Hlavička stránky
Logo obchodu Olivie

Olivie

1 829 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Markéta Dybovápřed 10 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, krásné zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Wojnarpřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Hezké věci a perfektní přístup zákaznického servisu. Pokazilo se nám zapínání řetízku, obratem nám byl poslán řetízek náhradní.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kateřina Munkovápřed 11 měsíci
Nedoporučuji obchod

Šperky jsou na chlup totožné jako na čínských eshopech. Koupeno, porovnáno. Stříbrné šperky z eshopu Olivie stříbrné nejsou, okraje černají a naušnice způsobují alergické reakce. Bohužel jsem tam koupila zboží již několikrát. S jedním řetízkem pro dcerku jsem spokojená, ale naušnice katastrofa hlavně malé zacvakávací kroužky. To, co na Sheinu koupite za 30 kč, na Olivii koupíte za skoro 2 000. Kladné recenze nejsou věrohodné.

OlivieZobrazit reakci obchodu Olivie

Dobrý den, paní Munková, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste s některými našimi šperky nebyla spokojená. Rádi bychom Vás ujistili, že všechny naše šperky jsou vyrobeny z kvalitního stříbra 925/1000, což potvrzuje i puncovní označení podle české legislativy. Pokud by šperky zčernaly, mohlo by to být způsobeno oxidací, což je přirozený proces u stříbra. Tento problém lze snadno vyřešit speciálními čisticími prostředky na stříbro. Co se týče alergických reakcí, stříbro je obecně hypoalergenní, ale v některých případech může být příčinou například příměs niklu u jiných materiálů (který však v našich špercích nepoužíváme). Pokud jste zaznamenala takové reakce, rádi to s Vámi probereme a najdeme řešení. Chápeme Vaše rozhořčení ohledně cen. Na rozdíl od levnějších alternativ dbáme na vysokou kvalitu, precizní zpracování a bezpečnost našich šperků. Navíc naše produkty často obsahují například vícevrstvé pokovení a další úpravy, což je nákladnější než masová výroba. Velmi nás mrzí, že jste nenaplnila svá očekávání u konkrétních náušnic. Rádi bychom to napravili a pokud nás budete kontaktovat, můžeme pro Vás najít vhodnou náhradu nebo řešení, které Vás potěší. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Vážíme si, že jste s námi sdílela své zkušenosti, a věříme, že Vám budeme moci ukázat, že nám na našich zákaznících opravdu záleží. S přáním všeho dobrého, Tým Olivie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Muraia Novotnápřed 11 měsíci
Doporučuji obchod

Pěkné zboží, rychlost dodání. Hezké balení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zaneta Grosovapřed rokem
Doporučuji obchod

Perfektní obchod vřele všem doporučuji. Náušnice pro dceru jsou úžasné, když ztratila zapínání poslali mi pouze za poštovné nové. Druhé náušnice se podařilo zničit reklamace byla vyřízená během ani ne 10 minut v 7:00 ráno, perfektní rychlá komunikace velice milá paní na zákaznické lince neuvěřitelná ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
David Polákpřed rokem
Doporučuji obchod

Jeden den jsem objednal a druhý už jsem objednávku doma, tomu říkám rychlost. Všechno bylo v pořádku, paní na infolince mi i dokonce pomohla s výběrem. Určitě nenakupuj naposled.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
darina sebkovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Rychlé dodání

Objednala jsem dvoje údajně stříbrné náušnice .Kvalita strašná, každá náušnice jiná a nekvalitní. Vracím a už jsem vůči obchodu nedůvěřivá

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, špičková kvalita produktů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Doporučuji obchod

Přítel mi koupil stříbrné šperky z mechového achátu. Jsou luxusní a nádherné! Takové se jinde nedají koupit. Děkuji, já jsem moc spokojená.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, šperk došel ihned druhý den. Skvělá komunikace a vstřícnost obchodu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michaela Česelskápřed rokem
Nedoporučuji obchod

Rychle dodání

Nekvalitní, zakoupeny stříbrné náušnice, které určitě nejsou stříbrné, po týdnu nošení rezavi, odřené cerne okraje. Nechápu, kde berou ty kladné recenze

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Doporučuji obchod

Sháněl jsem pro přítelkyni krásný zásnubní prsten, a protože jsem věděl, že má ráda přírodní kameny, tak jsem jí vzal prsten s Mechovým achátem. Byla nadšená! Jediný problém je, že jsem netrefil velikost, takže jsem jej musel posílat na výměnu. Výměna ale byla blesková, takže vše v pořádku. Určitě to nebyl poslední nákup, moc díky!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Ryhlé dodání a neuveřitelná ochota pří reklamaci zboží. Krásné šperky jak na obrázku.

Při koupě prstýnku se po pár měsícich vytratila rúžová rose gold barva. Do druhého dne proběhla výměna zboží. Spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petula 39před rokem
Nedoporučuji obchod

Týden čekám na potvrzení objednávky,místo toho přišlo storno objednávky.

OlivieZobrazit reakci obchodu Olivie

Dobrý den, je nám velice líto, že máte takovou zkušenost. Musel tam nastat nějaký problém, protože odesíláme automatické e-maily u každé přijaté objednávky. Rádi situaci vyřešíme k Vaši spokojenosti a budeme Vám jakkoliv nápomocní k uskutečnění nákupu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Doporučuji obchod

Naprostá spokojenost! Zavolal jsem si, že nestíhám otevírací dobu a počkali na mě i pár minut po zavíračce, abych mohl partnerce vyzvednout dárek k narozeninám. Opravdu výjimečná zkušenost a rozhodně se budu vracet. Tímto celému týmu Olivie děkuji!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Puflerovaterezapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Jediný klad je rychlé dodání

Manžel koupil prstýnek uvedený jako stříbrný, po dvou hodinách nošení a to si opravdu nedělám legraci prstýnek zcela změnil barvu a začal se olupovat do večera ze stříbrného prstýnku byl hnusný poškrábaný kovový kroužek. Určitě to není stříbro jako se to prezentuje!!! Totální šmejd a podvod na zákazníky!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Rychlé dodání.

Bohužel, musím udělit po osmi měsících nošení prstenu negativní recenzi. Z prstýnku vypadávají kamínky, opravy vyjdou stejně, jako odeslání zboží zpět. Kamínky jsem nechal doplňovat už pětkrát. Nekvalitní zboží!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Veukikpřed rokem
Doporučuji obchod

Když jsem na Fb napsala příspěvek s tím, že mi zásnubní prsten změnil barvu, ihned po zveřejnění komentáře mi z Olivie napsali, že mi jej reklamují. A opravdu! Hned druhý den byl nový prsten odeslán a už je doma. Moc a moc děkuji!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Naprostá spokojenost! Ochota, se kterou se jen tak jinde nepotkáte. Široká nabídka a vysoká kvalita zboží. Rozhodně se budu vracet! Díky!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Xwertpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení zboží Rychlá bezplatná výměna zboží Zajímavé a kvalitní zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (GoPay)Platba kartou (Maestro, VISA)Bankovní převodDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLBalíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)PPL ParcelShopZásilkovnaGLS ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje