LIVERO

Při reklamaci Rychlá náprava .Do 14 dní nový kus.

Reklamační formulář.

Naprosto dokonalá firma. Pomohli mi sehnat produkt, který nebyl skladem, vytvořili sami objednávku do budoucnosti, sehnali to a poslali. Baterie je skvělá a máme z ní upřímnou radost. Kdyby takhle fungovaly všechny eshopy, bylo by na světě líp.

Placeno kartou předem - vše proběhlo bez problémů. Velice rychlé dodání - v neděli jsem objednala, v úterý kurýr GLS zboží přivezl. Skříň řádně zabalena a snad tedy nic nechybí, protože skládat budeme později

Velmi rychlé doručení

Mělo být doručeno přez Zásilkovou ale byl jiný dopravce bez vyrozumění.

Rychlost, dobrý výběr.

super ochota a průběh nákupu

2x odložení objednávky. 2měsice čekám na vaničku a když je vanička skladem tak zase není sprcha na tu doba čekání další dva měsíce. Ale nabídli mi slevu 100kč. Takže nikdy více!

velký výběr výborné ceny

rychlost

Rychlé dodání, solidní ceny.

Super ceny ,akce

rychlé doručení dobré ceny

Pokud hledáte výrobce kvalitních koupelnových a kuchyňských produktů se seriózním přístupem, pak rozhodně NEMŮŽU Livero doporučit. Po rekonstrukcích od nich máme v rodině hned několik výrobků, většina z nich vykazuje známky nekvality, poruchovosti a neodolnosti. S tím by se ještě člověk dokázal vyrovnat (koneckonců výrobky Livero nepatřily k nejdražším), kdyby firma přistupovala seriózně k reklamacím. Reklamovali jsme dřezovou hadici z baterie, která po roce běžného používání přestala plnit hlavní funkci - tedy aby držela polohu a neplandala nad dřezem jako svěšený ocas. V Liveru na základě videa s vadou, které jsem jim zaslal, došli k závěru, že došlo k nadměrnému namáhání hadice či nevhodné manipulaci. Pokud za nadměrné namáhání hadice považujete firma to, že s ní člověk při mytí nádobí manipuluje, pak má jistě pravdu a ano, k tomuto účelu byla použita. Ale měli jsme za to, že právě k tomuto účelu produkt slouží. Ještě větší bombou pro nás bylo nepřijetí reklamace naprosto ošoupané černé barvy na baterii. Barva slézá při minimálním kontaktu s baterií, která je čištěna vodou a maximálně jarem. Přesto jsme opotřebení podle Livera způsobili vnějším zásahem či agresivním způsobem čištění. Na baterie Livera tedy používejte jen panenskou vodu z himalájských vrcholků, jinak Vám hrozí stejný problém. Smutné je, že tuto vadu jsme zaznamenali nejen na několika našich bateriích, ale podobný problém mají i naši známí, které je také vlastní. Ale firma vidí problém samozřejmě v zákazníkovi. Tedy závěrem, pokud chcete kvalitní produkty a seriózní přístup k reklamacím, vyhněte se Liveru obloukem.

Vše vpořádku, trošku delší dodací lhůta, ale stálo to za to, zboží je vpořádku, odpovídá fotografii,spokojenost.

Doporučuji, rychlé vyřízení objednávky, kvalitní zabalení zboží. Jsem spokojena.

Za 11 pracovních dnů jsem nedostal žádné vyjádření obchodu na můj email, ve kterém jsem popisoval výrazné kvalitativní nedostatky zakoupené vanové zástěny. Ztratil jsem spoustu času tím, abych zjistil postup montáže (návody přiložené i online pracují s jinými díly!), musel jsem si jet dokoupit diamantový vrták kvůli chybějícímu otvoru ve skle, a po smontování stejně výrobek nevypadá a nefunguje tak, jak má. Pokud se rozhodnete jakýkoliv nákup risknout, doporučuji schovat si obaly, pokusit se o montáž co nejdřív, a jakmile něco nebude sedět, vracejte to. Já obaly vyhodil a zabalit 2metrové sklo bych teď dokázal dost obtížně, takže jsem přišel o 3 tisíc Kč.

Po 3. měsících se oloupal černý lak z baterie. Odpověď na reklamaci: Nedostatečné otirani vody z baterie. Reklamace zamítnuta. Nekvalitní zboží,obchod rozhodně nedoporučuji

Rychlost dodání,kvalita

Rychlost, kvalita zabalení ( zrcadlo )

Rychlé doručení, kvalitní zboží, kompletní, doporučuji! Jsem velmi spokojená