Gomez

Zatím nevím, čekám jak to dopadne.

Vrátila jsem boty kvůli velké velikosti, nikdo nereaguje na email.

VAROVÁVNÍ!!! nikdy si nic neobejednávejte z tohotto e-shopu, bohužel jsme udělal tu blbost a objednal přitelkyní peneženku v hodnotě 3500,-. e-shop nekomunikuje , nereaguje na emaily. nemám ani zboži ani peníze...

Zatím nejhorší eshop, na kterém jsem kdy cokoliv koupila. Už 12 dní čekám na jakoukoliv informaci ohledně již zaplaceného zboží a nic, nejde se jim dovolat, telefon párkrát zazvoní a pak se hovor přeruší. Měla jsem triko zde koupené zamýšlené jako dárek, ale bohužel vzhledem k nedodání a chybějícím informacím jsem musela to samé tričko koupit jinde, kde jsem ho obdržela do 3 dnů....Pochybuji, že triko vůbec někdy dorazí.

Po přečtení recenzí jsem měl, také poměrně obavy. Bunda mně bohužel velikostně neseděla, ale vrácení bylo naprosto bez problémů. Kurýr přijel hned druhý den a peníze zpátky na účtu do 10 dnů.

Po přečtení všech recenzí jsem litovala, že jsem zboží objednala právě na tomto eshopu. Nicméně i když jsem zboží vrátila, vše fungovalo jak hodinky, kurýr dorazil pro zásilku ihned druhý den a po zprávě, že zásilka jim byla navrácena jsem měla peníze do 2 dnů na účtu. Doporučuji.

Podle 'podivne' cestiny tusim, ze si kladne recenze pisi sami. Jedna se o polsky eshop, podle toho jednaji. V pripade nespokojenosti s tim COI nic nesvede, tyhle veci se musi resit primo v Polsku.

Rychlost dodání

Záměrně prodlužují vrácení produktů. Není šance zboží vrátit po kurýrovi dle firmou uváděného popisu. Po urgencích k předání zboží kurýrovi jsem byl ujištěn, že následující den objednaný kurýr zboží vyzvedne, ale žádný nikdy nedorazil. Po uplynutí 14.denní lhůty na vrácení zboží přestali komunikovat.

UŽ NIKDY VÍCE!! Objednal jsem si svetr, jelikož mi velikostně a střihově neseděl, tak jsem podle návodu na osobním účtu na stránkách GOMEZ.CZ odstoupil od smlouvy s tím, že zboží půjde na vratku. Nečekaně se týden nic nedělo, tak jsem napsal urgující email. NA ten mi na druhý den odpověděli. Mezitím mi však stačili poslat asi 3 REKLAMNÍ EMAILY V POLŠTINĚ! Po mé urgenci se ozval kurýr DPD, který svetr vyzvedl. NO A POTOM ZASE NIC, nikdo nebyl schopný poslat potvrzení že se svetr v pořádku vrátil do skladu GOMEZ. Tak následovala z mé strany další urgence, na to mi přišel EMAIL CELÝ V POLŠTINĚ, po přeložení tam bylo psáno, že svetr jim došel dnes, tj. 14.11.2019. Pak ještě psali nějaké informace o posouzení odstoupení od smlouvy a následně až věc posoudí tak 14 dní na vrácení peněz. UŽ NIKDY VÍC! jSEM ZVĚDAVÝ, JESTLI A KDY SE PENĚZ DOČKÁM!

Chci odstoupit od smlouvy a nikdo se mnou nekomunikuje, chci vratit zboží, ktere nesedí a na co mám taky právo. Dopravce se mel zastavit a nezastavil, obchod vůbec nekomunikuje! Pokud se mi nikdo neozve, tak to budu muset nahlásit. S tímto nákupem jsem velmi zklamaná. Nikdy se mi to ještě nestalo! Hrůza!!

Rychlost

Rychlost dodání Skvělé zboží za příznivou cenu Kvalita Originální zboží Komunikace bez problémů Ve středu objednáno -v pátek doručeno Vše v pořádku

Možná jen, že krabice od bot byla zabalena do krabice s logem tohoto obchodu, a tak byly kraje malinko odrbané. Možná bych doporučila jen nějakou folií obtočit, aby se zboží nezdálo někomu jako poškozené.

Čekala jsem na zboží skoro dva týdny, a nakonec ani nedorazilo, platba mi byla vrácena, ale nikdo mě o tom že zboží nedorazí, ani neinformoval, naopak jsem byla ujištěna ze ho obdržím, měl to být dar k narozeninám, takže nakonec jsem bez daru. Příště objednám určitě jinde !

Líbilo se mi vše. Zboží dorazilo rychle,v pořádku, pečlivě a kvalitně zabaleno,dokonce i s věšákem a ochranným obalem.. Ačkoliv mi zboží nesedělo a vracela jsem jej,tak mi sami zajistili v následujícím dni kurýra,který si zboží převzal a v pořádku doručil Se společností Gomez byla i komunikace v pořádku a peníze mi do týdne byly vráceny na zpět Takže za mě doporučuji :)

NEDOPORUČUJI!!! Chtěla jsem vrátit zboží, to ale není možné zdarma, jak píší na stránkách eshopu. Respektive nereagují na email, není možné se dovolat na české číslo. Jediná možnost je odeslat balík na své náklady do Polska a čekat zda pošlou peníze.

Tak to právě nevim

Komunikace

Rychlé doručení, komunikace byla v pořádku, bez problému jsem se na uvedené telefonní číslo dovolala, zboží je originál.

Nepravdivé údaje o vrácení, chybí možnost získat štítek na vrácení a ani není přibalen k objednávce. Prodejce se nedá telefonicky kontaktovat. Na mail neodpovídají. Zatím nejhorší komunikace při nákupu přes internet. Nedoporučuji

Tragédie e-shop, lze pouze varovat, zaměřen jen na svůj profit, 0 péče a zákaznický servis.

Rychlé dodání Prodávají originály!! Velice veliký výběr, oproti ČR eshopům

Zboží

Od 11.2.2019 čekám na vracení zboží než si vyzvedne kuryr zatím bohužel bez úspěchu pořad si píšeme zbytečně sms které mě okrádají o čas a nejsou pro mě řešením. Je mi v podstatě jedno jestli je chyba na kuryrovi ale firma se nesnaží jakkoliv jinak řešit vracení zboží. Už nikdy nebudu na této stránce nakupovat problém s vracenim jsem nikdy nezažila. Docela velký průšvih je na tom i to ze nenabízí zpětný lístek aby člověk mohl vrátit sam ale takhle čeká na něco co nikdy nebude!!!! NEDOPORUČUJI!!!