Alexbijoux.cz

Dobrý den, děkuji vám za recenzi i za pochvalu krásného zboží a rychlého dodání. Toho si velmi vážím. Zároveň se omlouvám za to, že jste na odpověď čekala déle, než je u nás běžné. Na všechny dotazy odpovídáme postupně, jen se nám jich nyní sešlo více najednou, a proto jsme bohužel reagovali s menším zpožděním. Standardně se snažím, aby zákazníci dostali odpověď nejpozději do 24 hodin. Mrzí mě, že náhrdelník nebylo možné kvůli chybějícímu zapínání hned nosit. Jakmile jsme se spolu spojili, domluvili jsme se na řešení a náhradní karabinku jsme vám dnes odeslali, aby bylo možné šperk co nejdříve plnohodnotně používat. Věřím, že po doplnění zapínání bude náhrdelník dělat radost tak, jak měl od začátku. S přátelským pozdravem, Václav Sobek majitel AlexBijoux.cz

Dobrý den, děkuji vám za recenzi i za pochvalu rychlosti zaslání, toho si vážím. K velikosti náramku bych si ale dovolil doplnit, že v naší nabídce máme také jiné náramky v různých délkách – od 16 cm až po 25 cm. Pokud vám kratší náramek nevyhovuje, nebylo nutné objednávat právě tento konkrétní model ve velikosti 20 cm, ale bylo možné vybrat si z naší nabídky jiný náramek v délce, která by vám lépe seděla. Mrzí mě, pokud vám zvolená velikost neodpovídá podle představ. U pružných náramků je zároveň důležité je při nasazování zbytečně nepřetahovat a navlékat je opatrně přes ruku, aby nedocházelo k nadměrnému namáhání pružného lanka. S přátelským pozdravem, Václav Sobek majitel AlexBijoux.cz