CCC

Již 3 týden mi nebyla doručena kompletní objednávka, kterou mám zaplacenou a nikdo semnou nekomunikuje. Nezvedá telefon, nepíše maily!! Takovou zkušenost bych čekala z nějakého obchodu z číny a ne u obchodu CCC! Hruza, dneska kontaktuji COI.

Tento obchod NEDOPORUČUJI! Všechna obuv, kterou jsem u tohoto obchodníka nakoupila vydržela maximálně 3 měsíce v pořádku. Vrchol byl, když jsem si koupila tento rok sandály na léto a po 14ti dnech nošení se podrážka nalomila na půl ! a to zdůrazňuji, že boty nikdy levně nekupuji... u reklamace mi "ochotná" paní prodavačka řekla: ,,Ale vy jste je už nosila." To jako vážně? Takže to shrnu : kvalita na nule a reklamace bez šance.

CCC přišel o dalšího zákazníka. Podle všeho je kvalita některé obuvi, kterou CCC prodávají podprůměrná, ale co mi vadí nejvíc je, že se obchod ani nenamáhá ručit za kvalitu bot, které na prodejně mají. Po tříměsíčním nošení jsme museli reklamovat boty koupené synovi, ale obchod reklamaci neuznal. Prý nebyla podaná včas a nebyly shledány žádné materiálové ani výrobní vady, jež by činily prodejce odpovědným. Od první známky poškození musel syn boty nosit ještě asi 10 dnů (nebydlíme ve městě), než jsme koupili náhradní. Za tuto dobu se podrážka u obou bot odlepila z více než jedné čtvrtiny!

Nakupovala jsem pravidelně, hlavně pro děti boty lasocki. Když jsem ale už koupila druhý pár který při chůzi vrzal (v létě a teď na podzim) rozhodla jsem se oba páry reklamovat. Boty mi poslali zpátky a byly naprosto ve stejném stavu jako jsem je odesílala. Na papíru bylo akorát razítko od obuvníka “opraveno”. Když jsem se dožadovala vysvětlení kde je teda ta oprava nebo že jinak chci vrátit peníze, bylo mi sděleno , že jejich obuvnický znalec neshledal žádnou vadu. U tak velké společnosti mě ani nenapadlo, že reklamace bude problém. Boty jsou prokazatelně s vadou a co jsem se tak dočetla reklamace neuznávají běžně . Takže se raději nákupu vyhnout.

V CCC si už nikdy nic nekoupím. Boty jsou nekvalitní a obchod neuznává reklamace. Stalo se mi to opakovaně, i když jsem si naprosto jistá tím, že jsem byla v právu. Ještě se vám prodavačka vysměje, že si můžete na neuznanou reklamaci stěžovat. Ono ale bohužel moc není kde, protože nechávat si dělat znalecký posudek na boty, je prostě blbost, a ČOI s tím nic nesvede. Než se s nimi nervovat, tak jsem boty radši hodila do popelnice a už tam nevkročím. Nejdříve se mi doslova rozpadly boty, když jsem v nich po chodníku ušla asi 150m, sestře se stalo něco podobného, pak chodila po městě bosa. Reklamace taky nebyly uznány.

Zboží mi vůbec nedorazilo.

Boty si zde již nikdy nekoupím. Reklamační řízení, je fraška. Po roce od zakoupení a reálně nošení cca 1/2 roku, popraskaly podrážky a reklamace zamítnuta, jelikož jsme nesledovali stav obuvi a nepřišli reklamovat dříve. V protokolu, který obdržíte se dočtete, že vlastně za to můžete vždycky, jelikož životnost a záruka jsou rozdílné pojmy a životnost vždy ovlivníte vy. Dokonce dětské botky mají životnost jen 6 měsíců.

Velké množství značek na jednom místě

Koupila jsem dvoje boty online. Ani jedny originál balené, ale zkoušené a vystavené. Každá bota jiný odstín. To jako vážně? Takto funguje eshop? Velké zklamání!! Budu vracet!

Klamání spotřebitele v přímém přenosu. V e-shopu cena bot: 1399,- Po zadání kódu : 1119,- Při dodání na vysačce cena: 949,- Na produkt sleva není ba naopak přirážka!

- nesplnění obchodních podmínek - dodána pouze čast objednávky - nemožnost reklamace ani rozumné domluvy

Neochotne nevzali zpet zbozi,ktere nebylo ani rozbalene a nic mu nebylo. Katastrofalni pristup.

NEAMJÍ!

Nemožné se dovolat na zákaznickou linku! Na webu i v mailu píší, že mají od 8:30, ale robot uvádí od 9:00. Tak ani tak se nelze dovolat! Když počkáte, až se robot vykecá, tak vás odpojí. Nefunguje ani když na web zadáte číslo objednávky a telefonní číslo pro formulář k vrácení! Naprosto otřesný obchod! Už tam nikdy nic neobjednám!!!

