před 4 lety
Nedoporučuji obchod
+ rychlost
+ komunikace na začátku
- chování obchodu během reklamace zboží
Objednala jsem si sadu kosořezu (pokosnice)+ pilky.
Pilka špatně vyrobená, byl zvlášť pilový list a k tomu
držadlo+ 2 šrouby. Pilový list nesprávně vyvrtaný dírky, když se nasadilo držadlo pilky, nešlo sešroubovat . Napsala jsem reklamaci , vyfotila problém a odepsal mi
p.Podsedník z obchodu, že si to mohu poopravit, tak , že
by se vyvrtali jiné díry na pilovém listu. Nakonec se rozhodli , že mi pošlou výměnou za jinou sadu.
Pan Podsedník byl velmi ochotný , než mi přišel další
vyměněný kus sady. Přišel mi opět vadný výrobek, stejná vada , jako předtím. Když jsem mu napsala , že se
jedná o stejnou vadu výrobku , že si tedy výrobek upravím a žádám o slevu na kosořez + pilku, tak v obchodě přiložili pilový list a držadlo křivě k sobě, nafotili pod úhlem, šrouby tam nedaly a poslal mě e-mail , s tím, že je vše v pořádku a má to takhle sedět nakřivo. Pan Podsedník mě má za hlupáka, asi proto , že jsem ženská. Není to moje první pila , každá sedí nahoře v držadle na doraz s pilovým listem. Ke slevě , co se týče zboží se nemá a dělá mrtvého brouka, prostě to vše uzavřel , i když nemá pravdu a tím to pro něj zhaslo. Kdybych zboží vrátila, obávám se , že by mi nepřišli ani peníze .