RCprofi.cz

Dobrý den, Josefe, dohledal jsem si Vaši objednávku, u které nevidím žádnou reklamaci ani jinou komunikaci. Evidujeme u Vás jednu reklamaci v loňském roce na RC letadlo. Letadlo k nám dorazilo po havárii. Model jsme předali na posouzení autorizovanému servisu značky, u nás v RCprofi k diagnostice vůbec nedocházelo. Servis provedl diagnostiku a reklamaci zamítl z důvodu poškození modelu (jeho součástí) pádem a následných nárazem o zem. Mrzí nás to, ale u takového typu poškození není možné reklamaci uznat jako záruční. Libor z RCprofi

Dobrý den, Lukáši, děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Každou jednotlivou objednávku se snažíme zabalit přesně tak, aby do svého cíle vždy dorazila v pořádku. Jsme rádi, že jinak tomu nebylo ani u Vás a přejeme Vám s dronem Syma Z6 PRO nekonečné množství zábavy! Pokud máte s dronem jakékoliv komplikace, neváhejte se na nás obrátit. Rádi Vám pomůžeme. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Karle, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Naši kolegové jsou ochotní a vždy vám rádi poradí a pomůžou s výběrem modelů, jeho servisováním, samotným vytvořením objednávky a zodpoví i další vaše dotazy k produktům a objednávkám. Kontaktovat nás můžete telefonicky, pomocí on-line chatu na našich stránkách, e-mailem, na sociálních sítích či prostřednictvím osobní návštěvy naší prodejny v Chrudimi a v Pardubicích. Děkujeme za nákup a tešíme se na další návštěvu. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Ladislave, děkujeme za Váš příspěvek. Za roky fungování jsme již vyzkoušeli mnoho způsobů balení a díky tomu jsme se naučili, jak naše produkty nejlépe ochránit proti poškození při přepravě. Velice nás těší Vaše spokojenost s nákupem v našem e-shopu a budeme doufat, že se k nám brzy vrátíte. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Karle, velice Vám děkujeme za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání a objednávka dorazila rychle a v pořádku. Rychlé dodání je pro nás velmi důležité a snažíme se ho zajistit pro každou objednávku. Figurku Alpecin sice nemáme, ale doufáme že si z našeho sortimentu zase příště něco vyberete. ;-) Děkujeme Vám za nákup a doufáme v další brzkou shledanou. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Vladimíre, děkujeme vám za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste ocenili naši ochotu a rychlost dodání. Je pro nás důležité poskytovat vynikající služby našim zákazníkům a jsme šťastní, že se nám to daří. Těšíme se, že i nadále budeme splňovat vaše očekávání a že Vám naše zboží zajistí mnoho dlouhotrvající zábavy! :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Jane, děkujeme za vaši pozitivní recenzi. Je pro nás důležité, aby naši zákazníci byli spokojeni s našimi službami, včetně případných reklamací a vrácení zboží. Jsme rádi, že jste byl s reklamačním procesem spokojen a vše proběhlo rychle a k Vaši maximální satisfakci. Děkujeme za vaši důvěru a těšíme se na další spolupráci s vámi. Pokud Vám na našich stránkách něco chybí, neváhejte nás kontaktovat. Uvidíme, co s tím zvládneme udělat. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Jane, děkujeme Vám za kladné hodnocení našeho obchodu. Je pro nás velmi důležité, aby si naši zákazníci z široké nabídky produktů mohli vybrat vždy ten nejvhodější. Nabídku produktů se také snažíme neustále rozšiřovat a zároveň i zlepšovat kvalitu našich služeb. Děkujeme za nákup a přejeme Vám mnoho radosti s Vaším novým RC autem Arrma Mojave Grom 1:18 4WD RTR. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Richarde, děkujeme Vám za přidané hodnocení. Rychlost vyřízení objednávky je jednou z našich největších předností. Stejně tak i zákaznická podpora, která Vám ráda zodpoví jakékoliv Vaše dotazy týkajících se našich produktů. Jsme tu pro Vás každý všední den od 8. do 16. hodiny a to na telefonu, e-mailu, sociálních sítích či osobně přímo v Chrudimi nebo v Pardubicích. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Michale, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Vámi zakoupené RC auto RMT Dominator Monster patří mezi nejoblíbenější ve své kategorii a my tak věříme, že i Vy si s ním užijete neskonalé množství zábavy. Děkujeme za nákup a pokud budete k RC autu potřebovat jakékoliv příslušenství, neváhejte se na nás obrátit. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Ladislave, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že Váš nákup v našem e-shopu proběhl v naprostém pořádku. Budeme se těšit na další možnou shledanou. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Petře, děkujeme za Váš kladný komentář. Těší nás, že byla Vaše objednávka vyřízena k Vaší spokojenosti. Pokud byste i v budoucnu potřeboval jakékoliv RC modely či vhodné příslušenství, neváhejte nás kontaktovat. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Antoníne, děkujeme za Váš komentář. Maximální spokojenost našich zákazníků nás dokáže vždy velmi potěšit. Jsme rádi, že Váš nákup v našem e-shopu proběhl bez problémů a budeme se těšit na další možnou shledanou. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Petře, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Naši kolegové jsou ochotní a vždy vám rádi poradí a pomůžou s výběrem modelů, jeho servisováním, samotným vytvořením objednávky a zodpoví i další vaše dotazy k produktům a objednávkám. Kontaktovat nás můžete telefonicky, pomocí on-line chatu na našich stránkách, e-mailem, na sociálních sítích či prostřednictvím osobní návštěvy naší prodejny v Chrudimi a v Pardubicích. Děkujeme za nákup a tešíme se na další návštěvu. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Filipe, děkujeme za Váš příspěvek. Jsme si vědomi toho, že naši zákazníci chtějí mít objednané zboží co nejdříve doma, a proto se snažíme všechny objednávky co nejrychleji zpracovat. Jsme rádi, že tomu tak bylo i ve Vašem případě a zboží Vám bylo obratem dodáno. :-) Popisky se snažíme nesutále aktualizovat a doplňovat. S více než 90 000 položkami je to ale běh na dlouhou trať. Pokud potřebujete nějakou informaci o Vámi vybraném produktu, neváhejte se na nás obrátit. Rádi Váše dotazy zodpovíme. Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Roberte, velice si vážíme Vaší kladné recenze. Děkujeme za Vámi zmíněné komplimenty, všechny z nich patří mezi naše hlavní priority. Jsme rádi, že jste model Bburago Ferrari 499p 3.0l Turbo V6 Team Af Corse N 83 24h Le Mans 2024 Robert Kubica - Robert Shwartzman - Yifei Ye zakoupil právě u nás a přejeme Vám mnoho dlouhotrvající zábavy. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Jiří, děkujeme za Vaši recenzi. Rychlost je u nás již zavedeným pravidlem. Jsme rádi, že se potvrdilo i u Vás a objednávka Vám byla obratem doručena. Právě dokončujeme nový a lepší e-shop a s ním i lepší filtrování. ;-) Děkujeme za nákup! :-) Karla z Rcprofi.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš příspěvek. Jsme si vědomi toho, že naši zákazníci chtějí mít objednané zboží co nejdříve doma, a proto se snažíme všechny objednávky co nejrychleji zpracovat. Jsme rádi, že tomu tak bylo i ve Vašem případě a objednávka Vám byla obratem dodána. :-) Karla z RCprofi.cz

Dobrý den, Martine, děkujeme za Váš příspěvek. Kladná zpětná vazba našich zákazníků nás dokáže vždy potěšit. Pokud byste i v budoucnu cokoliv potřeboval, jsme tu pro Vás. :-) Karla z RCprofi.cz