Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 070 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

wolfovaalzbetapřed rokem
Doporučuji obchod

online zkoušení rychlé dodání velký výběr

Paní prodejkyně mi nutila dražší úpravu skel, přestože jsem jasně hned na začátku řekla, že o extra úpravy navíc nestojím.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Alžběto, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojena s šíří sortimentu, online zkoušením i s rychlostí dodání Vaší objednávky. Mrzí nás však, že došlo k popisované situaci. Omlouváme se za jakékoliv potíže. Věříme, že se k nám i přes to budete ráda vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mvraspirpřed rokem
Doporučuji obchod

Ochotu při výměně brýlových skel, termínové dodání zakázky dle dohody (cca 5 dní).

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem a rychlostí dodání zakázky. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
koenigseckerevapřed rokem
Doporučuji obchod

prisla sem ve spatny den potrebovala sem zmerit Dioptrien bohuzel

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Evo, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že při Vaší návštěvě českobudějovické optiky nebyla k dispozici služba měření dioptrií. Od prosince budeme službu nabízet prozatím 2x týdně. Více informací a možnost objednání je u nás na webu. Děkujeme Vám za pochopení a přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrakozenapřed rokem
Doporučuji obchod

Hezké brýle,dobře sedí a rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petro, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojena s nákupem a budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kotrbovarenatapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé jednání a vyřízení.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Renato, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
6ogpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

The quality of glasses is good, thank you. Specialists in the store were also helpful.

The case of the glasses is broken, and I didn’t know about that in the store, I couldn’t even think that it’s possible with a new brand glasses. I will probably order again, but I will check everything in store next time.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Hello, thank you for your review. We are glad that you are satisfied with the quality of the delivered glasses and you liked the approach of our colleagues in the store. However, we are really sorry that the case is broken. Please send an email to our Customer Service (info@alensa.cz) and provide us with a photo of the case. We would be happy to help you. In the meantime, have a nice day.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
magdalena_kopeckapřed rokem
Doporučuji obchod

Jako vždy vše dorazilo v pořádku a rychle.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Magdaleno, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vonkedlboypřed rokem
Doporučuji obchod

Doporučuji nákup v tomto e-shopu. Objednávám zde už roky a jsem velice spokojen.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše dlouhodobá spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
waki0408před rokem
Doporučuji obchod

Skvele vše

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velice nás těší Vaše komplexní spokojenost s nakupováním v našem obchodě. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
efca.janpřed rokem
Doporučuji obchod

velmi milá obsluha dobré rady a tipy

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem v naší kamenné optice. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mishaqpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Budeme se těšit na Váš příští nákup. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristyna.skrobankovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Kristýno, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Krymova.Hanapřed rokem
Doporučuji obchod

Velice ochotní a milý. Spokojenost veliká.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Hano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
moravkova.vpřed rokem
Doporučuji obchod

Automatické pakování objednávky, upozornění že mi dochází čočky a třeba objednat

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Vám vyhovuje připomenutí objednávky a možnost jejího zopakování. Děkujeme Vám za nákup a doufáme, že se k nám brzy vrátíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evaoppeltovapřed rokem
Doporučuji obchod

Přístup prodávajícího personálu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Evo, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme potěšeni, že jste měla pozitivní zkušenost s nákupem v naší kamenné optice a byla jste spokojena s přístupem našich kolegů a kolegyň. Udělá nám radost, když se k nám budete vracet. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

dobrá cena, rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s cenami i rychlostí doručení objednaného zboží. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivouchpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení a dodání Vaší objednávky. Udělá nám radost, když se k nám budete nadále vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lucka.cervenkovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lucko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje především rychlost dodání objednaného zboží. Budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hela.před rokem
Doporučuji obchod

Byla jsem spokojena obsluha na prodejně příjemná, doporučuji brýle byly do 3dnů hotové a cenově dobré

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za krásnou recenzi! Jsme potěšeni, že jste si v naší kamenné optice užila příjemný přístup našeho zaměstnance. Vaší spokojenosti si vážíme a těšíme se na to, že Vám budeme moci i nadále poskytovat kvalitní služby. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Věra před rokem
Doporučuji obchod

Nakupuji opakovaně, vždy spokojená.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Věro, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste dlouhodobě spokojena s nákupy a budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje