Hlavička stránky
H

http://www.regamet.cz

97 hodnocení

58 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Výborný cena, plech kvalitní, rychly dodáni.

Nic vše bylo naprosto v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo, tak jak mělo. Výborná komunikace při objednávání zboží.

Nezklamalo, ale udivilo jednání přepravní služby. Její pracovníci nechali před domem docela slušný nepořádek. To co měli na korbě, vyhodili na silnici a byli pryč. Jednalo se o igelity atd.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana xxpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel přidávám se k záporným hodnocení ,obrjdnano už v březnu s tím že dodávka bude v první polovině srpna ,přišel e-mail že do ,10-14 dní se dozvím termín doručení ,za těch 14 dní termin předběžný doručeni na tento víkend ,nikdo nevolal nikdo nereaguje ,záloha přes 70 tis v prd....zboží nemám ,a nemám co dát na střechu která je již pod fólií ale krytina nikde .bohužel i já nedoporučuji tuto firmu ,měl by jim už někdo zatnout tipec.

Zobrazit reakci obchodu http://www.regamet.cz

Vážená zákaznice, zapomněla jste napsat, že ste si střechu objednala v předstihu v březnu kvůli tomu aby se nezvedla na podzim cena a že požadujete dodání někdy v 9.-10. mněsící. Původní domluva zněla, že se bude tedy zboží dopravovat v 9. mněsící. Před pár týdny ste zmněnila názor a požadovala jste dopravu na srpen . Vaše zboží bylo expedováno na Vaši adresu a dnes se bude doručovat. Termín, který sdělujeme zákazníkům je předpokládaný termín nakolik se jedná o rozvoz nadrozmněrného nákladu nedá se přesně pořád předvídat. V závěru sme Vám krytinu doručili v předstihu a ještě obdržíme takové hodnocení ??? Dofáme, že v budoucnu nebudem mít takové zákazníky !!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Šimon Holečekpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží dorazilo až dnes, když už mám střechu hotovou. Objednával sem koncem prosince. Midi nezvedá telefon, email nic banda zlodějská..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
František Fiřtpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Od objednání zboží, minulý týden, mi došly 3 emaily s potvrzením objednávky a o zaplacení zboží a potom další s doplatkem přepravy, s možností uhradit dobírkou, 1000 Kč, potvrzené elektronicky. Po mém opakovaném dotazů na uvedenou em. adresu regamet@regamet.cz, a regamet1@seznam.cz, byly tyto emaily nedoručitelně vráceny. Dále při pokusu se dovolat na uvedená tel. čísla, bylo marné. Nechápu tento přístup dodavatele. Budu nucen, po týdnu, věc předat ČP, když nebude objednávka a doručení, po už zaplaceném zboží, vyřízená.

Zobrazit reakci obchodu http://www.regamet.cz

Bohužel někteří zákazníci asi neumnějí číst, tak například tento zákazník si i přes upozornění na minimální odběr 20 m2 , objedná jenom 12 m2. Samozřejmné mu po zadání objendávky přijde automatická správa na mail, že jeho požadavek byl odeslán a že se spracovává . Tento zákazník taky prohlédne , že se účtuje i poplatek za dopravu / co si to dovolujeme / , na co mu pŕíjde taky upozornění že nezakliknul dopravu a dovolili sme si od něj žádat těch 1 000,-kč za dopravu...co máme taky samozřejmně zveřejnéno na stránkách. Při spracování této objednávky byla samozřejmné zákazníkovi doručená informace o tom , že jeho objednávka byla kvůli nedodržení min. odběru stornována a v tu chvíly se zákazník rozhodne jít na policii ..... opravdu k neuvěření ale bohužel i takoví jsou naší zákazníci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Schejbalpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Jenom do obědnání jsou příjemní.ale po zaplacení se nikdo nedovolá.Volal mi řidič kamionu,že ještě vyloží jednu zakázku a jede ke mě,v sobotu večer,ale nedojel.Druhý den mi řekl ,že zboží vyložil ve skladu v Kladrubech.Už se nikdo neozval a není možné spojení ani telefonem,ani mejlem.zklamali mi svým přístupem,Ještě počkám týden a předám to policii.

Zobrazit reakci obchodu http://www.regamet.cz

Tento zákazník již svou objendávku obdržel. Před rozvozem každý zákazník obdrží předem cca 7 dnů informaci o termínu doručování. Při nakládce střešních krytin jsou kontaktování našimi dopravci supřesňující informaci ohledně doručování. Pokud zákaznícu nezvedaj telefony tak dochází ke komplikacím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karel kuželkapřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží dodáno v avizovaném termínu

Dodali špatnou délku krytiny, chci reklamovat. Telefony jsou dlouhodobě nedostupné, maily se vrací jako nedoručitelné.

Zobrazit reakci obchodu http://www.regamet.cz

Velice se omlouváme tomuto zákazníkovi za dodání 1 kusu plechu který byl o 5 cm kratší. Tato reklamace byla ihned po jejím obdržení vyřízená.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sitlerova Dpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nemohu chválit nic.

Od listopadu 2021 máme objednané plechy,je to placené a do dnešního dne nám nic nepřišlo.

Zobrazit reakci obchodu http://www.regamet.cz

Bohužel , vlivem koronakrize velice často teď dochází k výpadkům některých barevných plechů, čemu tak bylo i u této zákaznice. Po zahájení provozu nakolik od konce prosince avizujeme uzavření výroby a do konce ledna a po naskladnění tohoto materiálu byla tato objendávka ihned vyřízená.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vrchlabe novákpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

telefony, asi zruším objednávku, velimi špatná reference asi pouze překupníci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sytam 23před 4 lety
Doporučuji obchod

Vše od objednání až poddaní dobrá kvalita vyrobku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš Krátkýpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

2 měsíce po zaplacení zboží nikde a nekomunikují zřejmě podvodný e-shop

Nahlásit
Nahlásit recenzi
regina bezdekovapřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Komunikace nulová. Zboží dovezli po mnohých urgencích,volali v devět večer, že je tam ráno máme. Manžel si tak narychlo nemohl vzít volno, zboží jsem přebírala já s miminem na ruce. Večer manžel zjistil, že nám nějaké komponenty chybí. Opět se nelze dovolat a na emaily neodpovídají.

Zobrazit reakci obchodu http://www.regamet.cz

Každej zákazník obdrží od nás předem , dostatečne včas / cca 7-10 dnů / mailem informaci ve kterých dnech se bude zboží doručovat. Před dodávkou zboží naši dopravci telefonicky kontaktují klienta s upřesňujícím termínem. Bohužel se mnohokrát stává, že klienti v průběhu dne nezvedají telefon a nejsou připraveni na vykládku střešních plechů a často není nikdo nápomocen při skládání. Naši administrátoři jsou v tuto dobu opravdu vytížení, na maily samozřejmné odpovídáme podle pořadí přijetí. Pokud bylo při dodání zboží nahlášeno, že zboží dle objednávky chybí samozřejmně toto zboží bude v nejbližší době dodané.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lukas Kafkapřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Všechno, obchod nekomunikuje, špatné nacenění objednávky- více než jsem chtěl. Nedá se s nimi jakkoliv spojit. PODVODNÍCI

Zobrazit reakci obchodu http://www.regamet.cz

Zákazník požadoval necenění 27 kusů o délce 2.00 mb, při zadávaní celkového množství do košíku si to špatně napočítal proto byla jeho objednávka upravena. Na naších stránkách máme uvedeno, že prosíme zákazníky aby nás kontaktovali mailem, veškeré zmnény u objednávky musíme mít písemne podloženy. Je nám líto pokud se Vám s náma nedaří telefonicky spojit, bohužel v tom případé jsou naši asministrátoři vytíženy nakolik spracovávají cenové nabídky a objednávky. Na maily odpovídáme podle pořadí přijetí. Je nám líto, že tento zákazník na základě toho, že se prí nedovolal nás považuje za podvodníky. Naše společnost působí na českém trhu už 11 let a máme mnoho spokejených zákazníku a taky své stále zakázníky , který se rádi k nám vracejí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Valentapřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

asi přijdeme o 25000kč

Zobrazit reakci obchodu http://www.regamet.cz

Bohužel vlivem pandémie jsou objednávky od naších dodavtelů často v prodlení, náš provoz je z tohoto důvodu velice ovlivněn a omezen.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jcmailpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychle jednanu, rozumni cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Dubec ml.před 5 lety
Nedoporučuji obchod

minimální komunikace na 1. dotaz dodání zboží bylo řečeno, že firma bude distribuovat zboží 10.1.2021. Po týdení urgenci jsem dostal odpověď, že distribuce začne koncem ledna, nebo až v únoru. To, že firma se odvolává na možné komplikace, neakceptuji. Pokud by se jednalo o několik dní, ale řádově týdny, to je neakceptovatelné. Je zajímavé, že na recenzi firma Regamet odpovídá okamžitě. Na telefonáty již týden nereaguje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marek Bozdechpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

všechno, doprava tragédie. Zboží mi přivezli bez informace že přijedou, volali až 1h předem, kdy mi řekli že tam budou a já tam jen tak tak stihl dojet (jinak bych si to zařídil lépe). Po vyložení jsem zjistil že nedovezli všechno a někdy mi doručí zbytek. Po tom co se 4 dny neozvali jsem se výjimečně dovolal a že mi to v pátek nebo nejpozději v sobotu dopoledne doručí. Na pozemku jsem si rozdělal práci a někdo se do sobotního večera neozval. V neděli v 11 volají že to dovezou a když přijeli kolem 14 hodiny, tak po vyložení jsem opět zjistil, že chybí jeden kus plechu. Takže teď čekám až se ozvou po 3. a mám rozdělanou střechu a čekám na dodání, abych mohl konečně dodělat. Nemám z toho vůbec radost a obchod V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEDOPORUČUJI. Kdybych to věděl objednal bych zboží jinde i kdyby bylo dražší.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rychelovápřed 5 lety
Doporučuji obchod

velice vstřícné jednání, doba dodání dodržena, aktuální informace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Miroslava Řezníčkovápřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Komunikace....telefony vypnuté nebo nezvedají,plechy dodané se spožděním a poškozené...... čekáme na nový plech a opět žádná komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Resenipřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

delaji si z lidi p----

Nahlásit
Nahlásit recenzi