Vzdusin.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, že jste nebyl s doručenou klimatizací spokojen. Vždy zasíláme nové, nepoškozené zboží přímo od výrobce, a pokud by došlo k jakémukoliv pochybení při balení nebo přípravě zásilky, velmi rádi to s Vámi neprodleně vyřešíme. V takových případech je pro nás klíčové, abyste nás kontaktoval přímo – ideálně s přiloženými fotografiemi stavu zboží a příslušenství na náš e-mail. Jen tak můžeme situaci rychle prověřit a případně nabídnout odpovídající řešení. Co se týče hlučnosti, uváděná hodnota 39 dB odpovídá provozu v nejtišším režimu (například „silent“ nebo „sleep“). Při vyšších výkonech (například v režimu turbo) je hlučnost vyšší, což je u všech mobilních klimatizací běžné. Pokud srovnáváte hlučnost s jiným modelem, je potřeba porovnávat stejné režimy a podmínky provozu. Reálná hlučnost se v praxi může lišit i podle umístění přístroje a akustiky místnosti. Ohledně spotřeby: vyšší chladicí výkon znamená i vyšší příkon, což se může projevit na spotřebě energie. Starší modely mohly mít nižší výkon, a tedy i nižší spotřebu, ale také nižší účinnost chlazení. Moderní klimatizace jsou navrženy tak, aby nabídly co nejlepší poměr výkonu a spotřeby, často v energetické třídě A nebo vyšší. Doporučujeme vždy sledovat hodnoty chladicího výkonu a příkonu, které najdete v technických parametrech každého modelu. Děkujeme za pochopení a věříme, že i přes tuto zkušenost budete s našimi službami do budoucna spokojen. S pozdravem Tým Vzdušín.cz

Dobrý den, zakoupila jste si u nás ventilátor, můžete nám upřesnit, jaký polštář máte na mysli? Děkujeme, tým Vzdušín.cz

Dobrý den, pokud jste obdržela špatný návod, kontaktujte nás, obratem Vám zašleme správný. Všechny návody jsou také k dispozici na našem e-shopu v sekci návody u zboží. S přáním pěkného dne, Vzdušín.cz

Dobrý den, Moniko, děkujeme za zpětnou vazbu k objednávce a jsme rádi, že dron dorazil v pořádku a funguje, jak má. Mrzí nás ale zkušenost s dopravou – přesně takový přístup řidiče rozhodně neodpovídá našim standardům. Na dopravce DPD máme běžně velmi kladné ohlasy, bohužel i tam může někdy selhat jednotlivý pracovník. Vaše zkušenost nás mrzí o to víc, že ovlivnila celkový dojem z nákupu. Předáme podnět přímo vedení DPD, aby situaci mohli řešit s konkrétním řidičem. Věříme, že příště už vše proběhne bez problémů. Děkujeme za pochopení a přejeme příjemné létání s dronem. Tým Vzdušín.cz

Dobrý den, Jiří děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Nastalou situaci jsme měli možnost řešit telefonicky - obalový materiál a polystyreny slouží právě k tomu, aby ochránily samotný přístroj během přepravy – pokud tedy dojde k poškození obalu, ale jednotka zůstane nepoškozená, nemusíte mít obavy. Jak jsme již zmínili, kabel nebyl potřísněný barvou – šlo pouze o dočasné zabarvení způsobené otěrem o polystyren. Jsme rádi, že se situace vyřešila rychle a ke spokojenosti. Tým Vzdušín.cz