CCC

NEAMJÍ!

Nemožné se dovolat na zákaznickou linku! Na webu i v mailu píší, že mají od 8:30, ale robot uvádí od 9:00. Tak ani tak se nelze dovolat! Když počkáte, až se robot vykecá, tak vás odpojí. Nefunguje ani když na web zadáte číslo objednávky a telefonní číslo pro formulář k vrácení! Naprosto otřesný obchod! Už tam nikdy nic neobjednám!!!

Objednané boty byly již zřejmě vrácené, protože nebyly origo zabalené. Uvnitř za pátou,totálně shrnuté,zřejmě někdo zkoušel bez lžice. Vadu jsem zjistila až doma,takže zbytečná cesta znovu na krám. Navíc se poukázka na slevu nedá uskutečnit přes net, takže když se vám nic nelíbí v obchodě,máte smůlu. A co ta klamavá reklama 2za1? Musíte zaplatit oboje a z levnějších máte slevu na 3! Není to trestné?????!

Požadovaly jsme výměnu obuvi za větší číslo,obuv nebyla nošena.Vše mělo proběhnout ke spokojenosti zákazníka.Prodavačka,pokladní v sobotu dopoledne, ve Vsetínské Galerii,byla velmi arogantní,neustále zvyšovala hlas na Mou matku a velmi nevybíravým způsobem se vyjadřovala a slovně shazovala Mou matku.Nenechala Nás domluvit,stále opakovala naučené fráze,skákala Nám do řeči.Velmi neslušná prodavačka.Vzdaly jsme to,obuv Nám nevyměnila.Prodavačky ve Vsetínském CCC by si měly projít školením slušného chování,chování k zákazníkům.V této prodejně nikdy více nic nekoupíme.

Reklamaci OBUVNÍK neuznal, i když bota byla nošena 4 měsíce do školy a podrážky prošoupané, včetně děr na obou podrážkách. Navíc mi v prodejně četli reklamační řád, aby mě poučili. Zaměstnanci jen opakovali, to nejde a pro nás je reklamace vyřízená. Na to opravdu nezapomenu. Určitě nedoporučuji boty z CCC.

Krásné, pohodlné boty.

V CCC kupuji hlavně boty Lasocki. Do loňského roku bylo většinou vše v pořádku, některé boty mám i 5 let. Ale nyní mi alespoň jedna bota z páru vrže nebo prdí při chůzi. Při reklamaci zimních bot za 1 600,- Kč mi bylo řečeno, že toto není na reklamaci, i když to vypadá při chůzi, že přijel cirkus. Vrzaly mi obě boty. Nyní všechny letní boty to samé, jedna bota vždy vydává nějaký zvuk. Zde jsem nakupovala letos naposledy.

Neochota VYMĚNIT nepoužitou obuv po uplynutí nějaké doby. Nepřijdu o tržbu + spokojený zákazník. O ty evidentně nestojí. Už NIKDY VÍC. Sbohem...

Zakoupila jsem boty a po 2 týdnech reklamace.Prasklá platforma která měla 4cm. Dáma za kasou byla nepříjemná a boty chtěla poslat na posouzení. Nebylo tam co posoudit. Chtěla jsem okamžitě vrátit peníze, ale pani řekla ze peníze nevrací. Bylo mi řečeno že si muzu vybrat jiné boty, ale k čemu? Abych je za 2 týdny šla zas reklamovat? Pani tam začala křičet že peníze nevrátí a ať odejdu. Přišla její kolegyně , která nejspíš chápe ze takové chování se nikdy nevyplácí. Mela jsem u sebe doprovod který pani donutil mi vrátit peníze. Nikdy už bych v ccc nekoupila boty. Kvalita bot je -10/10. Proč asi nechtějí vrátit peníze? Počítají s tím ze se tohle stane ještě před koncem záruky. Vůbec nedoporučuji.

O žádných zatím nevím..

Objednala jsem dne 6.5. sandále, s možností vyzvednutí na prodejně a do dnešního dne (23.5.) žádná zpráva o tom, že si mohu zboží vyzvednout. Na můj dotaz e-mailem z 16.5. přišla obratem zpráva, že boty na prodejně jsou, ale z nějakého záhadného důvodu nebyl generován kód k vyzvednutí - prodejna však prý byla vyzvána k nápravě. Další týden uplynul a slíbená náprava zatím nikde..

