před 2 měsíci
Nedoporučuji obchod
Bohužel nemohu obchod ani pochválit, ani doporučit.
Objednal jsem dětskou sedačku Cybex Sirona dne 30.3.2026. Obratem zaplatila dostal potvrzení. 2.dubna jsem se písemně dotazoval, jak to vypadá s expedicí a dodáním. Odpověď žádná. Zavolal jsem na jejich infolinku a tam mě bylo řečeno, že z důvodů Velikonoc je dodání od externího dodavatele zpožděno, ale že očekávají dodání v pátek 10.dubna a budou ji ihned posílat a budou mě informovat o termínu dodání. V pondělí 13.dubna nedorazila ani sedačka ani jakákoliv informace od dopravce. 14.dubna jsem volal na infolinku a tam mě sdělili, že sedačka k nim dorazí asi 24.dubna... Na předchozí email opět nereagovali - tzn.je zbytečné s tímto obchodem komunikovat emailem. Objednávku jsem zrušil a zeptal se, zda mi mohou vrátit peníze obratem, jako jsem já jim zaplatil, abych mohl sedačku objednat jinde. Paní nevěděla a číslo na odpovědného člověka za vracení peněz sdělit nemůže. Snad za 2 - 3 dny... Výsledek - po 14 dnech nemám ani sedačku ani peníze. Čekám na vrácení abych mohl objednat jinde. Nedoporučuji a po dlouhé době mám opravdu špatnou zkušenost s e-shopem. David Sedláček