Brimo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste spokojený/á s kvalitou a rychlostí dodání. Vaše spokojenost je pro nás důležitá. S pozdravem, Tým Brimo

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste se v systému nakonec zorientoval a vše proběhlo v pořádku. Máte pravdu, že vybrat ten správný díl může chvíli trvat. Je to dáno tím, že pro naše stany nabízíme opravdu kompletní sortiment náhradních dílů. Abychom zákazníkům výběr co nejvíce usnadnili, všechny díly jsme srozumitelně nafotili a nahráli na web – stačí se jen podívat, kliknout a objednat. Navíc ke každé objednávce dílů vyžadujeme fotku vašeho stanu. Díky tomu dokážeme případnou chybu ve výběru včas zachytit a opravit. Mnoho jiných firem náhradní díly na webu vůbec nemá, což často vede k chybám v dodávkách. Náš systém nám naopak umožňuje expedovat přesně ten díl, který potřebujete, a doručit vám ho hned na druhý den, nikoliv za týden (a ještě k tomu nesprávný), jak tomu občas bývá jinde. I přesto se neustále snažíme náš e-shop vylepšovat a zkusíme proces výběru ještě více zjednodušit. Ať Vám stan po opravě dál skvěle slouží! S pozdravem, Tým BRIMO

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste ocenil/a rychlé dodání zboží a odbornou domluvu po telefonu, včetně doporučení správných stanů. Těší nás, že jsme Vám mohli pomoci s výběrem. S pozdravem, Tým Brimo

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste ocenil/a rychlost, profesionalitu a kvalitu našich služeb. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá. S pozdravem, Tým Brimo

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste spokojený/á s rychlým dodáním, nepoškozeným zbožím a kvalitním balením. Těší nás, že nás doporučujete. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. S pozdravem, Tým Brimo

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste spokojený/á a že nás plánujete využít i příště. Těšíme se na Vaši další návštěvu! S pozdravem, Tým Brimo

Děkujeme za Vaši recenzi! Vaše spokojenost je pro nás nejdůležitější a jsme moc rádi, že jste s našimi službami byli spokojeni. Oceňujeme Vaše hodnocení "všechno jak má být" a děkujeme za důvěru v Brimo Team. Snažíme se, abychom Vám vždy poskytli ten nejlepší možný servis a Vaše pozitivní zpětná vazba nás motivuje k tomu, abychom se i nadále zlepšovali. Máte-li v budoucnu jakékoli dotazy nebo připomínky, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem, Brimo Team

Děkujeme za Vaši recenzi! Velmi si vážíme Vašeho hodnocení a těší nás, že jste byli s naším servisem a zbožím spokojeni. Snažíme se, abychom Vám vždy nabídli to nejlepší, a Vaše pozitivní zpětná vazba nás motivuje k tomu, abychom se i nadále zlepšovali. Budeme rádi, pokud se k nám v budoucnu vrátíte a budete nás doporučovat dále. S pozdravem, Váš prodejce

Velmi si ceníme Vašeho hodnocení, které zdůrazňuje dostupnost dílů, záruku a nadstandardní servis, které nabízíme. Naše snaha o to, abychom Vám poskytovali komplexní a kvalitní služby, je patrná z Vašich slov a děkujeme Vám za to, že si toho všímáte. Dostupnost dílů: Neustále pracujeme na tom, abychom Vám co nejrychleji a nejsnadněji dodali potřebné díly. Disponujeme rozsáhlým skladem a spolupracujeme s důvěryhodnými dodavateli, abychom minimalizovali čekací lhůty. Záruka: Věříme v kvalitu produktů, které nabízíme, a proto Vám poskytujeme štědrou záruku. V případě jakýchkoli problémů se na nás neváhejte obrátit a my se postaráme o jejich vyřešení. Nadstandardní servis: Naším cílem je jít nad rámec Vašich očekávání a poskytovat Vám servis, který je pro Vás maximálně pohodlný a bezproblémový. Nabízíme širokou škálu služeb, od odborného poradenství až po rychlou a spolehlivou instalaci. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a děkujeme Vám za to, že jste si vybrali naše služby. Budeme se i nadále snažit, abychom Vám splnili Vaše požadavky a překonali Vaše očekávání. S pozdravem, Váš servisní tým

Všechno supr! Kvalita a cena, značka! Děkujeme za Vaši recenzi plnou nadšení! Velmi nás těší, že jse s námi tak spokojeni a že oceňujete kvalitu a cenu našich produktů i sílu značky. Snažíme se Vám vždy nabídnout to nejlepší, co trh nabízí, ať už se jedná o materiály, zpracování, design nebo funkčnost. Zároveň dbáme na to, abychom Vám naše produkty a služby nabídli za férovou cenu, která odpovídá jejich hodnotě. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou a Vaše pozitivní zpětná vazba nás motivuje k tomu, abychom se i nadále zlepšovali a posouvali se vpřed. Věříme, že si u nás i nadále vyberete a budete s námi spokojeni. Budeme rádi, pokud se k nám vrátíte a budete nás doporučovat dále. S pozdravem, Brimo tým