Standartni velikost 41 jiz neni tato velikost. Boty teto vrlikosti jsou snad o cislo mensi. Drive mi v tomto retezci sedely, ted je to na cislo 42, coz je uz maly vyber a jsou asi hnrd vyprodane. Proc tohle delaji, nechapu, prichazeji o zakazniky, kterym se boty libi, ale neni dostupne jejich cislo. A jeste setri na zapinacim pasku u sandalu, kdy pasek nejde ani pres sponu, jak je kratky. Boty nejdou normalnd zapnout. CCC se velmi zhorsilo,a nevyplati se tam ztracet cas zkousenim a nakupem bot.Temer nikdy nesedi.

Koupila jsem si kabelku,která neměla prodloužený pásek,asi do týdne jsem šla znova a úplně to samé,tam už byly naštěstí kabelky dvě,tak jsem dostala pásek z druhé kabelky.Pobočka Nový Jičín a samozřejmě při reklamaci peníze nevrátí...nedoporučuji tuhle prodejnu....Bajerová

V případě, kdy chcete boty reklamovat, personal je arogantní urážlivý a neochotný, mám na mysli pobočku v auparku v Hradci Králové.

Vsechny reklamace byly vyřízené vrácením peněz.

Smutné je, že prodejce nabízí zboží, které člověk musí zakrátko reklamovat. Horší ale je, jak jsem si přečetla na stránkách CCC, že v případě vrácení zboží, tedy ne reklamace, vám dají peníze jedině na dárkovou kartu. Pokud už nemám k firmě důvěru, pak tohle řešení neakceptuji a připadá mi, že to ani není podle práva spotřebitelů v pořádku. V CCC bych už teoreticky koupila jedině obuv některé dražší značky, kde moc závada nehrozí, ale to udělám příště radši jinde. Každopádně CCC nedoporučuji.

nedoporučuji. Boty se po dvou měsících dceři odlepily, a to je nosí jen do školy a ze školy. Už se to stalo podruhé se sandálky, to samé. Už nic kupovat u nich nebudem. S reklamací mají problém.

Naprosto otřesné chování prodavačů při řešení vrácení zboží. Způsob, jakým tahle firma přistupuje k zákazníkům, je vyloženě na ránu. Total ignore, už nikdy si u nich nic nekoupím.

Přišla jsem do obchodu s tim, ze jsem si na rychlo potřebovala koupit boty s vysokým potpatkem, ale bezne nosim jen tesinky. Takze jsem vubec netušila a slecna byla tak strasne milá, ze mi se vším radila a nosila mi nekolik bot na zkoušku až jsme našly ty pravé MOC DĚKUJI SLECNE NATÁLII Z CCC NOVE BUTOVICE. Perfektní servis Bella Brunner

Manželka si včera koupila boty. Dnes je chtěla vyměnit nepoužité za jiné číslo. Byrokraticky přístup zaměstnanců CCC ji to sle neumožníl Neměla krabici a tak nás vyhodili. Už tam nikdy nepůjdeme

Už tam nikdy nakoupit nepůjdu. Objednala jsem si přes internet kufr, který po půl roce praskl ve švech, samozřejmě reklamace neuznaná, při tom se tam nosilo pouze oblečení. Dobře to by bylo ještě ok, ale když tam manžel jel vyzvednout tu reklamaci, tak mu řekli, že už ho zlikvidovali, že jsme přišli pozdě. Přitom jsme nedostali žádné avízo, že to už je vyřízený, pouze jednu SMS po třech měsících mezi vánočními svátky, kdy jsme byli pryč. Pak tam hned jel a řekli mu tohle. Bez tak si to vzal personál domů. Protože nevěřím tomu, že by ho jen tak vyhodili, byl jak nový a dražší pro dceru, jen tam byla malá dírka.

Hledám marně

Přístup, jednání, žádná sebereflexe.

Moc děkuji dnes v Olomouci v Santovce skvělá rada boty na první dobou.

Boty, které jsem zakoupil, se po půl roce pokazily, výrobní vada. Reklamace neuznána. Prodejce nedoporučuji. Pro ty, kteří uvažují o koupi, před zakoupením si nechte potvrdit, na jaké prostředí jsou boty určené. Koupíte boty, které chcete normálně nosit na venek, ale u pokladny Vám zaškrtnou do podmínek, že je to pouze do kanceláře. Lidé tento lístek, jak se starat o boty, normálně nečtou. Přijde mi to jako nekalá manipulace se zákazníky, možná otázka pro obchodní inspekci.