Aminabytek.cz

Rychlé dodání dobrá komunikace

vstřícné jednání

- za mě spokojenost, pěkné zboží i rychlost dodání

Rychlost dodání.

Ne úplně srozumitelný návod k montáži - nebylo jasné, o kterou postel se jedná.

Vše hlavně přístup

naprostá spokojenost se zbožím i s dopravou

Poslali jste prasklý rošt a při montáži rámu praskl jeden díl díky suku u šroubu

Cenu nabytku

Nic

vse

nic

komody pěkne

plánek na sestavení hrozný asi přirovnání jako šmudlo hledej

Doprava

Postel hrozně vrže

rychlost výroby a dodání, skvělá komunikace

nepřišlo žádné oznámení ( ani e-mailem ani sms ) že byl výrobek předán dopravci...

Rychlost

Dost velká rýha na posteli, až díra na roštu

Podrobný návod na sestavení

Provedení roštů. Určitě by nevydržely milování

Postel krasna vsechno super

Kromě toho že chybeli šroubky k roštum 30 ks

Dodání včas :), komunikace

zatím nic

Na webových stránkách zboží skladem, v potvrzovacím mailu už termín dodání 14-21dní, první lež. Postel objednána 19.4.2022 (obj. 20221081), už 22.4.2022, tedy alespoň podle mailu, zboží připraveno k odeslání. 27.4. dotaz na výrobce, kdy bude zboží doručeno. Odpověď: Vaše objednávka má výrobní lhůtu od 19.4.2022 v délce 14-21 pracovních dní (tato informace byla uvedena i v objednávce, zboží není skladem). Takže informace, že zboží je připraveno k odeslání byla lživá (asi chyba systému). Reakce na další urgující mail s dotazem, kdy tedy máme zboží očekávat, byla 12.5.2022: Vaše objednávka je ještě ve výrobní fázi, výroba by měla být dokončena v příštím týdnu. Při vyskladnění objednávky obdržíte e-mailové stvrzení o realizaci úkonu. Nedokáži Vám v tuto chvíli určit přepravní lhůtu přepravy. 26.5.2022 telefonát na zákaznickou linku, dovolat se tam je samo o sobě velký zážitek, protože personál, který má toto na starosti, má asi důležitější věci na práci, než zvedat telefon. Ale i toto se na několikátý pokus povedlo, bohužel zjištění, že se dovoláte na institut zbytečných lidí, kde minimálně paní, která linku v tu chvíli obsluhovala, nebyla ochotná cokoliv řešit, byla objednávka z naší strany radši zrušena (paní mi pouze arogantně sdělila, že zboží není stále vyrobeno a že ona nic neovlivní). Znovu opakuji, že objednávka byla vytvořena 19.4 na skladové zboží a ani 26.5. nebylo zboží vyrobeno, natož doručeno. Shrnutí: Nic nekupovat a rozhodně neplaťte nic předem (dá se zvolit platba na dobírku), protože šance, že skladové zásoby sedí, s tím, co mají na stránkách, je jako výhra ve sportce, takže pokud je vám jedno, kdy vám zboží doručí (pokud vůbec), můžete si zkusit cvičně vytvořit objednávku s nejasným koncem. Zaměstnanci zákaznické podpory a komunikace se zákazníkem tam bohužel nemají co dělat, pokud je práce nebaví, doporučuji se porozhlédnout někde jinde. (možná jen smůla na jednotlivce) Omluvu z jejich strany nečekejte.

Návod na sestavení postele byl vytištěn nepřehledně(každá druhá strana vzhůru nohama),kolíčky do vyvrtaných otvorů nepasovaly,otvory pro spojení zcela mimo a třešnička na dortu postel 200x 90cm a lamely na roštu 100cm.Na posteli se ještě nespalo,poněvadž řežeme,vrtáme ,lepíme.

Designe postele.

Dost velký suk v roštu. Obávám se, že to praskne.

Zboží nebylo ve správné, bylo napůl bílé!!!