lior.cz

Design a rychlost

Zklamalo mě že dojezd není v žádném případě 30km jak bylo uvedeno ale max.15,ani to .

rychlost

rychlost

Rychlé dodání

Rychlé dodání

Nechtějí reklamovat chybu, která byla již na novém zboží. Vyhozené peníze za něco co nemůžu používat. Nikomu nedoporučuji!

Objednal jsem zboží 9.11.2018...a do dnešního dne 26.11.2018 nebylo dodáno i přes špatnou komunikaci ze strany dodavatele......jen lži a slibování.....toto vědět tak se nezdržuji a objednám jinde....tento obchod nedoporučuji....Hrubý

Asi nic, pouze slušně napsané e-maily.

Pivní set - lavice s opěradly jsem objednala 16.9. 2018, na stránkách je termín dodání do týdne (a je tam stále), na poště bylo až 15.10..2018. Když jsem požadovala včasné doručení, bylo mi nejprve doporučeno storno objednávky, pak ať si objednám set někde jinde, kde mi to doručí do požadovaného termínu = do druhého dne! Po průtazích s dodáním jsem sice dostala 10% slevu, ale zboží jsem potřebovala dřív a je naprosto nekvalitní. Lavice nejsou ze zadních stran nalakované, stejně jako hrany stolu, kovová konstrukce je u jedné lavice křivá a barva oprýskaná - otlučená, stůl je pořezaný, rýhy cca 2 mm.

Vstřícný přístup, kvalitní služby i zboží

Všechno proběhlo v naprostém pořádku.

Krásné zboží, navíc přišlo rychle

Velký výběr Skvělá komunikace Rychlé dodání Nemám co vytknout

Dobrá komunikace Spokojenost

Doba dodání byla rychlá a bez problému.

V případě, že je vše v pořádku, tak tento obchod komunikuje pro radost zákazníka. V momentě, kdy je problém a zboží je určené k reklamaci, tak se k reklamaci staví negativně a udělají ze zákazníka toho, že zboží poničil nesprávným užíváním a nadměrným mechanickým zatížením. Koupila jsem altán 3x3 m a po této zkušenosti je pro užívání pouze za slunečného počasí, i když firma to vidí jinak. Myslela jsem si, že když praskly 3 umělé rohové díly a 1 tyčka, tak že bude nějaká adekvátní domluva. Nabídli mi zakoupení celé nové konstrukce altánu ve výši 990 Kč, ale to jsem odmítla, protože když reklamuji, tak nebudu ještě dál platit za výrobek, který nevydrží ani slabý déšť, i když u zboží je uvedeno, že je voděodolný. To vidím jako velmi klamavou informaci!!!!

Dodání do druhého dne

Rychlost dodání Výběr zboží

- dlouhá dodací doba - mizivá komunikace - neschopnost řešit reklamace Tomuto obchodu se prosím snažte vyhnout. Objednal jsem si před měsícem houpací kruh, nedostal jsem žádné potvrzení objednávky ani informaci kdy bude zboží dodáno. Když po měsíci dorazilo, zboží bylo poškozené. Kontaktoval jsem prodejce, který me odkázal pouze na e-mailovou reklamaci s tím, že zboží nerozumí a musí to řešit servisní technik. Kontakt na něj bohužel odmítl předat. Celková zkušenost: nejhorší internetový obchod na který jsem za posledních 10 let narazil. Nikdy více