Spíme.cz | Český výrobce Postelia s.r.o.

Dobrý den, pane Solíku, objednal jste si rozměr 210x140, ale skladem máme pouze rozměr 200x90. Rozměry, které držíme skladem naleznete vždy po najetí na symbol "?" vedle nápisu "skladem". Dodání jakéhokoliv jiného rozměru je opravdu 2 týdny. Doufáme, že i přes toto drobné nedorozumění budete s matrací spokojený. Vaše Spíme.cz

Dobrý den, pane Firulev, objednaný polštář TOSCANA je s jádrem od Italského výrobce ToscanaGomma, jedná se o velmi kvalitní a oblíbený polštář, ale pokud Vám nesedl, je možné jej vrátit, nebo vyměnit. Vaše Spíme.cz

Dobrý den, dle Vaší recenze odhaduji, že jste nespokojená s výběrem matrace, nebo její tuhostí. Pokud je to tak, můžete využít 14-ti denní lhůtu pro vrácení produktu, nebo v rámci zákaznického servisu nabízíme výměnu matrace za jinou tuhost, vyměnit lze i po měsíčním používání. Trochu bych se ale ohradil proti tvrzení, že "neposkytujeme pravdivé informace", myslím si, že naopak poskytujeme všechny informace a oproti jiným prodejcům uvádíme poctivě i z kterého konkrétního materiálu je matrace vyrobena a jakou má materiál hustotu. Nebojte se ozvat, rádi změníme Vaši nespokojenost ve spokojenost. Vaše Spíme.cz

Dobrý den, pokud Vám nevyhovuje standardní doba pro vyzvednutí, tak Vám rádi, po předchozí domluvě, vyjdeme vstříc. Tato výdejní doba je optimalizována tak, aby byl v určené hodiny přítomen skladník a zákazník svoje zboží dostal v co nejkratším termínu a bez čekání. Vaše Spíme.cz