Hlavička stránky
Logo obchodu Augustinus.cz

Augustinus.cz

98 % spokojených zákazníků

405 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 2 452 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jancurkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost obchodu Komunikaci obchodu - na to jsou fakt skvělý, poradí, pomůžou Veliký výběr Příznivé ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vomackomichalpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Přišel mi od nich hovor, že mi doporučují, nechat si u nich cello naladit, cca za 800,- Kč, cello přišlo rozladěné, všechny páčky byly na volno, když jsem se jim ozval, už mě ignorovali

Augustinus.czZobrazit reakci obchodu Augustinus.cz

Dobrý den pane Omáčko, nastavení nástroje znamená ne primárně naladění, ale zahrnuje: + snížení nultého pražce + seřízení kobylky + zkontrolování dohmatu + přebroušení kolíkové skříně + nastavení duše a samozřejmě kolega to i naladí před odesláním, ale je běžné, že se nástroj během cesty rozladí, ale nastavení nástroje bylo provedeno odborně. Zajistit to aby se nástroj během cesty nerozladil nelze, ale na to je zde právě samotný hudebník, že si nástroj už doladí a těší se z nového nástroje. To seřízení je extrémně důležité abyste měli komfort z hraní a každému jej vřele doporučujeme. Dnes jsem Vás také kontaktoval, chtěl jsem Vám to ještě osobně vysvětlit, ale nepodařilo se mi bohužel s Vámi spojit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace obchodu je velmi vstricna

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svcellopřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše dle dohody, včas a beze změn

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.heikenpřed 2 lety
Doporučuji obchod

velmi příjemný přístup k zákazníkům, dokonalá znalost nabízeného zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.kosvicovapřed 3 lety
Doporučuji obchod

skvělá komunikace, prozákaznický přístup, jsem vděčná za pomoc s výběrem piana, určitě doporučuji :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MichaelaLpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a velmi profesionální vstřícný přístup, velká ochota při výběru co nejkvalitnějšího hudebního nástroje.

Nic mě nezklamalo. Jsem velmi spokojená

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nemekvetapřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení perfektní domluva a příjemné jednání. Všechno v pořádku a

Nahlásit
Nahlásit recenzi
motal.jiripřed 3 lety
Doporučuji obchod

komunikace, rychlost dodání,

drobné chyby v popisu zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
knoflicek.zdenekpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dobře mi poradili s nákupem elektrického piána pro dceru.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mariezeman13před 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, lhůta dodání, přesný a pravdivý popis produktu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Perfektní komunikace ze strany obchodu Nabízeli alternativu ke zvolenému digitálnímu pianu, ale nijak nepřemlouvali ani netlačili Dotazy odpovídali profesionálně a s trpělivostí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jakubtoman.306+augustinuspřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost, profesionalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaze.73před 3 lety
Doporučuji obchod

Děkuji za úžasný přístup prodávajících

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pohl.pavel.pppřed 3 lety
Doporučuji obchod

konzultace o výrobku

dopravní společnost Geis (opakovaně :-( )

Nahlásit
Nahlásit recenzi
honzik.mottlikpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Bezvadná komunikace. Výborné jednání a poradenství. Určitě doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jirkapřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci a bezproblémové dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenka H.před 3 lety
Doporučuji obchod

Velice příjemná komunikace, pan Vitko poradil, doporučil, společně jsme vybrali klavír pro dceru. Pokazila se nám sluchátka ke klavíru,reklamace vyřízena okamžitě, poslali nové. Doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adfbudgiepřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

nakonec se vše vysvětlilo.

kromě automatické odpovědi obchod nekomunikuje (zaplaceno již 26.12. v 01hod.) obchod se o zákazníky zjevně nezajímá o dodání již zaplaceného zboží se nikdo nestará katastrofální zkušenost (v e-shopech(i v Polských) nakupuji celkem často, ale takto mě již dlouho žádný nepřekvapil) Aktualizace: Ani dnes 2.1.2024 do 14,00 hod žádná reakce - proto napsána žádost o neprodlené navrácení zaplacené částky. Pevně věřím, že nebudu muset případ hlásit na ČOI a Policii ČR Nakonec vše vyřešeno v 14,25hod. omluvou a drobností k objednávce. Problematické je prověřování tel. čísla e-shopem (z důvodu dopravy), které zákazník nemusí mezi nepřijatými hovory zachytit. Lepší by bylo současné prověření e-mailem.

Augustinus.czZobrazit reakci obchodu Augustinus.cz

Dobrý den přeji, pan objednal zboží druhý svátek vánoční 26.12, volali jsme mu hned první pracovní den 27.12 ohledně doručování zboží, ale pan nebral telefon a ani nezavolal zpátky. Chodí nám pravidelně objednávky, kde jsou špatně zadaná telefonní čísla nebo uměle vytvořené objednávky konkurencí, tedy tel.č. prověříme, abychom úspěšně uměli zboží doručit a aby zboží nestálo na depech. Počkali jsme a pán se ozval 2.1. po novém roce ve 14:00 a 14:25 byla obejdnávka již vybavena, tedy komunikujeme a děláme nejlépe jak umíme, ale k doručení zásilky potřebujeme i druhou stranu. Tým Augustinus

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kodera.jpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodDobírka

Kontaktní údaje