Pro-dílnu.cz

Dobrý den pane Vlčku, děkujeme za Vaši přínosnou recenzi. Už jsme začali být moc pyšní a nafoukaní za tolik pozitivních reakcí na náš obchod. Ovšem nic netrvá věčně... Sice jste spíše naštvaný na výrobek, který nesplnil Vaše očekávaní, ale uvádíte nespokojenost s námi, přestože a zároveň protože jsme Vám jej odeslali v den Vaší objednávky (to je ta naše rychlost). To bude asi tím, že v okamžiku objednání, jsme byli jediní, kdo ho měl skladem a byl jeden z nejlevnějších, protože to byl náš doprodej posledního kusu. Tím chci navázat na špatný popisek na našich stránkách. Za to se Vám chci upřímně omluvit. Bohužel není v našich možnostech kontrolovat každý výrobek, zda odpovídá popisku, který dostáváme od dodavatele a uvádíme na našem eshopu. Avšak v okamžiku zjištění nesrovnalosti popisek opravujeme. Bohužel, jelikož jste produkt koupil u nás, kritika se snesla na náš obchod, přestože popisek nám byl dodán v úplně stejné podobě, jak ho má spousty dalších prodejců v ČR, který tento produkt nabízí. Ale to jste si musel ověřit, když jste potřeboval 24 hodin a 4 návštěvy našeho eshopu, než jste se rozhodl produkt objednat. Chápu, je potřeba porovnat ceny a koupit nejlevněji.... Samozřejmě není v pořádku, že jste nespokojen a upřímně mě to mrzí. Musím ovšem podotknout, že jste si vybral NEJLEVNĚJŠÍ motocyklový zvedák na Enduro za 950,- Kč. Dovolím si Vás opravit - není to Polská výroba, ale Čínská. Sám jsem dlouhá léta motorkář a vím, že od nejlevnějších produktů nemohu očekávat to nejlepší zpracování. Účel sice splní, ale musím se spokojit s nějakou nedokonalostí. Ale zákazník nás může kdykoliv kontaktovat a rádi mu poradíme s výběrem a upozorníme ho na možné úskalí levných produktů. Nemáme problém přiznat, že je produkt nedokonalý, ale levný a zároveň doporučit drahý, protože je kvalitněji zpracovaný. Každý má právo volby... Tuto mojí "slohovou práci" bych ukončil velkou omluvou. OMLOUVÁME SE za horší kvalitu levného čínského produktu, který jsme nabízeli a za špatný popisek na našich stránkách. Tento produkt již nenabízíme... Přestože si myslím, že Váš negativní postoj k našemu obchodu je neoprávněný, přeji Vám pevné zdraví a velice se Vám omlouvám za vzniklé komplikace. Budu rád, když u nás opět nakoupíte a tentokrát budete spokojen. Rastislav Kuzmín - majitel obchodu Pro-dílnu.cz