OKAY nábytek

Zboží jsme stále neobdrželi, objednáno 2.5.,údajně skladem...dnes je 13.5. A zboží stále někde na cestě...

Dobrá cena a kvalita trojsedáku, výnos do bytu.

Na to že zboží bylo inzerováno skladem tak jsem na něj čekal měsíc a půl. Mohly by se ozvat že bylo aktuálně vyprodáno a bude na něj člověk čekat.....

Zboží nedorazilo

Jak zaměstnanci umí lhat

Slíbené dodávky a nedodani v termínu slibenem

Nekvalitní

Zboží zaplaceno a objednáno téměř 3 měsíce a stále nic. To je dost dlouho i na trpělivé zákazníky, nemyslíte ?

rychlost doručení

prosila jsem o foto poškozených částí (II.jakost), bohužel paní pouze slíbila, ale do dnešního dne foto nedorazilo. A při objednávce vůbec nebylo uvedeno, že textilní část je špinavá, ne roztržená ! Sleva měla být ještě za toto zohledněna.

Byla doručena úplně jiná šatní skříň.

Přes dva měsíce čekám na židle a ještě nejsou ani v exoedici

Prodej

cenu

Zboží objednáno na výdejnu v Mostě, v nám zaslané SMS k vyzvednutí zboží zde uvedeno, že je možno i v sobotu, přijeli jsme tam z Chomutova a bylo zavřeno. Tel. dotazem na prodejnu OKAY v Mostě nám bylo sděleno, že v sobotu mají ve výdejně zavřeno. Takže pro nás zbytečná jízda z Chomutova do Mostu.

Personal v obchodě

Doprava , nábytek naskladněny v Ostravě a volají jen den předem a že dovezou zítra. Nedá se domluvit na jiný den jen ten co se řekne. Což bude zajímavé doručit. Telefon v práci mít nemohu a odpoledne shánět volno na druhý den je nereálné. Obden jo, né na zavolání. Počkám jak to dopadne, možná dojde i na storno a vrácení peněz.

celkový přístup a ochota

Rychlost doručení.

Nemožnost vybrat si, kdy bude postel doručena. Dorazila s uraženým rohem, bohužel jsem zjistila pozdě, kvůli nemožnosti výběru doručení, přebíral rodinný příslušník.

V pátek mi přišla sms,že doručují zboží na prodejnu, do dnešního dne není zboží k vyzvednutí-komunikace žádná

Rychlost dodání a komunikace

Krásný výběr zboží za dobré ceny.

Bohužel mě však zklamala délka doručení. Doufala jsem, že bude možné zboží poslat dříve, protože to bylo urgentní (samozřejmě i moje chyba, že jsem objednala takto na poslední chvíli), dokonce jsem psala e-mail s prosíkem, zda by to bylo možné, ale zboží stále nebylo odesláno ani 4. pracovní den. Bylo mi napsáno, že odešlou do pěti pracovních dnů, tak čekám..

Komunikaci s prodejcem a operatorkou

Že zbozí nebylo stale vyexpedováno,přesto,že jsem udělala objednavku pravě dříve aby dorazila pred Velokonoci.S přeprava so stale nwbyzvedla nábytek

už ani žárovku si unich nekoupím