekáváme vrácení peněz do 14.8. Dle ostatních recenzí předpokládám, že to eshop nestihne. Nedoporučuji nakupovat nic na tomto e-shopu nebo značku Petee.

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Vážená Paní Pánková, dovolte mi, abych reagoval na vaši velmi zvláštní recenzi nerecenzi. V odpovědi na váš email jsem vám dnes slušně odpověděl na veškeré vaše dotazy a vysvětlil vám, jak je to s výrobou i termíny. I přesto, že jste neporozuměla všem informacím v objednávce a na našem webu, slušně jsem vám vysvětlil, že pokud máme zpoždění s dodáním, které je ovlivněno vytížením výroby (také je uvedeno na webu), můžete objednávku stronovat. I přesto, že jste hned v úvodním emailu začala vyhrožovat ČOI, informoval jsem vás, opět slušně o tom, že má vše pravidla a že vyplněný formulář k odstoupení od smlouvy bude předán účetní, která objednávku stornuje. Možná by ostatní uživatele také zajímalo, proč haníte značku Petee, když s ní nemáte žádné zkušenosti ?!?

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Autosedačka vyrobena z krásného kvalitního materiálu.Jsem nadšena a Miky také.Dekujeme.

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Moc děkujeme ze hezkou recenzi a moc si jí vážíme

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Tento eshop nemá žiadne pozitíva

Eshop absolútne neodporúčam!!!!!!!! Deklarovaný termín dodania 9 dní alebo podľa výroby/to je čo týždeň, mesiac, rok?/ Objednávku som zaplatila 6.6.2024, nič sa nedialo tak som eshop kontaktovala 24.6., kedy mi objednávku odošlú, nakoľko cestujeme na dovolenku a autosedačku potrebujeme.Bola som ubezpečená,že na ďalší týždeň objednávajú prepravu.Samozrejme ani ďalší týždeň sa nič nedialo tak som sa informovala, kedy mi objednávku odošlú.Dostala som odpoveď, že majú výpadok látky a môžu mi poslať autosedačku v inej farbe, čo som neakceptovala. Podotýkam, že eshop ma ani raz nekontaktoval sám od seba, že objednaný tovar nemajú! Eshop neakceptoval moje odstúpenie od zmluvy iba napísaným emailom,ale musela som zaslať vypísaný formulár k odstúpeniu od zmluvy, na čo mi bol vystavený dobropis so splatnosťou 14 dní. V zákone na ochranu spotrebiteľa je uvedené, že obchod má zákazníkovi vrátiť peniaze BEZODKLADNE najneskôr do 14 dní. Nakoľko som žiaden tovar neobdržala, požadovala som okamžité vrátenie peňazí, eshop som informovala, že ho nahlasujem na ČOI a napíšem recenzie s mojou negatívnou skúsenosťou.Namiesto toho aby mi peniaze vrátili ihneď späť, pán Šulc sa začal vyhrážať, že pokiaľ príde z mojej strany k ohováraniu alebo uvedenia nepravdivej informácie tak budem kontaktovaná právnym zástupcom eshopu :)))))) a mám sa pozrieť na splatnosť dobropisu. Peniaze mi eshop vrátil posledný deň splatnosti dobropisu. Platbu za objednaný tovar som platila 6.6. a peniaze za tovar, ktorý mi nikdy nedodali som mala vrátené až 22.7., samozrejme že na 14 deň od odstúpenia od zmluvy. Tento eshop nikto ohovárať nemusí.Svoje negatívne renomé si vytvára sám a škoda, že som si neprečítala skôr recenzie. A to, že sa pán majiteľ začne zákazníkovi vyhrážať právnikmi tak to je už vrchol a vypovedá do všetko o "serióznosti" tejto firmy.Pán majiteľ asi zabúda na to, že v prvom rade je poškodený zákazník, ktorého eshop zavádza a umelo drží peniaze.V dnešnej dobe sa platba dá vrátiť jedným klikom a nie za 14 dní ! Tak ako som eshopu povedala, nenapíšem do recenzie nič viacej a ani nič menej.Ja nemám za potreby dakoho ohovárať a píšem len fakty. Kto chce v tomto eshope nakúpiť tak nech si to dobre rozmyslí a najprv si prečíta recenzie a vyzbrojí sa dávkou trpezlivosti!

