internetovazahrada.cz

Dobrý den, rozumíme Vaší situaci, ale technické závady a jejich řešení je potřeba řešit výhradně prostřednictvím našeho reklamačního oddělení. Na základě recenze nebo obecného e-mailu to bohužel není možné vyřídit. Prosíme Vás tedy o zaslání podnětu přímo na reklamace@internetovazahrada.cz , kde k e-mailu přiložte číslo objednávky a případně fotografie problému. Kolegové z reklamačního oddělení s Vámi situaci vyřeší a poradí Vám, jak postupovat dál. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. S pozdravem, Internetovazahrada.cz

Dobrý den, vážíme si Vašeho podnětu. Chápeme, že tyto informace mohou být pro některé zákazníky důležité. Snažíme se specifikace u produktů uvádět stručně a zaměřujeme se na klíčové informace. V případě, že pro Vás byly tyto detaily podstatné a nenalezli jste je, se omlouváme za případné nepohodlí. Pokud máte jakékoli další dotazy nebo potřebujete upřesnit informace u konkrétního produktu, neváhejte se na nás kdykoli obrátit. Jsme tu pro Vás, abychom vám poskytli veškeré potřebné informace. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, během přepravy se bohužel může stát, že dojde k poškození obalu. Pokud by byl poškozen i samotný produkt uvnitř, prosím, neváhejte se na nás obrátit. Rádi s Vámi celou situaci vyřešíme prostřednictvím našeho reklamačního oddělení. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Pokud byste měl jakékoli dotazy nebo byste potřeboval pomoc s nastavením, neváhejte nás prosím kontaktovat. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste obdržela poškozené zboží. Pro vyřešení takové situace je pro nás klíčové, abyste se obrátila přímo na naše reklamační oddělení. Pouze tak můžeme vaši reklamaci zaevidovat, prošetřit a navrhnout řešení.

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, dovolte nám několik upřesnění: Popisy produktů nejsou generovány, vycházíme vždy z technické dokumentace dodavatele. V názvosloví může být použito označení „MDF materiál“, ale v žádném případě se nejedná o zavádějící úmysl. Uvedená statická nosnost 300 kg znamená maximální zatížení výrobku při správném používání – tedy jako úložného boxu. Produkt není určen primárně jako lavice pro dlouhodobé sezení. K otázce vrácení zboží zakoupeného na IČO: právo odstoupení do 14 dnů je ze zákona určeno pouze pro spotřebitele (§ 419 a § 1829 občanského zákoníku). Podnikatelům toto právo nepřísluší, což je uvedeno i v našich obchodních podmínkách. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, rádi bychom se vyjádřili k Vaší zkušenosti. Vaši objednávku jste vytvořil v sobotu 16. 8. a hned v pondělí 18. 8. jsme ji expedovali. Balík Vám tedy byl doručován v nejbližším možném termínu. Chápeme, že kurýr nedorazil přesně v čase uvedeném v SMS. Tyto časy jsou však pouze orientační a mohou se změnit v závislosti na dopravní situaci, zdržení u předchozích zákazníků apod. Při telefonickém hovoru jsme Vás upozornili, že nám tím vznikají přepravní náklady, Vy jste uvedl, že objednávku ve skutečnosti chcete, ale zásilku jste přesto odmítl ‚z principu‘ Mrzí nás to, ale prosíme o zvážení, zda je na místě hodnotit náš obchod negativně v situaci, kdy jste si zboží nepřevzal a nemohl jej tedy objektivně posoudit. Samotný průběh doručení nemáme možnost ovlivnit, přesto jsme objednávku vyřídili a odeslali včas. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi za Vaši objednávku a děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! S pozdravem Internetovazahrada.cz