Veneti.cz

Ochota, rychlost v komunikaci

Po měsíci od objednání zboží ještě nedorazilo, ani informace o tom, kdy dorazí, zatím žádná. Neseriózní.

Stále nedodane zboží. Čekáme už měsíc.

Nepasujou díly, boční díl o cca 5cm delší a ani predvrtany není. Krabice špinavá jako kdyby to leželo několik let na půdě.

Rychlost dodání

Ještě jsem to nerozbalil.

Dlouhá doba dodání a nechápu proč odesilaji dotazníky spokojenosti když jsem nic nekoupil

Krásné zboží, široký výběr dekoru, skvěle ceny

Bohužel, ani výnos ani montáže nábytku neposkytují, velká škoda

Dodací lhůta

Rychlá objednavka

Info o zboží !

Rozhodně přístup a komunikaci. Vše proběhlo jak bylo nejdříve po emailu a pak i telefonicky domluveno a v daném termínu. I když jsem matraci zaplatila předem a čekala na dodání, byla jsem díky vystupování fi. Veneti a jejích zaměstnanců zcela klidná, že přijde na čas dle dohody. Dostala jsem konkrétní a jasné informace, řidič přijel na čas a byl velmi ochotný i nabídl pomoc. Díky! takové jedná není samozřejmostí. Matraci zatím nemohu hodnotit.

Objednala jsem si zboží, kde bylo dodání ihned. Rychlé dodání bylo prioritou a proto jsem vybrala tento obchod. Do dnešního dne zboží nemám, tak velké zklamání

Výběr zboží.

Čekací doba

Od objednavky zbozi uplynulo 5 dni, o objednavce stale nic nevim..

Zklamaní personál neochotný nakonec sem si sedačku koupila jinde kde mě jí i donesly a smontovali !!....můžu jen říct že už nikdy si nic neobjednam

Rychlé dodání.

Komunikace

Že zboží co jsem si objednala dodavatel už nevyrábí a pořád bylo v nabicce.

Rychlost dodání zboží.

Provedení.

nákup proběhl bez problémů, zboží dorazilo v domluvenou dobu v pořádku

Komunikaci

2 termíny na doručení, sdělené telefonicky cca 5dní předem. Následný email den před doručením, že dodávka nebude provedena. Je hezké, že neodešlou poškozené zboží, ale 2x po sobě. To bych mohla čekat a zařizovat se podle sdělení data doručení do nekonečna.