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Nechápeme vaši recenzi. :-) Dobropis byl uhrazen dle obchodních podmínek v době splatnosti, které jste odsouhlasila, ne ? Doba dodání na eshopu je uvedena (Doba výroby je orientační a nezávazná a může se prodloužit v závislosti na aktuálním vytížení výroby, dodávkách materiálu, technologických přestávkách jako je servis strojů nebo dovolených.) Opravdu už nevíme, kam všude to napsat !!! Čtěte prosím informace na našem webu ! Emaily, které jsme vám napsali : 06.06.2024 (2 emaily + 2 SMS) 10.6.2024 (1 email) 9.7.2024 (2 email)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Dlhá doba odoslania, žiadna odpoveď na email

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Dobrý den, doba dodání na eshopu je uvedena (Doba výroby je orientační a nezávazná a může se prodloužit v závislosti na aktuálním vytížení výroby, dodávkách materiálu, technologických přestávkách jako je servis strojů nebo dovolených.) Opravdu už nevíme, kam všude to napsat !!! V každém případě byla vaše objednávka již vyřízena, pokud se nemýlíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

dodací lhůta

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Dobrý den, doba dodání na eshopu je uvedena (Doba výroby je orientační a nezávazná a může se prodloužit v závislosti na aktuálním vytížení výroby, dodávkách materiálu, technologických přestávkách jako je servis strojů nebo dovolených.) Opravdu už nevíme, kam všude to napsat !!! V každém případě byla vaše objednávka již vyřízena, pokud se nemýlíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alkerovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Ještě jste nic nedodali

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michaela.silnickapřed rokem
Doporučuji obchod

Kvalitu pelíšku

Delší doba dodání

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Moc děkujeme ze hezkou recenzi a moc si jí vážíme

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michal K.před rokem
Doporučuji obchod

skvělá domluva, spěchali jsme na dovolenou a všechno proběhlo fakt rychle 26.6. jsem objednal autosedačku pro našeho Bobiho a 3.7. přisla.

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Moc děkujeme ze hezkou recenzi a moc si jí vážíme

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tyna.dvorakovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zbozi jeste nedorazilo.

Na strankach pisi doba vyroby 9 dni.V emailu ze 30.5. pisi,ze objednavka se zpracova,do dnesniho dne 26.6. nic.Uz to bude mesis a zbozi ani email (v jakem je stadiu objednavka) neprisel.

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Dobrý den, na stránkách uvádíme "Orientační doba výroby 9 prac. dnů (dle vytížení výroby)". Někteří zákazníci objednávají i 5 kusů v jedné objednávce a termín výroby nelze přesně spočítat. Zboží se vyrábí na zakázku !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helenscypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace. Velmi rychlé a milé dodání zakázky. Určitě to nebyl můj poslední nákup.

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Moc děkujeme ze hezkou recenzi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Simonapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Krásný kvalitní pelech, pes si ho oblíbil hned po vybalení:-) určitě objednám ještě jeden.

dlouhá dodací doba

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Moc děkujeme ze hezkou recenzi. Termín bohužel záeží na vytížení výroby, která je díky kvalitním produktům vytížena téměř stále.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristyna.korencikovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Objednala jsem si cestovní pelech, který jsem do 3 týdnů v pořádku obdržela. Na obchod jsem se po 14 dnech od zadání objednávky obrátila s dotazem, zda stihnou produkt vyrobit a zaslat do naší dovolené, kdy jsme už cestovní pelech pro psa potřebovali. Z obchodu mi odpověděli do druhého dne a ochotně mi dodání garantovali. Cestovní pelech je navíc opravdu kvalitně ušitý, žádný laciný molitan potažený látkou. Doporučuji.

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Moc děkujeme ze hezkou recenzi a moc si jí vážíme

Nahlásit
Nahlásit recenzi
majakaprpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci s obchodem

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Moc děkujeme ze hezkou recenzi a moc si jí vážíme

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veronika.acinorevpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalitu

Dodaci doba

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Moc děkujeme za vaše hodnocení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, ochota, kvalita

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Moc děkujeme za vaše hodnocení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.v.maskovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zatim nic, zbozi stale jeste nedorazilo.

Pristup. Objednano 23.2. s tim, ze zbozi ma dorazit do 7-9 dnu. Je 11.4. a stale zbozi nemame. Po trech urgencich dnes napsali, ze objednali dopravu. Uvidime, jestli zbozi dorazi, nebo je to dalsi vymluva.

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Vážená paní Mašková, pravidelně jste informována o stavu vaší objednávky včetně omluvy za to, že došlo k přehlcení výroby. V systému máme informaci o odeslání 7 emailů a 3 sms. Informována tedy jste pravidelně. U produktu zároveň nebyl nikdy napsán termín dodání 7-9 dnů. Máte to uvedeno v objednávce. Telefony nebereme z toho důvodu, že je přehlcena výroba a všichni se věnují výrobě zakázek. Proto má každý možnost napsat email, na který vždy odpovíme. Škoda že se všichni nezaměřují na hodnocení kvality výrobku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Luciepřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Za téměř 3 týdny od zaplacení kousku látky jako ochrany dveří mého nového auta od psích drápků nemám nic. Tohle jsem tedy nečekala.

Chlupatý MazelZobrazit reakci obchodu Chlupatý Mazel

Dobrý den paní Jindráková, jak jste byla dnes ráno informována emailem, došlo ke zdržení u dodavatele. Zároveň jsme vás informovali, že je zboží na cestě a že jej odešleme společně s dárkem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi