Kralovstvikresel.cz

Prístup a rýchlosť.

Rychlost a komunikaci

Super cena, jasná komunikácia, celková spokojnosť.

Tovar prisiel poskodeny a nereaguju na emaily

Objednávka byla rychle vyřízena. Termín doručení 14 dnů taky chápu.

Zboží došlo poškozené. Řešíme reklamaci, ale telefonicky je těžké se dovolat.

Zboží v pořádku.

Nebylo kde volat, dotázat se k přepravě zboží, chyběl kontakt. Jakýkoliv na přepravní službu FOFR! V emailu bylo několikrát info o přehazování zboží a že Jsme nebyli k zastižení. Ano. Byli jsme každý den v práci. Od toho by se hodil kontakt. Zařídili bychom se.

Spokojnosť s kreslom + cena

Dlhšia dodacia lehota

Som maximálne spokojná

Ďakujem veľmi pekne!!! Stôl a stoličky sú super!

Farbu poťahu

Kreslo je krivé-nestabilné a jeden šrob nemal sa nedal utiahnuť

Objednala jsem dvě židle jedna v pořádku. Druhá křivé nohy vůbec nesedí.

Prišla mi jedna stolička poškodená,mám u Vás reklamáciu

Komunikácia,rýchle dodanie

Vsetko, s vasim obchodom som nad mieru spokojna. Preto som u vas nakupovaka znovu. Profesionalny pristup, skvele produkty, rychle a presne informacie o produktoch, rychle dorucenie, prijemny personal, skvele ceny. Urcite odporucam a budem este objednavat z vasho obchodu.

Zboží (dvě jídelní křesla) zakoupené v obchodě bylo v pořádku, ale potřebovala jsem jej vrátit. To jsem dle pokynů udělala, e-shop si však zboží od dopravce nepřevzal. Situaci jsem konzultovala s ČOI, dle které jsem všechny náležitosti vrácení splnila, a tudíž jsem i tak měla nárok na vrácení peněz. Situaci jsem se s e-shopem snažila aktivně řešit (což se bohužel o jeho pracovnících říct nedá). Samozřejmě jsem byla ochotná zboží znovu odeslat, ale logicky ne na své náklady, které už jsem jednou vynaložila. Jakoukoliv snahu byť o nějaký kompromis však e-shop odmítl. Ano, mohla jsem se pustit do sporu skrze ČOI, ale kvůli pár stokorunám za dopravu se mi opravdu tolik energie vynakládat nechtělo. Zboží jsem tedy odeslala znovu na své náklady zpět k nim. Čekala jsem, že alespoň platbu za zboží vrátí co nejdříve (což zaznělo i během telefonátu: "peníze vám klidně pošlu ještě ten den, ale až budu mít zboží"). Nestalo se a musela jsem je po dalších 14 dnech urgovat. Ovšem na zaslání e-mailu, ve kterém opět házeli špínu na řidiče dopravce, což opravdu není můj problém, si čas našli. Prozákaznické jednání hodnotím jako nulové, komunikaci jako chabou a nepříjemnou.

Cenu výrobku

bylo by prosím dobré příště poslat objednávku na dodcí adresu, nikoliv na fakturační (chápu bylo to jednodušší a levnější) jinak zboží splnilo očekávání děkuji

Objednání proběhlo rychle.

Zboží ještě nedorazila. Mají to přivést tento týden, vyrábí to na zakázku, nekonají to skladem.

Rychle dodání

termin doddania nacas