velmi příjemný přístup k zákazníkům, dokonalá znalost nabízeného zboží
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
skvělá komunikace, prozákaznický přístup, jsem vděčná za pomoc s výběrem piana, určitě doporučuji :)
Rychlé dodání a velmi profesionální vstřícný přístup, velká ochota při výběru co nejkvalitnějšího hudebního nástroje.
Nic mě nezklamalo. Jsem velmi spokojená
Rychlé doručení perfektní domluva a příjemné jednání. Všechno v pořádku a
komunikace, rychlost dodání,
drobné chyby v popisu zboží
Dobře mi poradili s nákupem elektrického piána pro dceru.
Komunikace, lhůta dodání, přesný a pravdivý popis produktu
Perfektní komunikace ze strany obchodu
Nabízeli alternativu ke zvolenému digitálnímu pianu, ale nijak nepřemlouvali ani netlačili
Dotazy odpovídali profesionálně a s trpělivostí
Vstřícnost, profesionalita
Děkuji za úžasný přístup prodávajících
konzultace o výrobku
dopravní společnost Geis (opakovaně :-( )
Bezvadná komunikace. Výborné jednání a poradenství. Určitě doporučuji.
Komunikaci a bezproblémové dodání zboží.
Velice příjemná komunikace, pan Vitko poradil, doporučil, společně jsme vybrali klavír pro dceru.
Pokazila se nám sluchátka ke klavíru,reklamace vyřízena okamžitě, poslali nové.
Doporučuji.
nakonec se vše vysvětlilo.
kromě automatické odpovědi obchod nekomunikuje (zaplaceno již 26.12. v 01hod.)
obchod se o zákazníky zjevně nezajímá
o dodání již zaplaceného zboží se nikdo nestará
katastrofální zkušenost (v e-shopech(i v Polských) nakupuji celkem často, ale takto mě již dlouho žádný nepřekvapil)
Aktualizace: Ani dnes 2.1.2024 do 14,00 hod žádná reakce - proto napsána žádost o neprodlené navrácení zaplacené částky.
Pevně věřím, že nebudu muset případ hlásit na ČOI a Policii ČR
Nakonec vše vyřešeno v 14,25hod. omluvou a drobností k objednávce. Problematické je prověřování tel. čísla e-shopem (z důvodu dopravy), které zákazník nemusí mezi nepřijatými hovory zachytit. Lepší by bylo současné prověření e-mailem.
Zobrazit reakci obchodu Augustinus.czrychlost a spolehlivost
Super přístup, velmi profesionální jednání. Takhle pozitivně mě dlouho žádný e-shop nepřekvapil.
Jako (zatím) nehudebni rodina která nemela vůbec ponětí co koupit a vybírala jen podle rezenci jsme velmi ocenili, že nám pan zavolal,na vše se nás zeptal a pomohl nám vybrat piano přímo na míru! Navíc nám dal velmi dobrou cenu. Obchod doporučujeme na milion procent. Jsme velmi mile překvapeni že i v dnešní době jsou poctiví a seriózní prodejci pro které je spokojenost zákazníka na prvním místě. Děkujeme!
Kvalita a cena zboží
Perfektní komunikace i konzultace, vše bylo bezvadné