moje-zlato.cz

Dobrý den, velice nás mrzí že jsme neuspokojili na 100% Vaši poptávku. Bohužel nedostupnost produktů je často spojena s výpadky na straně výrobců, a to zejména u Palladia a sběratelských mincí, nebo i investičních slitků zn. PAMP. Vždy se snažíme nabídnout stejně kvalitní produkt za výhodnou cenu.

Dobrý den, omlouváme se Vám za komplikace způsobené technickým problémem. Objednávku vyřizujeme a odešleme v co nejkratší době.

Dobrý den, vzhledem k tomu že jste si u své objednávky zvolil platbu na splátky je doba zpracování delší než u objednávky s jinou formou platby.

Dobrý den, bohužel bez uvedení ceny na zásilce není možné zásilku pojistit. Vaše zásilka měla vysokou hodnotu a riskovat zaslání nepojištěné zásilky není v zájmu ani nakupujících a ani nás jako obchodu. Jistě by jste nechtěla abychom Vám takto cenné zboží zaslali byť v anonymní no nepojištěné zásilce. Nemáme možnost cenu neuvádět, jedná se o podmínku vyžadovanou Českou poštou s.p. která vychází z Poštovních podmínek. Údaje uvedené na zásilce podléhají poštovnímu tajemství. U cenné zásilky je podmínka uvedení ceny patrná z předtisku poštovní obálky. Poštovné společně s pojištěním ve výši 420,-Kč bylo na naše náklady - dopravu jste měla zdarma, i proto nás mrzí Vaše nespokojenost.