DetskyDum.cz

Objednali jsme si kočárek joolz aer ve výhodnější sadě kdy ke kočárku bylo zdarma madlo + držák na pití. Nám byl omylem poslán kočárem bez věcí zdarma, ale po zavolání na reklamace jsme to hned vyřešili a obratem druhý den to bylo doposláno. Na reklamací byla moc příjemná paní tak že se to řešilo jedna báseň. Vůbec tuto chybu nevidím jako mínus obchodu, stát se to může každému. Jinak vše naprosto v pořádku - rychlého doručení -doposlání chybějících věcí - vše zabaleno tak aby se nic nepoškodilo. Za mě super obchod- určitě při další příležitosti objednáme znovu. :-)

Dodání

Už jednou mě přišla špatná objednávka, to jsem respektovala stát se může a vše se vyřešilo, ale druhá mě přišla špatná báze, přišla mi samozřejmě dražší než jsem si objednala, okamžitě jsem volala a chtěla bázi vyměnit to bylo taky vše v pořádku, jen mě mrzí že žádné poděkování, nebo hračka či slevový kód pro miminko , že jsem jim ušetřila 4000 korun a vrátila dražší bázi.... Obchod mám ráda, ale tohle mě mrzí

Objednávku jsem vyzvedla ještě před tím než byla připravena (zboží mělo být skladem). Paní mi zboží bez problémů připravila.

Rychlost doruceni, kvalitu zabaleni

Komunikaci

Nebyla k dispozici vybraná barva,i když na svých www ji nabízeli

Skvělá komunikace s obchodem

Prebalovaci podložky super, rychle dodání

Komunikaci s obchodem

bohužel zboží nebylo

Rychlé dodání, vše v pořádku

Kvalitu

Dříve byl servis v tomto obchodě na jedničku. I výběr zboží teď není, co dříve, navíc jsem poslední dobou narazila i na né moc dobré rady asistentek. Je to trochu zklamání, ale zřejmě se změnil majitel a s tím i koncept a přístup k nakupujícím. Škoda

Rychlé jednání, celková spokojenost!

Komunikace

Objednala a zaplatila jsem zbozi a pak mi po tydnu napsali ze ho vubec mit nebudou…

Proklientska komunikacia, spolahlive a rychle dodanie.

Rychle dodané!

Nabídka zboží

Dodací lhůta Komunikace obchodu - čekalo se na zboží od dodavatele,který měl zpoždění, obchod mi o tom poslala e-mail,který jsem četla až za pár dní...ocenila bych v takovém případě telefonní komunikaci o situaci a možnostech.

vše ok, výborní lidé i co mají k prodeji.

super, nic mě nezklamalo, spíše nadchlo.

Mně zrušily odjednavku,jsem naštvaný

2 objednané položky (které neměli skladem) nakonec dodavatel nedodal nebo by se dodání protáhlo o dalších cca 5 dní :0(

klientsky pristup, vstricnost, uskladneni do porodu