Vuch s.r.o.

Ahoj, děkujeme, že jsi nám dal vědět. Mrzí nás, že Tě Vuška zklamala a že zip nefunguje, jak má – to rozhodně není v pořádku a omlouváme se za komplikace. Poprosíme Tě, aby sis vyplnil reklamační formulář, který najdeš na našem webu v sekci Vrácení a reklamace. Jakmile ho obdržíme, co nejrychleji se postaráme o nápravu. Díky za pochopení a budeme moc rádi, když nám dáš ještě šanci Tě příště potěšit. za tým Vuch Sára

Ahoj Dano, moc děkujeme za zprávu a omlouváme se za nedorozumění. Neela Black skutečně není skladem – mohlo se jednat o ojedinělý kus, který se nám vrátil z nevyzvednuté objednávky a do systému se tak na chvíli objevil jako dostupný. Rozumíme, že to mohlo být matoucí, a mrzí nás to. Pokud máš zájem, sleduj nás dál – může se stát, že se Neela Black nebo jiná podobná Vuška ještě objeví. Děkujeme za pochopení a budeme rádi, když nám zachováš přízeň. za tým Vuch Sára

Ahoj Jitko, děkujeme, že ses s námi podělila o zpětnou vazbu. Máme radost, že balení i doprava proběhly v pořádku. Mrzí nás ale, že Vuška není po stránce zpracování úplně v pořádku. Abychom to mohli co nejlépe posoudit, poprosíme Tě o zaslání fotek, kde bude problém vidět. Jakmile je obdržíme, dáme Ti vědět, jak dál postupovat. Díky za spolupráci a budeme se těšit na zprávu od Tebe. za tým Vuch Sára

Ahoj, moc Ti děkujeme za krásnou zpětnou vazbu! Udělala nám obrovskou radost – těší nás, že jsi byla spokojená se vším od Vušky až po balení a rychlost doručení. A díky i za poznámku ohledně názvu – věř nebo ne, s čínským Vuchanem opravdu nemáme nic společného. Jsme česká značka a jméno Vuch vzniklo úplně jinak – ale je skvělé slyšet, že je prostor něco zlepšit, a určitě si z toho bereme ponaučení. Budeme se moc těšit, že k nám opět nakoukneš – novinek máme pořád plno! za tým Vuch Sára

Ahoj, moc si vážíme Tvého hodnocení. Je radost vidět, že se naše snaha promítá do Tvého pozitivního zážitku. Ať se Ti Vuška nosí co nejlépe. za tým Vuch Marcela

Ahoj, Hani, máme velkou radost, že jsi s nákupem spokojená. Děláme to s chutí, ale taková zpětná vazba je pro nás to nejlepší ocenění. Doufáme, že Ti Vuška bude dělat radost dlouho. za tým Vuch Marcela