vidaXL.cz

Rxchlost dodání i kvalita výrobků

nic,vše dle očekávání

Objednala jsem si klec pro králíky. Klec dorazila včas,ale kvalita hrozná,,dřevo odštipané,děravé. Výrobek vůbec neodpovídá nabídce. Ihned jsem to chtěla řešit,výrobek vrátit. Poslala jsem emailem(na zákaznickou linku se nelze dovolat)fotografie výrobku,formulář na odstoupení od smlouvy,abych mohla výrobek vrátit. Jako reakce mi chodí pouze předtištěný email z kterého se nic nedozvíme. Podotýkám že klec stála 2500kč! Klec mám stále doma v krabici a čekám skoro dva měsíce na vyřízení mé záležitostí. Začínám mít pocit,že jsem naletěla podvodníkům....Číslo objednávky 222221832 číslo produktu 170831

komunikace obchodu i dodání v pořádku. usím pochválit.

Bohužel doprava zklamala, ulomené 1 zavírání a na 2 místech prasklé dřevo. Zabaleno kvalitně, takže problém bude s manipulací při převozu. Je to škoda, možná by chtělo řešit s dopravcem.

Doba doručení. Objednala jsem si krouhač na zelí a došly dřevěné desky.

dřeva do poliček knihovny nebyly upravené - musela jsem dolakovat (to bych ještě brala vzhledem k ceně) ale nebyly ani přesně...abych musela nábytek nést k dědovi aby ho upravil na cirkulárce...to mi přijde příliš. Jedna knihovna měla kovovou konstrukci v pořádku, druhá ji měla postříkanou nějakou barvou.

Balení, dopravu, přehledná skladba v krabicich, rychlost dodani

rychlost dodávky, kvalita zboží

rychlé vyřízení došlo kompletní

Koupila jsem ne zrovna nejlevnější zatemňovací závěsy, po prvním vyprání dopadly katastrofálně, spodní vrstva postříbřená se začala drolit a obarvila vrchní vrstvu závěsu, takže hnus... Nafotila jsem, poslala na Vidal xl a odpověď žádná! Takže nedoporučuji, vyhozených 1000,-

Rychlost vyřízení objednávky

Vše naprosto v pořádku

Rychlá komunikace, vše proběhlo rychle a hladce, zboží jsme dostali v pořádku

Trochu nás překvapil hodně studený tón bílé, ale je to zcela funkční a kvalitně provedený produkt, takže si ho necháme

Jako jediní měli výrobek podle mých rozměrů

nebyla vhodná barva, pouze dub sodoma, hrany malinko poškozeny

rychlost a dobrá domluva na dodání

-PONIČENÝ PRODUKT: obité rohy a nesmytelný flek na desce psacího stolu stolu. -miniaturní návod! rozlišit malé součastky při montování byla výzva. Mít čas čekat na nový tak reklamuju. Každopádně ruším veškeré své plány na nákupu na této stránce. O nábytek který chodí omlácený nemám zájem.

komunikace se zákazníkem

Spokojenost s nabídkou, cenami.

Vše proběhlo pořádku

Dobře zabaleno

Objednal jsem si vysavač do bazénu. Přišel v pořádku ale bez českého návodu. Po složité komunikaci po chatu, který proběhl 13.10.2020 s tím, že mi do 14 dní pošlou český návod a do dnešního dne ho nemám, si už nikdy víc zde nic neobjednám a nikomu tento Holanský nebo čí obchod to je nedoporučím.

Rychlé dodání.

U světla kam se šroubují baňky byl stržený závit,nebo byl špatně vytvořený.Z pěti byl naštěstí jediný,dalo se upravit,tak snad nespadne.

rychlost dodání

Vyvýšený plechový záhon jsme dostali jako dárek od dcery, proto se sestavoval až po 14 dnech od dodání, kdy dcera přijela. Při rozbalení jsme zjistili, že chybí rohové spojovací díly. Nejdůležitější část! Reklamovat nebudeme, protože jsme chtěli sestavit záhon. Takže moje první objednávka dopadla tak špatně.