Housedecor.cz

Objednávka z 23.11. 2021 nebyla dodána a nikdo nereaguje. Ani písemně, ani telefonicky. Dle ostatních diskuzí je to běžná praxe.

Přišlo mi jiné zboží než jsem si objednala a zaplatila. Komunikace s prodávajícím probíhala velice hrubým a nepřípustným chováním. Nechápu jak takoví lidé můžou jednat se zákazníky. Řešila jsem už spoustu reklamací, ale s takovým přístupem jsem se v životě nesetkala. Jsem v šoku. V žádném případě tento obchod nedoporučuji.

Obdrzela jsem ponicene zbozi, dobre zabalene, krabice v poradku, takze jsem presvedcena,ze znozi bylo zabaleno uz ponicene. Na email mi neodpovedeli ani po tydnu, zakaznicka podpora - to je virtulani asistentka, na telefonni cislo na ktere jsem se dovolala minuly tyden, mi pani sice prijemna, akd rekla ze ona mi nepomuze ze musim cekat... a dnes uz jsem se nedovolala,hraje tam pekna hudba. No tak jsem zkusila dopravce, alespon jsem mluvila s ziv m clovekem, pani rovnez ochotna, napsala jim, uvidime. Takze, za me podtrzeno a secteno - maji pekne zbozi, ale jednani nebo vlastne absolutne zadne jednani, ani pitoma odpoved na email. Nikdy opravdu nikdy uz u nich nic nekoupim, protoze toto jsem jeste nezazila!!! Neodepisou, zabolat neni jam a s nejakou virtualni asisentkou at jdou nekam. Proste vyber si zaplat a polib si....

Zboží co bylo dodáno je opravdu hezké, telefonická podpora je milá

Nedodáno všechno zboží z objednávky, telefoní podpora a emailová spolu nekomunikují. Podpora na emailu která řeší reklamace není schopna něco vyřešit. místo 3 sklenic jsem obdržela pouze jednu, ihned jsem psala mail a bylo mi odepsáno, že sklenice hned posílají zpět, po týdnu urgence, že sklenice stále nikde, opet email, že sklenice budou v pondělí a v pondělí email, že jedna sklenice je rozbitá a druhou mi tedy posílají s penězi za tu rozbitou. Okamžitě jsem psala mail, že bych ráda peníze zpět za obě dvě, že o zboží již zájem nemám. Peníze nikde, ale zásilkovna mi píše že mi jde balíček z housedecor, jedna sklenice. Dle telefonická podpory sklenice skladem jsou a tedy nechápou takové jednání, bohužel sklad a telefonická podpora jsou dvě různé firmy a komunikují pouze přes email, který jak je vidět sklad rozhodně nečte! Nejhorší komunikace a jednání, nikdy víc!

Reklamace vyřízena rychle. Zboží bylo zničeno přepravcem, ale e-shop mi i přesto zaslal náhradu.

Neustále zasílají nevyžádaná reklamní sdělení na email, několikrát jsem jim psala, aby přestali (za zákona musí mít v tomto sdělení možnost odhlášení odběru, které tam není). Nereagovali, tudíž jsem telefonovala na jejich linku, kde se mi nějaký pán vyloženě vysmál, že se zasíláním nic neudělají, ať se třeba stavím na hlavu, že oni to neposílají a nemají s tím nic společného (jako vážně?!), i když spam vždy přijde z jejich adresy. Již delší dobu řeším jejich postupy s ČOI, snad se podaří něco změnit.

Komunikace žádná, zboží zaplaceno a nic se neděje i kdyz jsem psala 2krat!!!Pokud zboží nedojde a byl by někdo ochotný to řešít, tak se přidám. Určitě se částka nasklada!!!

Mohu jedině doporučit.

Zhola nic

Rychlost dodání do druhého dne přes zasilkovnu.

Samolepky na zeď nebyly všechny dobře vyražené, musela jsem některé vystrihnout manikurnimi nůžkami, následně se to slepovalo k sobě a některé lehce potrhaly. Potisk je moc hezky.

Mohu jen doporučit

Vše v pořádku, výborná investice.

Kvalita zboží, originální dekorace a dárky

Kvalitní dárky, které potěší každého z rodiny.

Přehledný e-shop Kvalitní věci Krásné dekorace

Hodně obalového materiálu

Vše v pořádku přišlo

Nejhezčí samolepky na zeď...

1. Kvalita 2. Ceny 3. Telefonická podpora Nenakoupila jsem naposledy.

Pořídíte dárky pro každého.

Nakupuji pravidelně a musím ocenit neupadající kvalitu. Díky.

Krásné dekorace na zeď a samolepky