internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení – těší nás, že jste byla spokojena s rychlostí doručení. Mrzí nás, pokud dorazil výrobek v jiné barvě nebo nejsou kolečka v pořádku. Bohužel jsme od Vás neobdrželi žádnou zprávu na reklamační oddělení, a tak jsme o problému nevěděli a neměli možnost ho napravit. Budeme rádi, když nás v případě potíží vždy kontaktujete – určitě najdeme řešení. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, mrzí nás, že nejste s nákupem spokojen, ale rádi bychom celou situaci upřesnili. Zboží dorazilo značně poškozené přepravou, což nás samozřejmě velmi mrzí. Balík měl viditelné poškození, avšak při převzetí nebyl sepsán škodový zápis s dopravcem, což je standardní a nutný postup pro řešení škod způsobených během doručení. Přesto jsme k celé věci přistoupili vstřícně a reklamaci jsme uznali – nabídli jsme svoz i vrácení peněz. Bohužel z Vaší strany nedošlo k potvrzení termínu odvozu, takže proces nemohl být dokončen. Vaše tvrzení, že reklamaci nechceme řešit, tedy není pravdivé – snažili jsme se celou věc vyřešit korektně a co nejrychleji. Mrzí nás, že to takto hodnotíte, přestože jsme Vám vyšli vstříc i nad rámec podmínek. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že nejste s produktem spokojená – ovšem dosud jsme od Vás neobdrželi žádnou zprávu ani reklamaci na naše reklamační oddělení, kde bychom problém mohli prověřit a nabídnout řešení. Co se týče recenzí: zveřejňují se pouze relevantní a podložené zkušenosti, které obsahují číslo objednávky nebo jiné ověřitelné údaje. Recenze prochází schvalováním – pokud obsahují urážlivý, nepravdivý nebo jinak nevhodný obsah, nemusí být publikovány. Zároveň nás těší, že jste byla spokojena alespoň s rychlostí dodání. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, i když nás mrzí, že jste nebyl spokojen. Mrzí nás, že jste měl pocit špatné komunikace – na e-maily odpovídáme v pořadí, v jakém přicházejí, obvykle do 24–48 hodin v pracovní dny, snažíme se reagovat co nejdříve. Nejsme povinni mít sklad v ČR, a to ani pro účely odstoupení od smlouvy. Informaci o vracení zboží poskytujeme zákazníkovi při zahájení vrácení nebo reklamace. Co se týče návodu – mohlo se stát, že v balení nebyl přiložen tištěný český návod. V takovém případě ho zákazníkovi vždy na požádání zasíláme elektronicky. Produkty máme od zahraničního dodavatele a tištěný návod v češtině tedy nebývá standardně součástí balení od výrobce. Co se týče dobírky do AlzaBoxu – ta z technických důvodů není řešitelná platbou kartou na místě. Nejde o „podvodné jednání“, ale o omezení logistické služby. Mrzí nás, pokud naše fungování neodpovídalo Vašim očekáváním, ale v rámci našich možností a zákonných povinností jsme dodrželi vše korektně. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní odezvu! Velmi si vážíme, že jste s obloukem na květiny spokojena. Omlouváme se za komplikace s chybějící matkou při montáži. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, Mrzí nás, že produkt zcela nesplnil Vaše očekávání, co se týče kvality. Vaší zpětné vazby si velmi vážíme a bereme ji na vědomí při dalším zlepšování našich služeb a nabídky. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme moc rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku! Jsme rádi za Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku a oceňujeme Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku a oceňujeme Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku a oceňujeme Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši objednávku a oceňujeme Vaši pozitivní odezvu. S pozdravem Internetovazahrada.cz