Vuch s.r.o.

Ahoj, děkujeme, že ses podělila o svou zkušenost! Jsme moc rádi, že jsi spokojená/spokojený s kvalitou Vušky i rychlostí doručení – přesně o to nám jde. Budu se těšit, že se k nám zase brzy vrátíš. Mrkni i na náš web – třeba Tě zaujme něco nového: vuch.cz Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Hi, thank you for reaching out! I understand this might be a bit confusing. The “silver 925” marking on the tag refers to the base material of the necklace – high-quality sterling silver, which is made of 92.5% pure silver. Our jewelry in this collection is additionally coated with 18k rose gold, as stated on the website. However, it's common that the physical tag or the jewelry itself only mentions the base material (925) and not the gold plating. If you have any further questions or concerns, feel free to contact us by email or through the form here: vuch.cz/Stranky/Vraceni-a-reklamace Wishing you a lovely day. For the Vuch team Karolína

Ahoj, děkujeme za hodnocení! Jsme rádi, že jsi byl/a spokojená s rychlostí dodání – děláme maximum, aby Vuška byla co nejdřív u Tebe. Budu se těšit, že se k nám zase vrátíš. Mrkni třeba na vuch.cz, jestli Ti nepadne do oka něco dalšího. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Kláro, děkujeme za milou zpětnou vazbu! Máme radost, že Tě potěšilo balení – chceme, aby rozbalování Vušky bylo malým zážitkem. Budu se těšit, že nás zase brzy navštívíš. Mrkni třeba na vuch.cz, kde najdeš spoustu dalších krásných kousků. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Zdeni, moc děkujeme za Tvá slova! Těší nás, že jsi byla spokojená s rychlým doručením, širokou nabídkou Vušek i našimi akcemi – přesně o to se snažíme. Budu ráda, když se k nám zase vrátíš. Mrkni na vuch.cz, ať Ti nic neuteče. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme, že ses s námi podělil/a o svou zkušenost! Máme radost, že jsi spokojený/á s rychlostí dodání, balením i kvalitou materiálů – právě na tohle se u nás soustředíme. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme, že ses podělila o svou zkušenost – vážíme si každé zpětné vazby. Jsme rádi, že oceňuješ možnost výměny, snažíme se být zákazníkům co nejvíc vstřícní. Co se týče reklamací, rozumíme, že úhrada poštovného může být nepříjemná. Aktuálně máme tento proces nastavený takto, ale Tvoje připomínka pro nás má hodnotu a určitě ji předáme dál k internímu posouzení. Kdybys měla jakékoli další dotazy nebo potřebovala s něčím pomoct, ozvi se nám na info@vuch.cz. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Stanislavo, děkujeme za krátkou, ale výstižnou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že Tě potěšila rychlost doručení i vzhled Vušky – na obojím si dáváme záležet. Budu se těšit, že nás brzy zase navštívíš. Přeji krásný den. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že doručení proběhlo rychle – přesně tak to má být. Kdybys chtěl omrknout další Vušky, najdeš je u nás na webu: vuch.cz Měj se krásně. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že Tě potěšila rychlost dodání – děláme maximum, aby Vuška byla co nejdřív u Tebe. Měj se krásně. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme za krásná slova. Máme radost, že jsi spokojená s rychlostí, komunikací i našimi Vuškami – přesně o to se snažíme! Měj se krásně. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme za Tvoje hodnocení. Jsme rádi, že jsi spokojená s rychlostí doručení i s tím, jak pečlivě balíme naše kabelky – dáváme si na tom záležet. Měj se krásně. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že jsi spokojený/á s rychlostí dodání – děláme maximum, aby Vušky byly co nejdřív u nových majitelů. Kdybys chtěla omrknout další kousky, najdeš je na našem webu: vuch.cz Měj se krásně. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme za milé hodnocení. Jsme rádi, že se Ti naše Vušky líbí – vybíráme je s láskou a vkusem. Mrkni i na novinky, pořád přidáváme nové kousky: vuch.cz/Zeny/Novinky/ Měj se krásně. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Katko, děkujeme za Tvoje hodnocení. Jsme moc rádi, že doručení proběhlo rychle a balení udělalo radost – na detailech si dáváme opravdu záležet. Měj se krásně. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Vlaďko, děkujeme, že jsi nám napsala. Jsme rádi, že Vuška dorazila rychle a potěšilo Tě i pečlivé balení – tak to má být. Měj se krásně. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, Sabino, moc děkujeme za krásné hodnocení. Těší nás, že jsi s našimi Vuškami spokojená a že Tě potěšilo i balení – dáváme si na něm opravdu záležet. Pokud chceš být v obraze a nepropásnout žádné novinky nebo soutěže, sleduj nás na Instagramu: instagram.com/vuch\_cz Měj se krásně. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Ti vyhovuje kvalita, styl i celkové zpracování Vušky. Měj se krásně. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, děkujeme za Tvoji zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Ti vyhovuje naše komunikace i rychlost vyřízení objednávky. Mrzí nás ale, že se Ti občas nedaří využít slevu – pokud se to znovu stane, určitě nám napiš, rádi Ti s tím pomůžeme. Měj se krásně. Za tým Vuch Karolína

Ahoj, moc děkujeme za Tvoje krásné hodnocení. Máme radost, že jsi spokojená s našimi Vuškami, rychlým dodáním i komunikací – a že potěšil i malý dárek navíc. Přesně takovou radost chceme dělat! Měj se krásně. Za tým Vuch Karolína