Darkolandia.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Je nám líto že nějaký z objednaných dárků nesplnil očekávání. Rozměry, případně objem uvádíme přímo v popisu jednotlivých produktů. Vážíme si chvály za rychlost doručení zásilky. Snažíme se všechny objednávky expedovat v co nejkratším čase.

Dobrý den Miroslave, mrzí nás, že jste nakonec neobjednal. Platbu předem požadujeme jen u objednávek pod 200 Kč. Pravděpodobně jste potřeboval jen nějakou maličkost. Hned na úvodní straně našeho webu zákazníky o dobírce nad 200 Kč informujeme. Na stránkách se dočtete i podrobné informace o tom, proč levnější zásilky na dobírku nezasíláme.

Zdravíme Vás Petře, je nám líto že se o vašem poškozeném produktu dočítáme až zde v hodnocení našeho e-shopu. Přitom máte stejně jako každý zákazní nárok zboží reklamovat. Všechny produkty před odesláním prochází důkladnou kontrolou. Není v našem zájmu odesílat poškozené zboží a zvyšovat tak náklady za zbytečnou dopravu. Váš labyrint na peníze se poškodil až dopravou a kdyby jste zboží reklamoval, mohl jste alespoň otestovat náš perfektní zákaznický servis. Takové recenze by pak nebylo potřeba.

Dobrý den paní Ireno, sama jste zvolila platbu kartou a ta se Vám nezdařila. Byla jste z naší strany informována o dalších způsobech platby, ale objednávku jste přesto neuhradila. Bez reakce byla i zaslaná upomínka, proto jsme objednávku zrušili. A za to jsme si vysloužili toto negativní hodnocení. V opačném případě byste byla jistě s luxusním 3D přáním do obálky spokojená.