DetskyDum.cz

rychlost dodání

Objednané zboží bylo vadné, nešlo vrátit bezplatně v rámci 14ti denní zákonné lhůty ani v rámci reklamace. Na webových stránkách chybí informace k vrácení zboží, musí se pročítat nepřehledné obchodní podmínky a vyplňovat formulář, který si musíte sami vytisknout.

Vserycle vyrizeno

rychlé dodání, dobrá komunikace

Celkem rychlé doručení Příznivá cena v rámci Black friday

Zboží bylo zjevně miminálně rozbalené a vyzkoušené (vložené baterie, opakovaně přelepená krabice), přitom se prodávalo jako zcela nové, což mi nepřijde v pořádku Očekávala bych více komunikace ohledně doručení Přiložený návod je pro jinou sedačku, ale to může být chyba výrobce

Nekomunikace e-shopu (žádala jsem o pozdější odeslání, to, že mi nebylo vyhověno chápu a rozumím tomu, ale info o tom, že je zboží už v přepravě a tak dále jsem měla pouze od České pošty, e-shop se mnou vůbec nekomunikoval, od vytvoření objednávky z jejich strany ani písmenko)

Rychlost objednávky, snad druhý den jsem měla doma

Rychlé dodání

sortiment, personál a ochotu

Vždy super přístup, pán nám ohledně výběru dětské sedačky umí perfektně poradit. Ví o čem mluví. Doporučuji.

Velmi milý a profesionální přiśtup celého kolektivu. Nikdy není nic problém, všichni jsou velmi vstřícní. Oceňuji maximální odbornost pána, který je specialista na autosedačky.

Rychlost

Poslední skladové zboží bylo výstavní, situaci obchod řešil ihned telefonicky a domluvili jsme se na jiné barvě autosedačky, kterou mohli odeslat hned. Super proaktivní přístup!

rychlé vyřízení velmi dobrá komunikace

Výhodné ceny, rychlost odeslání, milá a vstřícná komunikace, je-li třeba. Paní dokonce sama volala s omluvou, že dodavatel již nemá zboží skladem. Vybrala jsem jinou barvu. Na další komunikaci skrze maily, reagovali ihned a na všem jsme se domluvili. Ráda, a teď často, tady objednávám.

rychlost

doprava zdarma

obchod vůbec nekomunikoval, ani poté co jsem se po třech dnech od odeslání zeptala jaký je stav objednávky. Nepřišla vodící spona na bezpečnostní pás, která měla být součástí, ale neřešila jsem asi bychom ji ani nepotřebovali...

Naprosto VŠE! Můj milovaný obchod s nejlepším personálem.

Bohužiaľ na webe sa predáva zboží "na objednánaní", ktoré reálne nemá ani e-shop ani dodávateľ skladom (značka MimiConcept). Bola som informovaná, že sa mi ozvú začiatkom Novembra ohľadom termínu doručenia (mali naskladniť do konca Októbra, podľa telefonátu od e-shopu mesiac dozadu), avšak nikto sa neozval a nedostala som odpoveď ani na e-mail s dotazom na update. Škoda.

Milí personál, velká krásná prodejna. Vždy jsem byla spokojená s nákupem.