Gomez

Tento obchod ráda doporučím :-) vše proběhlo v pořádku, za týden jsem měla zboží doma. Krásné originál Moon Boot s vakem a kvalitně zabalené. Komunikace s obchodem bez problému, odpověděli na všechny dotazy. Nechápu všechny ty záporné recenze a jsem ráda, že se nepotvrdily a vše je v naprostém pořádku :-)

Pomalé dodání Zákaznický servis nefunguje, nedá se kontaktovat a telefonní čísla uvedená na webu nefungují, neexistují, nebo nevyzvánějí Poláci prostě… A vrácení zboží reklamují jako zdarma, ale vrácení je možné pouze na pobočce (což v ČR nefunguje, jenom je v Polsku), a nebo na vlastní náklady, takže vrácení zdarma není - nenechte se obelhat! Dále, pro vrácení Vám ani neposkytnou adresu, takže je nemožný poslat zboží zpět a v krocích to taky není uvedené, jak na webu, tak v emailu, který přijde po registraci vrácení a zákaznický servis nereaguje, takže jste bezmocní si věci nechat. NEDOPORUČUJI, NEJHORŠÍ obchod.

Nemozna komunikace se zakaznickym servisem. Telefon uz pres tyden vyvesny a nefunkcni a na maily nereaguji. Takze pokud s nimi chcete cokoliv resit, bez sance. Nedoporucuji.

Their app says free return for 30 days, but it is not true, no option to return for free. This is against EU consumer law, they should be investigated.

Objednala jsem panskou zimni bundu která přišla v pořádku.

Objednávka vytvořena, zaplacena, na email nedošlo žádné potvrzení... Telefon hluchý. Kontaktována banka. Budu reklamovat platbu a toto rozhodně už nikdy!

Velký výběr Rychlé dodání Originální produkt Velikost sedí dobře Upřímně, dle recenzí jsem měla obavy, ale oblečení dorazilo v pořádku. Originální cedulky na zboží i s ramínkem. Zboží mělo kód, podle kterého lze ověřit jeho pravost. Jsem spokojená.

Pozor, je to fake - koupila jsem kabelku značky Guess za 2,5tis Kč. Kabelku jsme si nechala, bohužel až později při bližším ohledání jsem zjistila, že to nebude originál (měla mě upozornit už jakási polská cedulka, ale budiž). Každopádně druhý den se mi odtrhl cvoček a horní lem kabelky je ve vnitřní části ustřižen došikma. Tady originály opravdu nehledejte...

Nechtěl jsem psát recenzi, ale když jsem si přečetl negativní komentáře, nepochopil jsem, proč jsou recenze tak špatné, a rozhodl jsem se obchod trochu obhájit. Já jsem totiž s nákupem ani s vrácením zboží neměl vůbec žádný problém. Jakmile jsem zásilku vrátil, přišel mi e-mail, že je na cestě, potom e-mail, že dorazila k příjemci, a nakonec e-mail, že peníze budou převedeny na uvedený účet. Peníze mi bez problémů vrátili. Možná recenze psali ti, kdo si myslí, že peníze musejí být na účtu hned druhý den, a když tam nejsou, hned běží psát negativní komentáře na internet, aniž by respektovali zákonnou lhůtu pro vrácení peněz. Proč hned obviňovat obchod z podvodu? Já být obchodem, tak vás za pomluvu klidně zažaluju.

Jedná se o podvod. Velikost mi neseděla, tak jsem zboží vrátila. Nejdříve byl problém informovat se o přesném průběhu vrácení zboží. Po zaslání jsem čekala dva týdny na potvrzení jeho obdržení, které jsem dostala až na základě urgování eshopu emailem. Napsali, že obratem zadávají příkaz k platbě. Na tu čekám již třetím týdnem, jelikož jim údajně platba neprošla. Na maily téměř nereagují, a když odpoví, tak neodpovídají na jasné dotazy, ale neustále chtějí číslo objednávky a situaci nijak neřeší. Na číslo se nedá dovolat, také nějaký podvod. Jsem zvědavá, jestli peníze ještě někdy uvidím.

- Rychlost odeslání zboží - Ceny

- Při vracení zboží bych ocenil více informací. Informace co přijdou v e-mailu s vrácením jsou lámanou češtinou a nejde jim úplně dobře rozumět. - Nešlo se dovolat na linku. Vrácení peněz trvalo 8 dní a mezi tím žádné informace.

Jsou to podvodníci, nekupujte tam

Zboží jsem vrátil ale peníze mi nevrátili, a napsali že tam našli skvrnu, která tam určitě nebyla. Poslal jsem jim fotky košili bez skvrny, a oni tam dali nějakou skvrnu a poslali mi foto. Potom chtěli po mě nějaký štítek na vrácení. Jenomže v Česku se nedá v Zasilkovně vyrobit štítek aby poslali z Polska. Takže nevrátili ani peníze ani zboží .

Vždy naprosto bezproblémový nákup, vrácení zboží je jednoduché - zásilkovna a peníze naúčet mně přily do týdne! Takže není co vytknout.

Kdyby produkt dorazil v pořádku, dalo by se říct, že cena je přiměřená. Jenže když vám pošlou nekompletní věc a nejsou schopní to vyřešit, tak je i ta cena spíš další facka než výhoda.

Zásilka sice dorazila rychle, ale taška na notebook přišla bez popruhu, tedy nekompletní. Reklamaci e-shop "řešil" tak, že mi řekli, že dodají chybějící díl. Tím to ale skončilo. Po týdnu žádná změna, žádná zpráva, takže jsem je musel sám nahánět. Prý řeší s manažerem slevu. Tři týdny zbytečných e-mailů, nula výsledků. Jediné, co mi nakonec nabídli, bylo poslat celý produkt zpět. Komunikace naprosto tristní, neschopnost cokoli operativně vyřešit. A to se e-shop tváří jako prodejce "luxusního" zboží. Služby ale odpovídají spíš zapomenutému stánku na výprodejovém tržišti. Totální zklamání.

Objednané zboží za 5000tis nedorazilo, vše bez reakce od prosince 2024, nekomunikují. Asi podvod. Nedoporučuji!

Podvodnícky eshop, obratom som v decembri vrátila blud, ktorý mi poslali. Dodnes mi nevrátili peniaze, urgovala som niekoľko krát, nedovoláte sa tam. Nenechajte sa nimi oklamať.

Nevracejí peníze,nekomunikují po mailech,dovolat se nedá po několika hodinách co hraje hudba, nedoporučuji!!!!!!

Zboží doručené v pořádku. Doporučuji !

Objednali jsme oblek za 9 tis. Žádné reakce na email, telefonicky se nedovoláte. Předám nejspíš na policii.

Nakoupila jsem zde 2x a nakoupím znovu . Jsem velice spokojená jak s cenou tak s kvalitou zboží . Přišlo do 4 dnů ,dobře zabalené , a předčilo mé očekávání jsem nadšená. Těším se na další objednávku . Nechápu zdejší záporné recenze akorát to člověka nepříjemně znejistí a zbytečně !