Rychlost a vstřícnost Děkujeme za Vaši recenzi, která zdůrazňuje rychlost a vstřícnost našeho servisu. Velmi si vážíme Vašeho hodnocení a těší nás, že jste byli s naším přístupem spokojeni. Rychlost: Snažíme se, abychom Vám pomohli co nejrychleji a nejefektivněji. Chápeme, že Váš čas je drahý, a proto se snažíme minimalizovat čekací lhůty a vyřizovat Vaše požadavky co nejdříve. Vstřícnost: Naším cílem je, abychom se k Vám chovali s respektem a ochotou. Zajímáme se o Vaše potřeby a snažíme se Vám je co nejlépe splnit. Vždy se Vám snažíme naslouchat a najít pro Vás optimální řešení. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a děkujeme Vám za to, že jste si vybrali naše služby. Budeme se i nadále snažit, abychom Vám splnili Vaše požadavky a překonali Vaše očekávání. S pozdravem, Váš BRIMO tým

Dobrý den cena náhradních dílů je adekvátní kvalitě, nákladům a balným. To je možná důvod proč konkurence s levnějšími stany má problémy s dodáním dílů které my běžme nemáme. První rok dáváme dokonce díly na rám zdarma... Popracujeme na to, aby se náklady snížily. Vždy je na čem pracovat. Děkujeme

Rychlost dodání, kvalita zboží, kvalita služeb a podpory Děkujeme Vám za Vaši recenzi, která zdůrazňuje rychlost dodání, kvalitu zboží, kvalitu služeb a podpory. Velmi si vážíme Vašeho hodnocení a těší nás, že jste byli s námi tak spokojeni. Rychlost dodání: Snažíme se, abychom Vám Vaši objednávku doručili co nejrychleji a nejefektivněji. Spolupracujeme s osvědčenými dopravci a neustále inovujeme naše procesy, abychom minimalizovali dobu doručení. Kvalita zboží: Dbáme na to, abychom Vám nabízeli pouze kvalitní produkty od renomovaných výrobců. Pravidelně kontrolujeme naše produkty a dbáme na to, aby splňovaly ty nejvyšší standardy. Kvalita služeb a podpory: Naším cílem je, abychom Vám poskytovali komplexní a kvalitní služby. K dispozici Vám je náš ochotný a zkušený tým, který Vám rád zodpoví všechny Vaše dotazy a pomůže Vám s výběrem produktů i s řešením případných problémů. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a děkujeme Vám za to, že jste si vybrali naše služby. Budeme se i nadále snažit, abychom Vám splnili Vaše požadavky a překonali Vaše očekávání. S pozdravem, BRIMO TEAM

Dobrý den, zákazníci si zadávají údaje do faktury sami. V případě že nás kontaktujete po 25-60 dnech od vystavení že chcete změny na faktuře tak nemůžeme vašemu požadavku již vyhovět. V případě, že se jedná o změny, které si může zákazník může sám realizovat, tak je o tom informován, protože vy nejlépe víte co na faktuře potřebujete mít... Nestává se, ná, že bychom zákazníkům nevyhověli pokud si nevědí rady vždy pomůžeme. Děkujeme

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste měl pocit neosobního přístupu, rádi bychom však celou situaci krátce objasnili. Rozměry vráceného nosníku jsme u nás opakovaně a velmi pečlivě prověřovali. Fyzické měření ukázalo, že byl vyroben přesně podle standardních specifikací a žádnou chybu v rozměru jsme na něm nenašli. Tento konkrétní kus byl následně prodán jinému zákazníkovi, který s ním neměl žádný problém a na stan mu perfektně pasoval. Protože jsme z naší strany neměli možnost vyrobit jiný, atypický rozměr mimo tehdejší sériovou výrobu, rozhodli jsme se Vám v rámci 14denní lhůty obratem vrátit peníze, což nám přišlo jako nejférovější řešení situace. Tato zkušenost nás však inspirovala k inovaci. Od roku 2026 máme v nabídce nové modely stanů a příslušenství, kde jsou tyto nosníky již teleskopické. Jsou tedy délkově nastavitelné, což přináší přesně tu rozměrovou flexibilitu, kterou jste v danou chvíli potřeboval. Omlouváme se za komplikace při komunikaci a věříme, že Vám samotný stan z roku 2022 bude nadále dobře sloužit. S pozdravem, Tým BRIMO

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že došlo k poškození poutek hned při prvním postavení, rádi bychom však vysvětlili, proč k tomu pravděpodobně došlo a jak situaci vyřešíme. Naše stany řady Premium jsou konstruovány na vysokou zátěž a vydrží i mnohem silnější vítr, než je standardně deklarováno. Je však důležité mít na paměti, že se jedná o dočasné mobilní přístřešky, nikoliv o trvalé zastřešení. Funguje to podobně jako na moři – když přijde bouřka a silný vítr, i na plachetnici se musí plachty okamžitě stáhnout. Pokud se při silném nebo nárazovém větru včas nesundají boční stěny stanu, obrovský tlak větru způsobí, že i ty nejpevněji přišité fixační patenty a švy povolí, aby se zabránilo destrukci celé plachty nebo kovové konstrukce. I když se na mechanické poškození způsobené větrem standardní záruka nevztahuje, v BRIMO si zakládáme na proklientském přístupu. Nerozlišujeme, jak přesně k poškození došlo – plachtu od Vás rádi převezmeme a poutka Vám v naší dílně znovu a profesionálně prošijeme. Kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu, kde s Vámi domluvíme podrobnosti opravy, abyste měl stan co nejdříve opět v stoprocentním pořádku. S pozdravem, Tým BRIMO

Děkujeme za Vaši recenzi, která zdůrazňuje rychlost. Velmi si vážíme Vašeho hodnocení a těší nás, že jste byli s naší rychlostí spokojeni. Snažíme se, abychom Vám pomohli co nejrychleji a nejefektivněji. Chápeme, že Váš čas je drahý, a proto se snažíme minimalizovat čekací lhůty a vyřizovat Vaše požadavky co nejdříve. Ať už se jedná o: Dodání zboží: Spolupracujeme s osvědčenými dopravci a neustále inovujeme naše procesy, abychom minimalizovali dobu doručení. Zpracování objednávek: Objednávky vyřizujeme co nejrychleji a informujeme Vás o jejich stavu. Zodpovězení dotazů: Na Vaše dotazy se snažíme reagovat co nejdříve a poskytnout Vám relevantní a užitečné informace. Řešení problémů: V případě jakýchkoli problémů se snažíme najít co nejrychlejší a nejefektivnější řešení. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a děkujeme Vám za to, že jste si vybrali naše služby. Budeme se i nadále snažit, abychom Vám splnili Vaše požadavky a překonali Vaše očekávání. S pozdravem, BRIMO TEAM

Dobrý den, chápeme, že pro účetnictví potřebujete mít doklady v naprostém pořádku. Rádi bychom Vám však vysvětlili, jak u nás zasílání faktur funguje. Digitální doručení: Ostrou fakturu generuje náš systém automaticky v den expedice a odesílá ji na Váš e-mail. Velmi často se stává, že tento automatický e-mail zapadne do složky Spam nebo Reklama / Promoakce. Doporučujeme tyto složky ve Vaší schránce zkontrolovat. Fyzické doručení: Tištěnou fakturu navíc vždy vkládáme do průhledné obálky a lepíme ji přímo na krabici se zbožím. Jelikož jsme balík při předání kurýrem neviděli, nemůžeme vyloučit, že se obálka během přepravy nešťastnou náhodou neodtrhla. S trochou nadsázky by pak už zbývalo jediné – přivézt Vám fakturu osobně a nechat si podepsat její převzetí. Pojďme to ale vyřešit jednodušeji. Nemusíte kvůli tomu psát negativní recenzi – stačí, když nám napíšete na náš e-mail nebo zavoláte, a my Vám fakturu během několika minut rádi pošleme znovu. Přesně takto to u nás běžně dělají všichni zákazníci, kteří z jakéhokoli důvodu potřebují fakturu poslat znovu nebo třeba na jiný (účetní) e-mail. Rádi Vám vyjdeme vstříc. S pozdravem, Tým BRIMO

Dobrý den, chápeme, že pro účetnictví potřebujete mít doklady v naprostém pořádku. Rádi bychom Vám však vysvětlili, jak u nás zasílání faktur funguje. Digitální doručení: Ostrou fakturu generuje náš systém automaticky v den expedice a odesílá ji na Váš e-mail. Velmi často se stává, že tento automatický e-mail zapadne do složky Spam nebo Reklama / Promoakce. Doporučujeme tyto složky ve Vaší schránce zkontrolovat. Fyzické doručení: Tištěnou fakturu navíc vždy vkládáme do průhledné obálky a lepíme ji přímo na krabici se zbožím. Jelikož jsme balík při předání kurýrem neviděli, nemůžeme vyloučit, že se obálka během přepravy nešťastnou náhodou neodtrhla. S trochou nadsázky by pak už zbývalo jediné – přivézt Vám fakturu osobně a nechat si podepsat její převzetí. Pojďme to ale vyřešit jednodušeji. Nemusíte kvůli tomu psát negativní recenzi – stačí, když nám napíšete na náš e-mail nebo zavoláte, a my Vám fakturu během několika minut rádi pošleme znovu. Přesně takto to u nás běžně dělají všichni zákazníci, kteří z jakéhokoli důvodu potřebují fakturu poslat znovu nebo třeba na jiný (účetní) e-mail. Rádi Vám vyjdeme vstříc. S pozdravem, Tým BRIMO

Děkuji! Vaše hodnocení si beru k srdci. Snažím se neustále zlepšovat a Vaše zpětná vazba mi pomůže v tom, abych se v budoucnu vyhýbal chybám a poskytoval Vám co nejlepší servis. Děkuji za Váš čas a za to, že jste se se mnou podelili o Váš názor. S pozdravem, BRIMO TEAM