Objednané boty byly již zřejmě vrácené, protože nebyly origo zabalené. Uvnitř za pátou,totálně shrnuté,zřejmě někdo zkoušel bez lžice. Vadu jsem zjistila až doma,takže zbytečná cesta znovu na krám. Navíc se poukázka na slevu nedá uskutečnit přes net, takže když se vám nic nelíbí v obchodě,máte smůlu. A co ta klamavá reklama 2za1? Musíte zaplatit oboje a z levnějších máte slevu na 3! Není to trestné?????!

Požadovaly jsme výměnu obuvi za větší číslo,obuv nebyla nošena.Vše mělo proběhnout ke spokojenosti zákazníka.Prodavačka,pokladní v sobotu dopoledne, ve Vsetínské Galerii,byla velmi arogantní,neustále zvyšovala hlas na Mou matku a velmi nevybíravým způsobem se vyjadřovala a slovně shazovala Mou matku.Nenechala Nás domluvit,stále opakovala naučené fráze,skákala Nám do řeči.Velmi neslušná prodavačka.Vzdaly jsme to,obuv Nám nevyměnila.Prodavačky ve Vsetínském CCC by si měly projít školením slušného chování,chování k zákazníkům.V této prodejně nikdy více nic nekoupíme.

Reklamaci OBUVNÍK neuznal, i když bota byla nošena 4 měsíce do školy a podrážky prošoupané, včetně děr na obou podrážkách. Navíc mi v prodejně četli reklamační řád, aby mě poučili. Zaměstnanci jen opakovali, to nejde a pro nás je reklamace vyřízená. Na to opravdu nezapomenu. Určitě nedoporučuji boty z CCC.

Krásné, pohodlné boty.

V CCC kupuji hlavně boty Lasocki. Do loňského roku bylo většinou vše v pořádku, některé boty mám i 5 let. Ale nyní mi alespoň jedna bota z páru vrže nebo prdí při chůzi. Při reklamaci zimních bot za 1 600,- Kč mi bylo řečeno, že toto není na reklamaci, i když to vypadá při chůzi, že přijel cirkus. Vrzaly mi obě boty. Nyní všechny letní boty to samé, jedna bota vždy vydává nějaký zvuk. Zde jsem nakupovala letos naposledy.

Neochota VYMĚNIT nepoužitou obuv po uplynutí nějaké doby. Nepřijdu o tržbu + spokojený zákazník. O ty evidentně nestojí. Už NIKDY VÍC. Sbohem...

Zakoupila jsem boty a po 2 týdnech reklamace.Prasklá platforma která měla 4cm. Dáma za kasou byla nepříjemná a boty chtěla poslat na posouzení. Nebylo tam co posoudit. Chtěla jsem okamžitě vrátit peníze, ale pani řekla ze peníze nevrací. Bylo mi řečeno že si muzu vybrat jiné boty, ale k čemu? Abych je za 2 týdny šla zas reklamovat? Pani tam začala křičet že peníze nevrátí a ať odejdu. Přišla její kolegyně , která nejspíš chápe ze takové chování se nikdy nevyplácí. Mela jsem u sebe doprovod který pani donutil mi vrátit peníze. Nikdy už bych v ccc nekoupila boty. Kvalita bot je -10/10. Proč asi nechtějí vrátit peníze? Počítají s tím ze se tohle stane ještě před koncem záruky. Vůbec nedoporučuji.

O žádných zatím nevím..

Objednala jsem dne 6.5. sandále, s možností vyzvednutí na prodejně a do dnešního dne (23.5.) žádná zpráva o tom, že si mohu zboží vyzvednout. Na můj dotaz e-mailem z 16.5. přišla obratem zpráva, že boty na prodejně jsou, ale z nějakého záhadného důvodu nebyl generován kód k vyzvednutí - prodejna však prý byla vyzvána k nápravě. Další týden uplynul a slíbená náprava zatím nikde..

Standartni velikost 41 jiz neni tato velikost. Boty teto vrlikosti jsou snad o cislo mensi. Drive mi v tomto retezci sedely, ted je to na cislo 42, coz je uz maly vyber a jsou asi hnrd vyprodane. Proc tohle delaji, nechapu, prichazeji o zakazniky, kterym se boty libi, ale neni dostupne jejich cislo. A jeste setri na zapinacim pasku u sandalu, kdy pasek nejde ani pres sponu, jak je kratky. Boty nejdou normalnd zapnout. CCC se velmi zhorsilo,a nevyplati se tam ztracet cas zkousenim a nakupem bot.Temer nikdy nesedi.