Diana-company.cz

Rychlost dodání

Objednala jsem si kokosové zlomky a přišlo mi kakaové zlomky. Je to škoda.

Nakupovala jsem poprvé a už teď vím, že budu pravidelným zákazníkem. Jde opravdu o velmi kvalitní produkty. Objednávka byla rychle zpracována.

Rychlost

Kvalita :)

cena,rychlost dodání,přehledné stránky

Výborné chuťově, úplná závislost.

nemohu nic pochválit. Objednala jsem 3 kg moruše černé, 1 kg moruše bílé, sušené jahody, maliny, arašídovou pastu dne 27.5. jsem vše zaplatila okamžitým převodem, do dnešního dne 7.6. nic nedorazilo i přes slib, že v pondělí zboží dorazí, ale které a jestli vůbec. Absolutní zklamání

makadamové oříšky

rozdrcená jádra kešu

Rychlost, spolehlivost!

Sušené nesiřené meruňky naprosto parádní

Ještě jsem neobdržela zprávu, že si mohu nákup vyzvednout, takže jsem jen zaplatila, nikoliv obdržela.

Rychlost, kvalita.

Tyzden som čakala na sparovanie platby, až po telefonickom upozorneni sa platba spárovala a teraz už tri dni sa so zasielkou nic nedeje. Uprimne som velmi sklamana...dnes mala zasielka po telefonate odist ale doposial sa tak nestalo.

Rychlost

objednané a zaplacené zboží ještě nedorazilo!

Rychlost čerstvost

velice mě překvapilo zboží

Velky vyber.

Delka doruceni.

Informace o průběhu objednávky ze strany obchodu. Po objednání obdržen pouze 1 email se shrnutím a potvrzením objednávky. U objednávky zaplacené online kartou bych jako zákazník očekávala lepší informovanost. Po týdnu kdy se nic nedělo, jsem se na objednávku dotázala telefonicky, kde mi bylo sděleno, že dnes se moje objednávka zpracuje (dopoledne). Odpoledne dorazil email, že jedna položka z objednávky není skladem a jestli mají odeslat zásilku bez této položky (jakože jsem za ni zaplatila a oni mi jí nedodají)? Napsala jsem, že můžou vložit jinou položku s jinou příchutí ve stejné ceně, to se dalo vyřešit už ráno při kontaktu s operátorkou na telefonu. Trochu mě takový přístup zaráží, čekala bych rychlejší odezvu a odeslání zboží, které bylo v době objednávky vše skladem. Mrzí mě taková zkušenost, považovala jsem tuto firmu za celkem spolehlivou vzhledem k tomu, jak dlouho na trhu už je.

dobrý způsob objednávání a rychlá reakce na objednávku