OKAY nábytek

13.1.25 jsem objednala a zaplatila zboží, přišla pouze levnější část a zbytek již ne. Na m dotazy a urgence nikdo nereaguje, dovolat se nikam nedá. A ještě jsrm musrla zapjatit jakési členství za 199,- abych mohla vůbec objednat).Takže nikdy víc!!!!

Na personál na kamenné prodejně si nemůžu stěžovat. Byli milí, vstřícní.

Objednala jsem si pohovku s délkou 4 metry. Kdyz ji dovezly, kurýr mi sdělil, ze bud to s nim vynesu já nebo jsem si mela zajistit nekoho, kdo mi ji vynese do domu, i kdyz jsem mela uhrazenou doneseni nábytku az za první uzamykatelné dveře. Nakonec sedačku odvezl a přivezl ji další den, kdy jsem si zajistila někoho, kdo mu pomůže s vynesením. Nechápu tedy, proč se platí za extra dopravu s vynesením do patra, když si půlku práce oddřete sami. Po roce a pul se propadlo operatko sedačky, proto jsem podala žádost na reklamaci. Po návštěvě technika, který mi sdělil, že pohovka pujde reklamovat, mi přišel email od okay, že reklamace byla zamítnuta, protože pohovku jsme si rozbili sami. Toto jednání vnímám velmi negativně.

Hrůza!!! Doprava nesmyslně předražená a ještě si povinně musíte koupit roční členství jinak nelze nic objednat! Zboží bylo skladem a lhůta doručení 5-9 pracovních dnů a nedoručeno doteď. Do skladu se nedá dovolat, nic prostě nefunguje,několikrát jsem urgovala sve zboži a posilala stale stižnostino na eshopu okay.Nedoporučuji obchod !!! Dávejte si všichni pozor kam posíláte peníze!!!

Usmevavou a ochotnou p.prodavacku

Hrůza!!! Doprava nesmyslně předražená a ještě si povinně musíte koupit roční členství jinak nelze nic objednat! Zlodějina opravdu, že se nestydí…

Už nikdy více. Lživé,klamavé praktiky. Po zaplacení objednávky, zboží nebylo doručeno. Po 14 dnech čekání byla zrušena objednávka ze strany Okay. Bez jakéhokoliv vyrozumění. Otřesný přístup ! Je dobře že zavírají všechny pobočky, takový servis v 21.století nemůže fungovat.

Nedoporučuji obchod !!! Dávejte si všichni pozor kam posíláte peníze . Nejdřív výmluva na přeplněné spediční společnosti v prosinci . !!!!V lednu bez odpovědi . Zboží zaplaceno 5.12.2024 a bylo skladem .

Objednala jsem si matrace a gauč. Cena super. Akorát dlouhé čekání na odeslání. Uvedeno 9 pracovních dní přišlo po 15 pracovních dní ale nic co by se nedalo vydržet. Zboží super. Doprava a výnosů taky úplně super. 9130763327

Nejdelši čekani na zboži jaké jsem kdy zažila.do skladu se neda dovolat nic prostě nefunguje.naštěsti jsem sve zboži po mesici a něco včera dostala.to ale jsem už volala na čoi pro radu a několikrát denně jsem urgovala sve zboži a posilala stale stižnosti.no na eshopu okay už nikdy nic neobjednam

- při nákupu na e-shopu, i když je zboží uvedeno skladem, uvádějí klamně dobu dodání, tato je ve skutečnosti mnohem delší, v mém případě objednáno 6.11.2024 dodáno 2.12.2024. U zboží při objednávce uvedeno, zboží skladem, dodání do 9 pracovních dnů. - když je zboží konečně dodáno, zjistíte, že je to jiná barva než jste objednali, já objednal zelenou pohovku, byla mě dodána žlutá. To jsem ovšem zjistil až po rozbalení. Všem doporučuji nejdříve prohlédnout recenze obchodu než něco objednáte. Už nikdy více tento obchod.

Klamavé informace o skončení prodeje

Podvodné praktiky,musíte si dokoupit ročni členství za 200,jinak se objednávka neuskuteční. Nekvalitně zabalení zboží,ale za další příplatek to už jde líp. Absolutně nedoporučuji. Obyčejná zlodějina.

klady opravdu žádné

Dne 16.09.2024 jsem si objednal a zaplatil komodu. Dne 17.09.2024 byla údajně naskladněna a vyexpedována. Dnes je 01.10.2024 a komoda není k dohledání a to jich bylo a je na skladě ještě dalších 5 ks. Na reklamaci mají údajně 30 dnů, ale já nic nereklamoval, jelikož jsem zatím nic nedostal. Komunikace s panem Lounkem z oddělení péče o zákazníky je nulová. Takže OKAY nábytek nikdy více !!!!

Postel přišla poškozena,ten sami den jsme poslali reklamaci i foto.Po třech dnech na bylo nabídnuto 1347,- jako kompenzace,zlomená část která se montuje k celu je nepoužitelná a o reklamačním odděleni ani radši nepíšu,lepší koupit postel v kamenném obchodě a nikdy už on-line,není žádný kontakt jenom e-mail na který vám odepíšou jednou za tři dny.Nedoporučuji,nechápu co si za těch 1347,- za tuto částku si mam asi pořídit novou postel.

Dobré zboží

Dlouhá dodací doba.

Dobre veci ale

zapory dlouhe čekaní až týden a víc jine obchody to maji vyřízene do 3 dnů

Zboží jako takové je kvalitní, pěkné a za přijatelnou cenu. Taktéž komunikace ohledně doručení proběhla na jedničku, chválím proaktivní přístup a vstřícnost při domluvě na datu doručení.

Velmi neprofesionální přístup oddělení reklamací. Přes zmíněné klady zde důrazně nedoporučuji objednávat nábytek. Pokud zboží dorazí poškozené, nemáte šanci uspět v reklamaci. Popřou veškerou zodpovědnost za poškození, jako viníka označí vás a reklamaci zamítnou. Na stížnosti nereagují.

vstřícnost a příjemné obsložení našich požadavků

dlouhé čekání na jednu skřín

Objednána postel i s matracemi, dodáno bez matrací. Při reklamaci mi bylo sděleno, že jsem si matrace neobjednal. Matrace dodány až po dvou urgencích a dvou dnech. Když jsem poste složil, tak jedna měla jiný odstín béžové, než druhá a čelo bylo označeno černou špinavou čárou. Postel jsem si nechal naimpregnovat za 2 litry. Při vracení peněz vráceny pouze peníze za postel, bez impregnace a i bez dopravy. Psal jsem i majiteli OKAY, ale bez odezvy. Hanba. Hanba jim za to co prodávají, jak si to kontrolují a jak se chovají k lidem za jejich peníze.

Nábytek od této firmy je nekvalitní. Reklamovala jsem skříň, protože nejdou otevřít posuvné dveře. Zamítnuto s odůvodněním, že jsem skříň zatěžovala. Překvapení, že jsem skříň používala na uložení věcí. Nedoporučuji!!!!!