Horteka

balení-stav květin

Kvalitu zboří a perfektní balení.

Kvalita, komunikace, servis

Dopravce, má problém nás najít, ale pak to najednou jde

Lovely and perfect ;)

S ohledem na to kde dnes je online obchod vůbec nic. To že někdo zvedl telefon v nějakém 6h okně ve všední den, jinak není nikdo kompetentní k řešení snad už není k pochválení, ale k zamyšlení.

Zboží, přístup k řešení, doba řešení i doba dodání. Vlastně litujete hromadu vyhozeného času který jste chtěli ušetřit namísto návštěvy zahradnictví. Takže, objednáte si rostliny nějaké velikosti, akceptujete že cena je kdesi na horní hraně za velikost a dojde vám něco polovičních rozměrů s poškozenými listy. Tak si řeknete, no dobře, nepošlu jim to zpět, ale za zlomek ceny si toho chudáčka v ceně sotva třetinové nechám. Tím namísto odstoupení začnou telefonáty tam a zpět, jakési jednání s Holandskem (já být prodejce děkuju, že mi to neskočí zpět) a za týden bez řešení Vám to stále trčí doma. Doporučení: vyhnout se obloukem, koupte si co vidíte, zde ilustračních fotek hodně a realita jiná.

Stale cekam na kvetinu

komunikace,vstřícnost

Kvalita rostliny

Zboží ještě nedorazilo

rychlé dodání, perfektně zabalené.

Komunikace po telefonu byla rychlá a vstřícná (doporučuji tedy místo e-mailů rovnou volat) a vrátili mi peníze zpět.

Zboží, které bylo v době objednávky skladem, nakonec vůbec nedoručili, a nijak mě o situaci neinformovali. Posílala jsem e-maily (postupně asi tři) s dotazy, jak je to s mou objednávkou, ale za celý měsíc nepřišla žádná odpověď. Reagovali až na můj telefonát.

dobře zabalené a v pořádku dodané zboží

jsem ráda, že to chrání plastová krabička na komule. děkuji moc :)

Pěkně zabaleno, popsáno, u některých přidaná i jmenovka na zapíchnutí, rychlé dodání a plná informovanost přepravy.

balenie kvalitu vyrobku

Rychlost doručení

Pěkně zabaleno, krásné zboží, hezké silné rostlinky

Dobře zabaleno,rostliny přišly nepoškozené

Trošku delší dodací lhůta

HEZKY ZABALENO

dopravce se zbožím nezacházel hezky ,i přes pečlivé zabalení prodejce ,rostliny přišly zničené a nebyly životaschopné do dvou dnů i přes snahu je vzkřísit bohužel uhynuly .NEDOPORUČUJI ZASÍLAT ŽIVÉ ROSTLINKY