XEVOS Store

rychlost dodání

myš nefunguje ale za to obchod nemůže,budu reklamovat a posílat zpět

Dodán nekompletní výrobek, musel jsem hned zadávat reklamaci.

Rychlé dodání. Při osobním odběru vstřícný personál a cena dodání. Napuji zde pravidelně.

Toner co jsem vybral. je dle popisu na shopu shodný s mou tiskárnou, opak však byl pravdou. Po rozdělání balíku jsem volal na reklamace, že toner je vizuálně větší, mluvil jsem s panem Vavianem, Vivianem, snad jeho jméno nekomolím a byl jsem ujištěn, že toner je dle výrobce správný, mám sundat pojistky na stranách, utrhnout folii z barvy a vytisknout jednu stranu. Toner do tiskárny samozřejmě nepasoval, je větší, vracím ho zpět.

Nízké ceny

Dobrá cena, velmi rychlé dodání

cena, rychlost

rychlost dodání

zboží dorazilo "jiné" než bylo objednáno (pouze "typ") Jednalo se o licenci na PC a kvůli tomu, že byla jen krabicová verze jsem na firmu volala, abych se jich zeptala, zda se jedná o produkt s CD (nemám v ntb. jednotku) Bylo mi řečeno že ne, že je uvnitř pouze produktový klíč.... no, nebyla to pravda. Bylo tam klasické CD. Když jsem je o tom chtěla informovat, již mi nebyl zvednut telefon (náhoda ? úmysl ?) Nechtěla jsem produkt vracet, protože jsem ho fakt už potřebovala. Takže mi nezbylo nic jiného, než jít koupit externí mechaniku na CD abych mohla program nainstalovat. Zbytečný další náklad, protože ji už nikdy nebudu potřebovat. Za mě veliké zklamání a já už zde určitě nikdy nic nekoupím.

Rychlost dodání a nízké ceny

nabídka zboží, ceny, rychlost dodání

komunikaci, cena zboží

volba dopravce , DPD katastrofa. nekomunikují. nelze si zvolit výdejnu. příště se budu rozhodovat i dle dopravce

Rychlost zaslání

Vše rychlé a bez problémů.

Rychlé doručení

rychlost, jednoduchost

nic, vše v pohodě

komunikace žádná

V obchodě jsem kupoval několik let, ceny byly poměrně dobré a většinou vše dorazilo v rámci možností včas. Bohužel při poslední zkušenosti, což byl první případ za ty roky, kdy bylo nutné něco řešit, se ukázalo, že obchod je velice neprofesionální a má špatný přístup k zákazníkům. Objednal jsem si monitor, z kterého mne bolely oči a chtěl jsem jej vrátit. Obchod nejprve vůbec nereagoval, musel jsem volat i psát opakovaně, až mi bylo nakonec řečeno, že kvůli tomu, že je monitor objednaný na IČO, není vrácení možné. Ze zákona je možnost vrácení odmítnout, ale Alza, CZC ani Mironet nemají problém s vrácením i když je to na IČO. Za ty roky jsme objednali jako FO i přes firmy zboží určitě přes 2 000 000 Kč a při prvním problému nevyjdou vstříc naprosto v ničem. To je naprosto neprofesionální a už zde určitě nenakoupíme.

Rychlé dodání

Rychlost, spolehlivost

rychlost spolehlivost sortiment cena