Veneti.cz

Skříně mi dorazily po 3 týdnech čekání. Dopravce mi 6 těžkých balíků nechal před domem, neměla jsem ani možnost si balíky zkontrolovat a odjel. Těžké balíky jsem dotáhla domů za pomoci souseda. Než jsem měla možnost zkontrolovat úplnost a funkčnost, když jsem čekala na někoho, kdo mi s rozbalením a montáží pomůže, uběhly tři dny. Krabice, ve které byly pojízdné dveře se zrcadlem poškozena nebyla, ale uvnitř byly dveře poškrábané, ulámané rohy a prasklé sklo po celé ploše, (očividně na to muselo něco spadnout).. Chyběly také některé šroubky u druhé skříně, nesedí dveře o 15mm a tak dál. Vše jsem nafotila ještě v originálním balení a požadovala výměnu, ale bylo mi sděleno, že již uběhla lhůta jednoho dne na reklamaci a nic mi nevymění a odpověď, že nejlépe jsem měla zboží zkontrolovat a přepočítávat materiál při převzetí s dopravcem, který tak hrozně pospíchal. Bylo mi nabídnuto vyrobení nových dveří na vlastní náklady, já jim už nedám ani korunu…NIKDY.

Dlouhá doba doručení, nelze se dovolat a zeptat na stav objednávky. Objednávku jsem musela stornovat přes mail…

Vše proběhlo tentokrát v pořádku :).

Rychlý dovoz,platba při dodání

dobrá komunikace

Zboží dorazilo na mnoha místech oloupané na stranách, obouchané, odlepená lišta. Vzhledem k tomu, že jsem u montáže nebyla a tatínek nemá chytrý telefon, nevyfotil to a složil. Když jsem zadala reklamaci, byla mi zamítnuta. Nejsem spokojená se zákaznickým servisem, jelikož na tolika místech neni možné mechanicky při skládání skříň poškodit. Žádná snaha o spokojeného zákazníka. Obchod tedy nedoporučuji - nekvalitní zboží.

Nekorektní jednání, zboží i když bylo skladem a včas objednáno s tím že bude dodáno do vánoc nepřišlo ani do vánoc, ani mezi svátky a po novém roce mi ještě již s několikátou trapnou omluvou bylo sděleno že výrobce čerpá dovolenou. To byla poslední kapka a objednávku jsme zrušili.

Doprava

Zboží skladem

17. objednané telefonicky, 26 doručení. Přijde mi to dost dlouhá doba na to, že máte skladem.

Chybí součásti na smontování skříně.U jedné součástky 6 ks a další důležitá součástka tam nebyla vůbec...

Do teď neodeslali objednávku. Uvažuji o zrušení objednávky, dávám jim čas do pátka.

Doba doručení,včera 22.1.2024 měla postel přijet a nedorazila.

Ne dostal žádné instrukce pro montáže. Materiál stolečku úplně jiné než na obrazovce .

Produkt, rychlé dodání

Stále nemám fakturu, ani po upomenutí mejlem. Řidič neuměl najít správně zadanou adresu a nerozuměl.

Vsechno ! Uz nikdy nenakoupime. Postel uz byla opravovana a stal se ten stejny problem a jiz uz to od vas nechceme. Vse jsme di museli demontovat sami, museli jsme si vse sami zabalit, pak cekat nez se opravi s nasledne zase sami Montovat. Uz od vas nikdy nekoupime vubec nic. Mame chut postel odvest do srotu!

Od objednání zboží uplul měsíc a půl a ještě nebylo dodáno.

poškozené zboží

Dostupné číslo kde dají informace o objednávce

U zboží bylo psáno na skladě u dodavatele, ovšem při telefonické komunikaci mi bylo řečeno 4 až 6 týdny je doba dodání.

příjemné jednání

rychlé dodání bez problémů